Ha tardado 4 meses pero al fin me han devuelto la pasta + un cheque regalo de 30. Hay que decir que ha sido gracias a este foro. Mensaje Original Bueno, creo que mi paciencia se ha agotado. Después de hacer un pedido de ruedas en Junio, me llega pocas semanas despues un paquete que nada tiene que ver:melopien: . Entonces llamo a CRC comento lo pasado y atentamente me piden que les mande un e-mail con el albarán de lo que me llegó. Eso hago, es un montón de trastos que iba para un sueco y que supongo que al embalarlo en una caja de ruedas hubo una confusión. El el paquete contiene material valorado en + de 300.:wink: Despues de investigar y tal, a los 2 dias me dicen que se lo envíe por favor y que me mandarán mis ruedas con un cheque regalo de 20 libras y me devolverán el coste de la devolución del paquete. Yo acepto a devolverles sin demora el paquete, gastandome mi pasta y sin tener las ruedas que había pedido y pagado. A los pocos dias me llegan mis ruedas, perfectas que conste, pero del cheque regalo y de mi pasta no se sabe nada. Me pongo en contacto con ellos,(Final de Julio + de un mes después) y me comunican que necesitan justifiante del pago del paquete, aunque ellos ya lo han recibido. Por mail lo mando y a esperar.... Pasa Agosto.... y a primeros de septiembre me pongo en contacto de nuevo. Que pasa con lo mio?? son 34 + el supuesto talón de regalo. Me dicen que Alberto ya no trabaja allí y que todo se ha perdido. Ahora estoy en contacto con otro, que todo sea dicho me atiende bien, pero siempre dando largas. "Mandame el albarán... Mandame el justificante.... Ya he hablado con contabilidad... ", pero de mi dinero, nada de nada, y así hasta hoy.:malaleche El último correo se lo mande el martes, contando mi impaciencia y ya no ha habido respuesta.:roll: En fin. NO TODO LO QUE RELUCE ES ORO. Ya doy por perdida la pasta, pero espero que a ellos les cueste más que a mi estando este post aquí.
A mí una vez men enviaron mal unas cubiertas..y lo ****** es que en el check list de comprobación dentro de la caja aparecía como que se había comprobado......jajajaa No reclamé para no esperar....pero que conste que tampoco le he vuelto a pedir nada. Suerte con lo tuyo.
**** tio valla suerte!, en fin las cosas son asi..no creo que nadie deje de comprar en chain por tu experiencia pero weno, aver si te lo abonan aunque sea tarde, cosas destas supongo que en muchos sitios pasan y a mucha gente, yo sin ir mas lejos ya tengo tenido algun probblema similar saludos
Está claro que en todas partes cuecen habas, yo no he tenido problemas con ellos, pero por lo que leo en el foro el factor suerte ha de incluirse en la ecuación de compra por internet, es una pena, en fin, suerte con lo tuyo, valga la redundancia redundante y redonda como una rueda idem.
si, ami tambien me paso algo parecido, pero al final lo solucione, y para ke luego la gente vaya comparando precios, ke me lo an exo muxos, yo vendo algo por 500, y me dicen en chain esta por 490..., un ejemploo jeje, y yo siempre contesto lo mismo, ke lo compren ayi.. eje, deww y suerte con lo tuyoo
A mi tambien me hicieron hace nada una pilura, pido un material entre ellos unos guardabarros, pedales........ el resultado me llaman a la semana y pico diciendome que le faltan los guardabarros (cuando en la web ponia disponible), me dicen que si me mandan todo lo que tienen o me espero a que reciban los guardabarros ( que serian entre 5-7 dias) como llevaba mas de una semana de retraso les dige q me mandaran el material los pedales me hacian falta!!!, pero me tendrian que cobrar los portes de los guardabarros............. despues de discutir con ellos que no estaba de acuerdo 1º por que en la web ponia disponible y 2º por que tardaron mas de una semana en decirme que no tenian los guardabarros, despues de intercambiar unos cuantos emails me davan largas deciendome que me lo habian arreglado y no se que que al final me habian cobrado no se cuantas libras menos............... el resultado final + 18 que pague de mi bolsillo, me parece que les funciona muy bien la calculadora. Si siguen con esa politica lo acabaran pagando.
bueno a veces tambien se equivocan para bien, un colega pidio por internet a contra reembolso y cuando llego lo le dijo el de correos de pagar nada y eran unos 75 euros..........todo es cuestion de suerte SALUDOS
Donde se ponga, comprar al tendero de confianza, que se quiten los superprecios, ademas que ese tipo de tiendas on-line, estan acabando con el comercio pequeño de nuestras ciudades.
si es q con el tendero, en cuanto te confias, te la hace lo mismo q por internet, y muchas veces hasta tomandote por jili......y no cuento mi ultimo caso por verguenza ajena
Hay de todo en este mundo por desgracia, pero si desde un principio todo se lleva como se debe, no tiene que haber ningun problema. Yo tengo otro tipo de negocio, y trabajo asi, sin problemas ni engaños. Precios pactados y si no se puede, se dice de un principio, no se engaña al cliente.
Yo compré hace apenas un año una cubierta Tioga y no tuve ningún problema. Me llegó en perfecto estado y a los pocos días de realizar el pedido.
Es lo que decís por ahí, hay que saber valorar si el comprar por Internet y arriesgarte a tener un problema de este tipo te compensa el ahorro a comprarlo en una tienda física; habrá cosas que si y cosas que no. Espero que CRC se porte y te devuelva esa pasta que de buen fé pusiste de tu bolsillo. Saludos.
si eske al final no hai como tener una tienda de confianza a mano, donde escoger a placer y ke siempre estan ahi pa lo ke sea.
Eso está muy bien siempre que vivas en una ciudad grande donde haya varias tiendas que se hagan competencia. Viviendo en una pequeña como Donosti no te queda otra opción que comprar lo que el tendero tenga a mano o por internet. Te venden componentes del 2005 a precio de 2008 y ni se inmutan. Y para comprar bicis, precio de catálogo incluso en el mes de octubre, aquí no existen ofertas de final de temporada. Saludos.
yo llevo gastado bastante dinero en CRC y no he tenido problemas,al reves, siempre han estado super atentos incluso contestando emails en plan cliente pesadico(jajajaja), igual yo llevo ventaja porque controlo bastante de inglés (licenciado en filología inglesa..) solo recuerdo un problema que tuve el verano pasado con la oferta de verano...a mi me salia un precio diferente (mas bajo) que lo que finalmente me cobraron, reclame y me lo solucionaron enseguida...yo creo que pidiendo las cosas de manera cordial pero constante se consiguen arreglar los problemas...en cuanto a las tiendas de aqui...pues que voy a contar!la ultima vez que fui a "mi tienda de toda la vida" donde me compre mi primera mtb, me cobraron por 4 tornillos (usados, supongo que quitados de platos que se habian gastado con el uso...)para los platos la friolera de 6 euros ademas habia 1 que era mas largo que los otros 3....nunca mas volvere porque siempre que voy me hacen los mismo...en fin....
Bueno ayer me llevé una sorpresa!!! Me llamaron al móvil pidiendo mil disculpas, y que lo solucionarán, (aunque eso está por ver). Será casualidad o sera este foro que tiene mucho peso??? Bueno el caso es que 800 visitas no deben dejar a nadie indiferente. Ya veremos como se resuelve el caso
