Pues eso: He pillado un chollazo y estoy a punto de comprarme una Stumpjumper FSR Expert de 5 meses intacta. El problema es, a la hora de acudir con la bici a la tienda, ¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando la compre para que el tendero de turno no se lave las manos y me diga que al no ser yo el primer comprador, la bici deja de estar en garantía? ¿Hay algún post relacionado con este tema? Confío en que me ayudaréis con vuestras buenas artes y que las respuestas sirvan a otros foreros. Gracias
Yo vendo mi specialized fsr expert en la talla M, por 2400,(con un mes de uso) me puedes decir por cuanto la compraste?. Para no tener problemas con la garantía lo único que puedes hacer es comprarla a alguien que se comprometa contigo a que si hay algún problema el mismo sea el que lo gestione. Yo el año pasado vendí mi Orbea Alma Team y me comprometí a hacerlo aunque no ha habido ningún problema de momento.
hola, ademas de lo que te han comentado arriba, cabe la posibilidad de que la garantia no este sellada, pudiendola sellar a tu nombre, con lo q cualkier distribuidor oficial deberia gestionartelo en caso de problemas. saludos
Pues yo creo que por ley,la garantia deberia cubrir la bici,independientemente de quien la tenga...es lo logico,otra cosa es que te cuenten pamplinas como hacen muchos y muchas tiendas y si te callas pues eso que se ahorran...es que tu si vendes un mercedes con un año el futuro dueño se lo lleva sin garantia de la casa???no termino de verlo claro,con la factura de compra y la garantia sellada deberia ser suficiente,de hecho un distribuidor de una buena marca asi me lo confirmo,otra cosa es que no les interese...habria que ver si tras una denuncia cambia de opinion... PD:Con mi Giant trance,me dieron la factura(sin ningun dato mio) y los libros sellados por la tienda,quien le dice al nuevo comprador de mi bici si la compre yo,el o mi abuela??
Ya lo podian aclarar los foreros que tienen o trabajan en tiendas...o no les interesa?? por que todo el mundo se pregunta lo mismo..... No se...pero por logica pienso que algo de razon,al menos tendré..:joystick
Supongo que a lo mejor este tema estaría mejor puesto en el sub-foro "Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y donde?", donde se tratan problemas con tiendaas y servicios post-venta, entre otras cosas...
Efectivamente, una cosa es la garantía legal que proporciona la Ley de bienes de consumo que es de 2 años. Se garantiza el producto, y eso es defendible ante cualquier oficina de consumo o...juzgado. Distinto es que la garantía sea superior a 2 años, esto es una ampliación de garantía legal que ofrece la casa y la otorga en la forma y plazo que estima oportuno. Ahí si que te pueden exigir que seas el propietario original
