Ventana Saltamontes... ¡Alkon Factory me lo reparó!

Recordais....

Post presentación Ventana - El pequeño Saltamontes... - Foro MTB . com

El cuadro me llegó con esto... :crybaby







Me puse inmediatamente en contacto con el vendedor y sus respuestas han sido estas...

1º Yes that dent in the frame was prior to sending. You dindn't know about it??? everyone who was interested in the frame was asking for more details of condition and i was including photos of the dent and so forth...i assumed you were one of these buyers with questions. But that was the reason the auction was so low was due to the dent even though i had it checked out and it is still a structually sound frame in terms of strength.

Abro una disupta en eBay y en Paypal (donde como mucho recuperaré 200AUSD$
Me pongo en contacto con él y le propongo que me abone una cantidad (200€) para zanjar el tema, a cambio de cerrar la disputa en eBay y Paypal.

2º Look at things again from my perspective...I listed this item at $1 with a no reserve due to the condition and was very dilligent and exact when everyone of the interested bidders/buyers enquired as to the frames past history and condition. I sent many photos of the damage as well as reports to its structual integrity. These bidders were still going to accept this condition and were still eager to go to a relatively high price to win it. You did not enquire or ask me ANYTHING AT ALL to gather info on the frame. you ASSUMED all conditions and placed bids with no idea of what it was like. I personnaly think that this is a rather silly way of buying online especially on a place like ebay where items like this frequently come up for auction. Now i am in a predicament due to your "buyers mistake" and now have to deal with this via the resolve centre at paypal/ebay etc... I have already escalated this matter with paypal and am ready to send further proof of accurate item descriptions to them to aid in their consultation and final judgement. I am confident of a decision to benefit me as i have done no wrongdoing during this listing. BUT HOWEVER, i do partly sympathise on your behalf for a lack of judgement but i think that 200 euros is more than i'm willing to help you out with as i might as well of sold it to the second highest bidder and so on. What i am willing to propose is your postage and handling fee back (AU$75.00), and %15 off the price of the frame (AU$115.00) for a grand total of AU$190.00. Let me know what you proceed to do.
James.

En la venta de este artículo http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=260079133996 el eBayer minjerribah tiene el mismo problema que yo "Bike Helmet had crack in outer shell which was not in item description"

Me puse en contacto con Generalbikes (Distri de Ventana en españa, que se han mostrado muy atentos conmigo en todo momento) y estos, tras ponerse en contacto con Ventana USA, me dijeron lo siguiente:

"Hola Eros,

He consultado el precio del triangulo delantero.
Para los colores que tienen en stock (Blue Metallic y Super Dust) el precio es de 975€. Si lo quisieras de otro color que Ventana da como opción, habría un incremento de 200€.

Ventana nos ha dado un precio muy especial, ya que lo que quieren es ofrecer un buen servicio a sus usuarios."

... todo esto, sin amortiguador Fox RP23 (Mi tendero me lo deja en 300€).

En fin... pienso que si al menos consigo la devolución de una pequeña parte de dinero (120€ me ofrece) me puedo dar por satisfecho, ya que al menos, el cuadro ventana lo puedo montar para dar paseos y tal (Vanessa ya le ha hechado el ojo :roll: ).

Dr Power, ya ves las fotos, ¿tu crees que tiene esto algún apaño en forma de refuerzo para tener mayor seguridad? ya me dirás el nº de teléfono para comentárselo a los que me dijistes.
Sobre Ghost, gracias, pero no me atrae ahora mismo ninguna opción; te agradezco tu solidaridad.

... también estoy pensando en ponerlo a la venta y ADVERTIR CLARAMENTE que tiene este defecto el cuadro y que podría utilizarse para uso recreacional.
El cuadro está magnífico de no ser por el bollito, el basculante perfecto...

Un saludo

 

Hola, eso parece en las fotos como si fuera un bulto no?? nose tio, yo creo que se puede usar aun llevando eso, he visto gente con un cuadro de aluminio con un buen abollon porque una maldita piedra le dio, y han seguido y no le ha pasado nada, yo creo que no tiene porque romper.

