Fizzbikes lo PEOR (ayuda!)

Pues eso, lo peorcito. Estoy hasta los co...nes de ellos. Les hago un pedido, pasan de mi como de la ******, ni cargo en la cuenta ni nada. Total, digo pasan de mi y hago uno de nuevo. Esta vez por lo menos me mandaron un albaran; ya es algo. Al rato de hacer el segundo pedido, llaman al timbre...Imaginaros, el repartidor de Seur con el paquete, que ni siquiera me habian cobrado!! Total, mando un correo y me llama un personaje en ingles. Un show, pero por lo que entendi pues que el otro paquete ya habia salido (el encargo lo hice a las 14 y el paquete lo recibi a las 16) y que la unica solucion, que yo lo rechazara y que ellos me devolvian el dinero. Bueno, esto fue el dia 3 de julio, y estoy detras de ellos haber si me devulven el dinero a base de correos. No se si alguno os ha pasado y que paso, pero es que ya pasan de mi, siempre me dicen lo mismo, que no han recibido nada, y ya como que no me lo creo. Pues nada, si alguno le ha pasado o sabe alguna manera para recuperar el dinero, pues le agradeceria que me contara.

Un saludo!

 

Hombre has sido un pelin impaciente, los de fizzibikes son informales en el tema de la comunicación, pero no el tema de envios, roturas , faltas de paquete como a mi me ha ocurrido y siempre han respondido.
Antes primero cobraban y luego te lo mandaban, ahora te lo mandan y el mismo dia te lo cobran, yo me fio de ellos y sigo comprando creo que son formales.
Un consejo, dependiendo de la pasta que sea, mira haber si necesitas algo de ellos que siempre hay chucherias y que te lo descuenten de tu cuenta, vamos que en lugar de hacer el pedido le mandes un mail con lo que quieres y que te lo manden cargo a lo que te deben, pero no pases por su pasarela de pago.
Espero que lo suluciones pronto.

 

Yo llevo varios pedidos a Fizzbikes y nunca tuve ningun problema con ellos, es más la semana quie viene me parece que va a caer otro...
Es cierto que tardan un par de dias en confirmarte el pedido y tal pero yo siempre en 3 o 4 diás máximo tengo el paquete en casa.

 

A veces nos impacientamos y creamos el problema sin querer...

 

pues crudo si lo has devuelto a seur, porque ahora tu pasta está en sus manos,...a ver lo que hacen

 

yo parecido, aunque con menor importancia.

Hice un pedido de un material y me vino incompleto, les consulto y me dicen, que no me preocupe que haga otro pedido con lo que me faltaba y que no me cobran portes. Ok. Hago pedido y me cobran portes. Llevo mas de 1 mes detrás de ellos, en concreto de un tal Rafael que fué quien lo prometio y no dan señales de vida

 

Eso es, un tal Rafael. La verdad es que en los envios no tengo queja, todo bien, pero el tema de la comunicacion mailisimo. Hombre, el pedido no era multimillonario, eran 120 € pero nada, es que no dan señales de vida. Ahora les he dicho que me manden cubiertas y eso por valor de 100 € y ni contestan.

En fin, desesperado ya.
Un saludo!

 

Si has devuelto un paquete, haber pillado el nº de envio y con eso lo solucionas.

 

Mi experiencia.
Pillo 4 casetes 11-34. Estaban muy bién de precio y eran para cuatro persona.
En la web no indican el dentado de cada piñon. CUando llega, me doy cuenta que es un 11/32 que solo cambia el 32 por un 34, haciendo un desarrollo poco lógico. Mil mails haber como lo hago para devolver el material. Un día dejan de responder hasta que les puse "hell" en el encabezado del mail, a lo que responden immediatamente y responden que me han respondido los mails anteriores (mentira ¿por qué justamente me responden ese?), bueno les devuelveo el material, a las 2 semanas me contestan que le a llegado y que pasan nota al banco para que me reingrese el dinero. Pasa más de una semana y nada, les escribo y de eso hace dos semanas, así que voy a volver a escribir.

Por mi parte, tienen buenos precios, pero si puedo evitarlos lo haré así en adelante.

 

yo he pedido muxas cosas en fizzbikes y todas sin problemas y con unas ofertas muy jugosas y simpre todo muy bien y muy correcto y ningun problema lo tuyo ha sido muy raro y k pena k tengas esa idea d esa tienda xk yo t digo k ningun problema

 

será del estilo esta tienda como goodbikes.org?????

 

Fizzbikes responde a la perfeccion, lo unico es el tema de la comunicacion que son como un poco dejaos y cutres. Yo hace poco pedi un sillin y todo excelente.

Saludetes.

 

Yo hice un pedido hace tiempo y llego en 2 dias a la perfección, de hecho volvería a pedir, pero en el tema garantías te la juegas un poco por lo que han comentado de la comunicación y eso echa un poco mas para atrás, pero ya se sabe no hay tienda perfecta, y menos online, jejeje.

Suerte con el problema, espero que se te solucione cuanto antes

 

Pues Si Creo Q El Problema Lo Has Causado Tu Mas Q Ellos, Por Haber Repetido El Pedido Sin Haberte Puesto Antes En Contacto Con Ellos Para Ver El Estado Del Otro

 

Increible. Como dijo Rolink, le mande un mensaje con el encabezamiento "hell" y a que no sabeis que paso? CONTESTAN EN EL ACTO!! Increible pero cierto. No se porque, no tiene sentido, pero el tema es que me han contestado! Les he hecho un pedido con unas cuantas cosillas y aver que pasa, pero se supone que me mandan todo sin problemas. Ya sabeis, si teneis algun problema poner HELL en el encabezamiento, que por cierto significa "infierno" en ingles, y contestan del tiron. Increible pero cierto.

Un saludoo

 

Me alegro que se solucione lo tuyo.

Y cuanto son los portes en fizzbikes??

Pidas lo que pidas??

 

Hola!!

Pues mi experiencia un poco similar!
Pedi una horquilla, no me la enviaron porque decian que no habia en estock.Cuando llego la volvi a pedir, y claro, me la descontaron del banco dos veces, pero les envie email explicandolo y me devolvieron el dinero al acto.
Incluso al dia siguiente me preguntaron si todo estaba bien.
O sea, por mi parte un diez y muy serios. Nada de compararles con alguna otra tienda de por aqui con muy mala fama, je je.....

Un saludo!! :chinchin

 

Los portes no se si son 8 o 9 € pidas lo que pidas. Y en los envios de momento no hay problema, rapidos; el tema es que algo te venga mal, que tienes que insistir un wevo y usar la palabra magica xDD.

Un saludooo

 

Sigo intentando que me contesten a lo mio, es el 5º email que remito, ni pidiendo información para un nuevo pedido funciona.

Como puede ser?

 

Yo les hice el pedido, me cotestaron que todo OK pero nada. Hoy les he vuelto a mandar 1 correo y haber que pasa.
El dinero la verdad es que lo doy por perdido, pero os digo que por favor no les pidais mas porque estan en un plan.....Menuda pandilla de sinverguenzas.

Un saludo!!