Agradecería que alguien me pudiera facilitar un correo electrónico para poder contactar con el distribuidor en España de Trek, para poder enviarles una reclamacón.
c2 Tienen un servicio de atención al cliente. Metete en cualquier pagina oficial y en unos dias tendras respuesta por telefono o por correo del servicio oficial en España(aunque escribas a usa te llaman los de españa). Si has roto algo o te han dado algo mal, lo tienes que gestionar en la tienda que lo compraste. A mi si que me solucionaron un tema. Suerte
Claro sintoma de que no quieren que ese sea el cauce de comunicacion con los usuarios finales de sus bicis. Prefieren tener siempre de intermediarios a las tiendas.
¿No puedes poner la reclamación conjuntamente con la tienda o distribuidor donde te vendieron la bici?. Un saludo,
En trek internacional a servidor le contestaron un mail en el mismo dia y era una consulta muy puntual y tecnica