Un saludo¡¡¡

 

uyyyy, que chungo, pero yo que tu, la seguiria montanfo, pues creo que no va a partir, eso si, reclama haber que ha pasado.! :S

 

por cuanto venderias el cuadro???

 

No lo se tío... igual lo pongo en venta en unos días y a ver qué ofertas razonables me llegan.

 

Menuda putada, lo siento.
Saludos.

 

A mi me parece perfectamente utilizable en mtb. Está claro que es un defecto en el cuadro, pero apostaría a que no lo rompes. El tubo diagonal trabaja siempre a tracción, por lo que un bollo ahi no es peligroso. Sólo hay una situación en que trabaja a compresión, y es cuando te chocas de frente contra algo y la horquilla hace palanca en el tubo de dirección. Ese sería claramente el punto por donde doblaría tu bici, pero la ****** debería ser muy fuerte y seguramente doblaría cualquier blur xc, giant anthem o similar con tubos de lata de cocacola.

Yo me quedaría el cuadro...

 

a mi me parece que ese cuadro todavia vale, por el sonido que emite la zona podrías detectar eun fallo, mira a ver si suena raro, ¿el tubo esta doblado?

 

***** tio, que hija de **** es la gente .... pero, es que esta doblado???? parece como si se hubiese fisurado, lo hubiesen soldado, pulido la soldadura y pintado encima, no???? es la sensacion que me da por lo que veo en la Foto.
Suerte tio, que lo soluciones pronto.

 

Eros yo creo que el cuadro no se partiría por ahí. Úsalo y si lo notas crujir o algo lo cambias, pero yo creo que no le pasará nada.

 

bua pero si lo usa y lo parte mas putada, weno solucionalo pronto.

 

Tubo de lata de cocacola una blur xc???? yo alucino, me he dao cien *******, bajado mil trialeras y ahí sigue como el primer día, ni una abolladura. Pero bueno, si a ti te lo parece...:aplauso2

Lo del ventana es una autentica putada, pero yo lo montaría sin dudar... si parte, parte, pero no creo que lo haga por ese defecto...

 

El vendedor dice que en el texto del anuncio decia claramente que el cuadro tenia una abolladura en el tubo diagonal. Que cinismo, no?

Nos puedes adjuntar el link al anuncio del artículo? Yo creo que la clave está ahi; si no dijo nada la disputa se resolverá en favor tuyo. Si ciertamente él lo avisó, estará mñas complicado reclmar nada.

Saludos.

 

puede ser utilizable o no.........pero lo que esta claro k no hay derecho k se peguen estos palos i engaños!!

 

No ponía nada de nada en el anuncio de eBay

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=ADME:B:EOIBSAA:US:11&Item=260073130275

 

Digo blur, porque me recuerda una foto de una blur doblada por ahi en el típico choque frontal, pero me refiero a cualquier bici con tubos de lata de cocacola, que son las ultraligeras (todas las marcas). Lo digo sin acritud, igual llamo a mi bici hierro (Heckler).

No te mosquees ernest mula, es una bici pm, pero si te chocas de frente con velocidad, o si metes la rueda en un agujero, seguro que se dobla como una lata, es como se comportan en compresión los tubos muy delgados.

 

Por si te ayuda en la reclamación:

En las respuestas dice que monta un amortiguador de 200 entre ojos, me da que como mucho monta un 190/50 como las de 130mm de recorrido.


El tubo parece estar un poco doblado como de una clavada en un buen agujero, más que una pedrada. No es que se vea mucho.

 

Cierto, yo no confiaría a que te vaya a durar mucho, aunque quizás sí lo hiciera, choque frontal seguro. Si la has comprado usando paypal corre a quejarte para que te devuelvan el dinero antes de que pasen los días reclamables.

 

Mira ver si alguno de estos foreros te pueden echar una mano:
http://www.foromtb.com/showthread.php?t=149842

Suerte y al toro

 

No, ese dato es correcto, los Saltamontes montan 200/50.
Eros, que decir...