ola chicos, a ver si me podeis ayudar que soy bastante nuevo en el foro Resulta que tuve un accidente con mi bici y torci un poco la llanta, hoy mismo 19 de agosto la he llevado par ahaber que podian hacer con ella, el caso es que me dice de reparar la llanta pero que nunca quedaria igual o montar llanta nueva. Les mando que me instalen la llanta nueva, llego a casa (sin haber bajado por un bordillo bruscamente, siempre lentamente) y mirando la nueva llanta me encuentro un radio cerca del buje que esta torcido unos 2 mm o 3 mm He mirado la otra llanta y no he visto nigun radio torcido y me parece muy raro, es importante esto no?¿ Iriais vosotros el lunes a reclamar con la factura y toda la explicacion?¿ saludos chicos!
Claro ves a reclamar que no es normal lo que explicas. De todas formas si te compras una llanta nueva que sea de doble pared. Las de pared simple te las cargas en nada...
pues lunes por la tarde ire alli con mi factura y el tique, que me han soplado unos 50 euros *****. me siento estafado y muy mal, estoy super rallado porque no se si me mandaran a la ******. Si me dicen que no, que hariais?¿ gracias por todo(creo que mi bici es de doble pared, como lo puedo saber)
gracias nen, por cierto, me encanta tu bici moto, vayay pepinarro que te has montado, me ha gustado mucho disfrutala
Jajajaj no es mia, es de otro forero. Por cierto 50 euros me parece un pedazo de timo por una llanta en el decth. Las de simple pared valen 26e y las de doble no creo que pasen de 34e , que te cobran 20 euros por montar un cassete?? Yo de ti les reclamaba todo incluido el montaje pq **** si te han montado algo que estaba mal... Por los 50 euros te montan una rueda decente en cualquier tienda (si encuentras alguna abierta ahora en agosto) y sino pillate la rueda en el decth y la herramienta para el cassete y lo montas tu. Un saludo
No te preocupes, cuéntales con educación y paciencia lo que te pasa y verás como no te ponen pegas. Si te ponen cualquier tipo de excusa, para no cambiarla, pregunta por el responsable de la tienda y se lo comentas a él y si tampoco consigues resultados entra en la web del Deca y pones una queja en atención al cliente, está en el menú "contáctanos". Por cierto, ¿En que Deca te ha pasado esto?
Exacto ves de buenas y sunpongo que no te pondran ningun inconveniente. Pero mira a ver cuanto te han cobrado por la llanta y cuanto por montarla pq si es una de las que venden en la tienda de su marca me parece excesivo 50 euros con montaje
Para los interesados, la llanta mas barata de doble pared del DKT cuesta 40€, el montaje de los piñones, 8€, que es lo mismo que cuesta la herramienta en el DKT. Si el montaje es de la rueda entera, es decir quitar rueda de la bici, desmontar cubierta, camara, fondo de llanta, piñones, y volverlo a montar en una nueva, y comprobar que el funcionamiento es el correcto, creo recordar que son 12€, a mi no me parece mucho, la verdad. (herramienta piñones 8€, cadena desmontar piñones cassete, 10€, desmontables 5€. Solo por info, aunque realmente me suena raro lo que te ha pasado. Llevala por el DKT, seguro que te la arreglan o te la cambian sin ningún coste. Saludos
*****, pues si se me pongo las 2 llantas de doble pared (no se si las mias lo son aun xDD) yo me quede tambien roto cuando me dijo 55 euros.... pero bueno, el tema es que porque esta la bici aun en garantia y no me atrevo a tocarla
pues eso hare el lunes por la tarde. Segire todos tus pasos a ver si tengo suerte, yo creo que explicado con educacion y claramente no tendre niguna problema Además que no es la primera vez que voy reclamando xDD Soy de badalona y me fui al decatlon de montigala saludos y gracias
Pues tranquilo, yo he tenido que hacer uso de la garantia en Montigalá y ningún problema, son muy muy competentes, eso sí, educación ante todo y con todos. No te preocupes lo más mínimo.
Ah y para saber si es de doble pared, supongo que tu bici es decth por lo que has dicho de la garantia. De la 5.2 para arriba todas llevan doble pared, solo las de gama baja no las llevan y normalmente son negras
Si vas y les cuentas lo que ha pasado no te pondrán ninguna pega y te la arreglarán o cambiarán por una nueva. De todas formas... lo de 50 no es caro por una rueda de doble pared con montaje incluido.
Pero si es la generica del decth vale unos 34 euros, yo si veo caro 16 euros por cambiar el cassete y el neumatico de una rueda a otra. Un saludo
bueno bueno. ola señores lo siento mucho que no he hablado aqui y nada, he estado liado haber, lunes fui por la tarde como dije, hable con el chico y le dije que no lo encontraba bien y tal, entrego mi factura con el ticket de compra y me da un albran, diciendo que me pase el lunes sigiente, que posiblemente me cambiaban la llanta por otra nueva. Tranquilos que le marque el radio tarado eh xDD Sobre mi bici, es un 5.2 roja y blanca, en la llanta es de color negra con los radios metalicos, supongo que sera de doble pared. Si es asi, es increible la pedazo que me di, ya que sali por los aires y la bici me acompaño saludos y muchisimas gracias por revivir el post y ya os contare como va el tema