si mal no recuerdo, 2 años. Pinarello es una de las marcas 'premium', desde mi punto de vista, totalmente recomendable
Hola, efectivamente son dos años. Referente a "premium" , no se exactamente que significa, pero todas las marcas tienen que responder a sus garantias,dentro de su plazo. A lo que voy, por mi experiencia. Pinarello Dogma con dos años y medio un cuadro que costo cerca de 3500 euros se fisuro por la caja pedalier sin motivo aparente, solo, por un uso de cicloturismo ni siquiera competicion.Se llevo a la tienda, desde esta a la distribuidora y desde esta a italia a fabrica(por lo menos es la pelicula que me contaron en la tienda). Despues de este gasto en envios, no se por parte de quien, la solucion fue que se habia roto y que por gentileza de la tienda me harian un 10% de descuento por la compra de otro pinarello. ¿Que os parece? esta claro que la garantia se paso, pero ¿no creeis que es mucho dinero en un cuadro como para que se laven las manos? Por cierto me he enterado que en mi zona(centro)ya se habian roto mas pinarello de los cuales algun dogma mas. Con esto no quiero desmerecer a los cuadros ni mucho menos a la marca Pinarello ya que estos casos pasaran en todas las marcas, pero me ha tocado a mi y la verdad es que pienso que tenian que dar una respuesta mejor. Un saludo.
Un cuadro de 3500e no tiene que fisurarse a los 2 años y medio por un uso cicloturista, y si es asi alguien tiene que hacerse cargo, este en garantia o no, no me jodas............... Por eso va bien fijarse en las marcas que dan garantia de por vida, aunque luego me imagino que tienes que pelearte con dios y su madre si al cabo de 10 años te pasa algo y tienen que darte un cuadro nuevo.
tienes toda la razon es increible que le pase esto a un cuadro del precio y de la gama que estamos hablando por supuesto que la casa le tendria que dar uno nuevo y digo yo 2 años nada mas de garantia en esta gama la mayoria dan 5 años y cuestan bastante menos.
Buenas, La verdad es que como dije,la garantia esta claro es la que ponen y si es de 2 años pues 2 años ahy no entro aunque es evidente que es corta. A lo que voy es que tenian que tener un servicio excepcional para estos casos, un cuadro tope de gama de la casa se puede romper como todos pero.... Me hubiese conformado y seria logico, por lo menos para mi, que me hicieran una oferta de por lo menos el costo del cuadro,ya que pienso que ellos tampoco deben perder dinero ya que es un negocio suyo. Pero bueno ellos sabran la imagen que dejan y ojo no lo digo solo por pinarello que de siempre me ha paracido una de las mejores. Este solo es un caso de muchos que pasaran a todas las marcas. UN saludo.
si la verdad es que es una marca totalmente recomndable,aunque si quieres bici italiana te digo que las Wilier son gran opcion ya que tienen garantia de por vida y eso es un plus,aparte de cuadros muy duros y esto ultimo esta totalmente demostrado
Creo que con un uso cicloturista normal (de 6000 a 8000km/año) durante 5 años, si el cuadro aguanta, se puede decir que no tiene defectos de fabricación. ¿Opinais lo mismo?
Haciendo un símil, marcas premium en coches son Audi, BMW, Volvo... Entiendo que en bicis, Pinarello entra en esta consideración, junto a otras marcas. En cuanto a las garantías, las marcas siempre tienen un margen de decisión, desde su punto de vista, pues pueden argumentar que una rotura de un cuadro (tenga el periodo que tenga de garantía) se deba a cuestiones que no cubre la misma (maltrato, caída...). Es decir, un cuadro puede tener garantía de por vida, pero decirte que no está cubierto a los 5 años por motivo x. De la misma manera, que un cuadro con garantía de 2 años, en primer año no lo cubran por los citados motivos. Y aquí en foro hemos conocido algunos casos (problema en pintura de colgano q achacaba fábrica a sales de las bebidas...)
