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CANYON España
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CANYON España

Canyon Spain Team

CANYON España fue visto por última vez:
12 Sep 2017
    1. MAITO
      MAITO
      Hola, estoy buscando un manillar canyon h20 cf para mi exceed slx 9.9 race ya que tengo una lesión en los hombros y pienso que el manillar de carbono absorberá más que el de aluminio
    2. JOSEMHA
      JOSEMHA
      Un compi tiene una canyon de carretera, con 1 año. Hace 1 mes, vió que llevaba una raja en la vaina. La bici no ha llevado golpes, caídas...dicen que es debido a factores externos y que no se hacen responsables. Habrá quién tenga buenas y malas experiencias con esta marca y su garantía, como se pueden tener con el resto de marcas, pero a mí no me ofrece confianza, por lo que no entra dentro de mis recomendaciones.
    3. salamander
      salamander
      Hola:
      Cómo podria hacer para probar una strive antes de decidirme por la compra?
      Gracias
    4. gerperllong97
      gerperllong97
      Sisi es vergozoso no se dignan ni ha contestar
    5. shisyesu
      shisyesu
      Hola , quisiera saber como coño puedo hacer una reclamacion por el mal servicio que teneis con las garantias.
      Desde el 31 de Julio teneis una rueda mia en reparacion y no teneis ni tan solo la delicadeza de contestar a los emails que os mando.
      Realmente es vergonzoso que pase esto con lo que pretende ser una marca seria
    6. gerperllong97
      gerperllong97
      Buenas tardes,
      Podriais decir-me cuando estara disponible la nueva canyon torque dhx?
      Gracias.
    7. nesto97
      nesto97
      Ola una cosa donde puedo comprar una canyon torque en Galicia?Seria de gran ayuda qeu me respondieran
    8. CANYON España
      CANYON España
      Hola ERFREE,

      Si has enviado un correo a spain@canyon.com ten paciencia que te contestaremos. Comprende que aquí solo aparece tu nick y que además no es el canal correcto para obtener información.

      Lo que procuramos es que no se dupliquen los canales para poder atenderos mejor. cuando tengas una duda con Canyon o necesites algo: spain@canyon.com. El enviarnos algo y después preguntarnos por el resto de canales a vuestra disposición es un locura para nosotros.

      Un saludo
      Manuel
    9. ERFREE
      ERFREE
      Hola os he enviado un email desde mi correo pvazquez@autobar.es para solicitar unos repuestos.
      Sabeis algo?.
      Gracias.
    10. CANYON España
      CANYON España
      Hola Ruben,

      No hace falta que dupliques tus comunicaciones.
      Escribe un correo a spain@canyon.com con fotos , descripción de lo sucedido y responderemos lo antes posible a la gestión de tu garantía.

      Un salduo
      Manuel
    11. Ruben MG
      Ruben MG
      Hola,buenas tardes.queria hacer una consulta sobre un problemilla que he tenido con mi Cayon(Ultimate CF Pro).El otro día en una salida,en un repecho escuché un chasquido en la parte delantera de la bici,paré ha comprobarlo y me di cuenta que a raiz del chasquido la dirección estaba algo suelta(no segui andando con ella evidentemente)al llevarsela a la tienda donde me la ajustan vimos que el tubo de la horquilla estaba roto en la parte media(por dentro del cuadro)He mirado los papeles de la bici(factura,garantia)me parece entender que Cayon da 6 años de garantia en cuadro y horquilla(la bici es de octubre de 2009)
      Me dirijo a ustedes antes de enviar un correo directamente al contacto de la web,para ver si desde España lo podemos solucionar(vivo cerca de Colmenar donde he visto que tienen la sede).
      Gracias de antemano y espero su respuesta con las indicaciones a seguir para tramitar el tema de la garantia de la horquilla.Les envie un correo a spain@canyon.com.Un saludo
    12. ohllins
    13. w123mtb
      w123mtb
      Hola! compre hace unas semanas unaNerve XC 6 y el plato pequeño siempre hace ruido, esta todo ajustado y comprobado, no puedo contactar por telefono porque no me lo cojeis y por email tampoco tengo respuesta, como pido cita para ir a llevar la bici?

      puedo llevar solo ese plato?ya que tengo la certeza de que ese es el problema...o hace falta llevar el pedalier entero?o tengo que llevar la bici entera?
    14. freecaster
      freecaster
      ola me gustaria adquirir una canyon en el modelo GRAND CANYON AL 9.0 me pregunta es cuanto pesa la bici de serie...Y otra pregunta en la consulta de disponibilidad en talla l pone semana 33 y al lado pone inmediamente..si pido la bici vendria inmediamente como pone y tardaria hasta la semana 33.gracias y espero vuestra respuesta
    15. bensonmadu
      bensonmadu
      Hola!! Quiero pedir un favor, se puede cambiar el titulo de mi post "Alguien con Nerve AM en Madrid??" por " Alguien con Nerve AM en Madrid??!"

      Necesito ayuda urgente y espero que de esta manera se mas llamativo...

      Un saludo y muchisimas gracias!!
    16. CANYON España
      CANYON España
      Hola Jordi,

      Por favor, escríbenos tus dudas a spain@canyon.com

      Allí los compañeros que gestionan el tema comercial te contestarán, pues por aquí por el foro apenas entramos y nos ocupamos de estas cuestiones.

      Un saludo.
    17. bourne
      bourne
      Buenas,

      Mi nombre es Jordi y estoy muy interesado en adquirir el modelo Aeroad CF 9.0 SL, pero tengo dudas acerca de la talla que tengo que elegir.
      La primera vez que compré mi bici de carretera me vendieron una talla justa para mí, era una M (talla 54) de la marca Specialized, concretamente la Allez.
      Las medidas más importantes de esta bici y talla eran las siguientes:
      - Longitud del tubo horizontal: 548mm.
      - Pipa dirección: 155mm.
      Con esta bici me encontraba con problemas de cervicales (llevaba topes en la dirección) y pude mejorar cambiando una potencia de 120mm con angulo.
      Mis medidas, si lo he medido bien:
      - Altura: 181cm
      - Entrepierna: 86cm.
      - Torso: 67cm.
      - Peso: 77kg.
      ¿Qué talla debería elegir para no volver a equivocarme?
      ¿Se puede devolver la bici y cambiar la talla si te equivocas, o se equivoca el PPS?
      Es una compra importante y no quiero equivocarme nuevamente.

      Muchas gracias.
    18. MANEL CASTELLAR
      MANEL CASTELLAR
      Hola compañeros.
      He recibido un mensaje de Petri en el que me dice que Canyon le ha devuelto la bici sin resolver el problema de las vibraciones en el freno trasero.
      Yo justo he cambiado las pastillas y he puesto por probar unas cool-stop que me dicen en la tienda que son mejores pero la vibracion persiste y cada vez peor.
      Si tal como me digisteis por telefono no son todas las LUX las que tienen el problema sino solo algunas yo creo que tendriais que cambiar los cuadros que no estan bien y quedar como señores de otra forma solo vais a tener mala publicidad y problemas.
      Yo por mi parte quiero una solucion ya que la conduccion en este estado es lamentable ademas os da mala publicidad ya que los demas ciclistas se dan cuenta y preguntan por las causas del ruido.
      Espero vuestra respuesta y gracias.
    19. mujeres en marcha
      mujeres en marcha
      Hola me gustaria saber la pagina web donde salen los resultados de los participantes del canyon young heroes y saber si habra otro de cara a la proxima temporada yque requisitod muchas gracias
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