Pues eso, si alguien a tenido algun problema y les ha tenido que devolver algo y por donde se hizo el envio, gracias de antemeno. Saludos
pues yo de momento sin problemas pero en su página web te explica como se devuelve. Creo que hay un metodo en el que solicitas devolución, te dan un numero y cuando lo envias (esto corre de por tu cuenta) ellos ya lo gestionan más rapidamente. En esta pagina te lo explican... http://www.chainreactioncycles.com/Information.aspx?TranslationLargeID=4
En uno de mis pedidos se equivocaron y me enviaron unas tobilleras en lugar de unas rodilleras. Fue explicarles el problema por mail, enviarles nuevamente el paqueta hacia UK con una nota explicando que paso y cuanto me habia costado el envio, para recibir el abono y las rodilleras en una semana. La putada en enviar de nuevo el paquete, pero por lo demás no problem. Un saludo,
Juanvi, como no tenia prisa, lo envie por correos, o sea, normal y corriente. Pero ahora que comentas esto, creo recordar que era el único metodo del que ellos se hacian cargo de los gastos de envio hacia UK (es decir, si lo envias urgente, no te lo pagarán). Suerte y un saludo,
Una pregunta tengo que devolver una llanta, tansolo la tngo que poner en el paquete una carta esplicando el motivo y enviarla? porfavor alguna respuesta me ayudaria muchisimo. GRACIAS.
Si, yo les mando el formulario que tienen ellos para las devoluciones y no pongo demasiadas explicaciones, y si es por un fallo de ellos les meto dentro la factura de correos, sino toca pagar portes .... lee esto. Saludos Casi 5 años de post ......
Si quieres hacerles alguna consulta directamente tienes una direccion de correos específica en la que te contestan en castellano. Echale un vistazo a su web.
De hecho, si les dejas un teléfono móvil de contacto en ese email, te llaman directamente desde Londres, en español.
