Weno he mandado una bici y DHl la ha abollado segun me ha dixo el destinatario, alguien sabe como se tratan estos temas, hemos abierto una reclamacion por el momento alguien sabe si algo mas que hacer, el tema de la indemnizacion como va? Un saludo
se supone que el porte tiene un seguro, pero de ahí a que te cambien el cuadro.... uuuufffff, complicado el tema amigo, y más una cosa que es de 2ª mano...
Pues en principio tu envío estará asegurado en un valor; eso es lo que te podrán dar. Si no tiene declarado un valor, te darán x por cada kilo, creo (y será calderilla). Si estaba declarado un valor inferior por tema de aduanas (hay muchísima gente que declara valores de 1$ para cosas carísimas) date por ******. Suerte.
a un colega mio le paso lo mismo. demostró que el bollazo se lo habian echo en el envio y no le pagaron el cuadro nuevo, pero si el 70% del mismo. la empresa creo que era MRW
Gracias a todos, supongo que sera similar en todas estas empresas, he entendido que me daban 15 euros por kilo en concepto de portesy que tenian que darme indemnizacion por la bici, poero que ya se pondria nen contacto con el recepor, ya informare acerca de la resolucion
