Hola, soy nuevo en el foro, escribo para comentaros que tengo una Trak Fuel 90 del 2002, y la verdad es que le doy bastante caña por caminos de piedras junto al mar y alguna que otra bajadita...pues bien, me ha pasado factura y el cuadro se me ha agrietado a la altura de la tija del cierre del sillín, junto a la soldadura.:cursing La he llevado al taller y me han comentado que la tienen que mandar a la sección de garantías. Le ha pasado esto a alguien mas?? si le ha pasado, como han respondido los de Trek?? Gracias y un saludo.la
A mi se me rompio el basculante de mi Fuel 70 hace 2 meses aproximadamente y mi tendero y Trek respondieron a la perfeccióné. Dejé la bici en la tienda desmontaron el basculante y lo mandaron al distribuidor diciendomo que no me preocupara ni un pelo. El único problema es que había pasado un mes y todabía no había llegado el basculante y en una visita a la tienda me enamoré de una EX7 del 2007 y me la compré. Solo decirte que a mi me respondieron de P.M. entregándome un basculante nuevo. Yo también pasé unos días acojonado (y me dieron muchos ánimos en este nuestro foro) y al final quedó en nada. Suerte y espero que todo te salga bien. Ya verás como Trek cumple.
A un amigo también se le rajó el cuadro de una fuel 90 (creo) y la garantía se los cambió por uno nuevo sin problemas. Es lo que tiene pillar un cuadro con una buena garantía Saludos
a mi se me rompio una 4500 i la tenia en una tienda de bici total estoi encantadisimo con trek porque en una semana tenia la vici ademas me dieron una jack II un cuadro bastante superior Trek Manda
q cara se me quedaria a mi despues de tener mi bike,en tu caso pemeru tu trek q tanto te ha costado conseguirla para q luego se te fisure .... no se como puedo pasar esto ...
Pues muchas gracias por los ánimos, la verdad es que la mayoría de gente que le he comentado el tema, me han dicho que Trek suele responder, eso espero, pero ya os comentare aquí mismo lo que pase con el cuadro. Muy bueno este foro, un saludo a tod@s desde Menorca.
yo el otro dia en malaga vi otro fisurao por el mismo sitio q dices tu jejeje debe ser un fayo de diseño
Pos q gracia, me parto:llora, espero q si es el diseño, me lo cambien por otro diferente, por que por cierto, la Fuel 90, ya no la fabrican, no? entonces que cuadro me pasaran? el de la EX? si es el de la EX, el vasculante trasero se adapta o te lo cambian? Si alguien me puede contestar, se lo agradeceré.:aplauso4 Un saludo y pensar que en Octubre está la vuelta a Menorca de BTT, por si...:rally
Hola, me han confirmado que lo mandan a USA, supongo que a la fábrica, ya contaré en este mismo sitio, como termina, un saludo.
trek suele funcionar bien con la garantia, ademas seguramente no tienen cuadros del 2002 y te daran alguno de los ultimos que hicieron, o sea que tendras bici mas actual A un colega se le partio un 6500 bastante viejo y como no habia le mandaron uno de los nuevos.
Espero que tengas suerte, Yo acabo de abollar un cuadro scott y estoy esperando respuesta de la marca... Si tu tienes rotura de cuadro, creo que es más fácil que te entre en garantia que a mi.... Por lo visto TREK responde bastante bien.....por lo menos mejor que SCOTT... Saludos y suerte. Ya te contaré como acaba lo mio....
Que bien que algunas marcas ofrezcan garantia de por vida. Es una tranquilidad... Por cuatro cuadros que se pueden romper, no les viene de aqui. Suerte y ya contaras como te lo han solventado..
el basculante del mio se dolblo a los dos años, y me lo cambiaron. Ademas tengo otros tres amigos con fuel 90 de diferentes años y con cudros partidos y se los han cambiado sin problemas...este cuadro a sido muy problematico.
yo tengo una fuel 80 y al año se me rompio una vaina del basculante. Fui a la tienda, y me lo cambiaron sin ningun problema. Es mas... mientras venia el basculante nuevo, me dejaron otro para montar mientras tanto, sin ningun coste adicional ni nada.
pues vaya gracia, no me extraña que den garantia de por vida... Pues yo prefiero un cuadro sin garantía de por vida y bueno, aunque no sea trek ( que los hay) que un modelo que cuesta un huevo y que tiene fallos de diseño.
Y yo, pero eso no lo sabía hace 5 años. Exceptuando que se rompe :-D la bici va de **** madre, y no me ha dado problemas de holguras.
