Un Olé para los chicos de ChainReactionCycles. Problema solucionado!!!

[Dhios]

Muy buenas a todos foreros:
El pasado Viernes me disponía a salir en bici con unos colegas y justo cuando comprobaba el estado de la horquilla (tacto, rebote,etc...) se me parte el manillar Pro Taper de Carbono, si habeis leido bien el PRO TAPER de carbono.
Tengo amigos que tienen este manillar, le han hecho mil perrerias y ha aguantado como un jabato.
Pues bien, a mi se me ha roto. Increible!!!
Bueno pues lo mejor viene ahora, le hago unas fotos y se las mando a ChainReactionCycles para que la garantía se haga cargo.
ESto pasó ayer Lunes, pues hoy me llaman a mi móvil diciendo que han recibido el mail y que no me preocupe que la garantía cubre la rotura y que lo sienten mucho y que perdone por la espera....QUE ESPERA?!! si sólo han tardado un día. IMPRESIONANTE!!!
Ahora solo tengo que devolver el manillar roto y me enviarán el nuevo con la devolución de los portes del primero.
Ah! Y todo en perfecto Español, claro el chaval se llama Enrique (saludos desde aqui si lees esto).
Por el trato que he recibido de esta gente tan agradable y por la rapidez que se han dado en solucionar el problema, quiero expresar mi satisfacción y mi gratitud hacia el ChainReactionCycles Team.
Olé Olé y Olé.

[Llaneador Solitario]

Que cunda el ejemplo!

[netanimic]

Creo que el mito de comprar por internet sin garantía está dejando de ser un mito. Cada vez va quedando menos mercado para distribuidores abusones.

[Taronja]

Que cunda el ejemplo!

AMEN

[wiro]

a mi me paso algo parecedo con una horquilla marzocchi marathon SL en bike-discount, también se portaron cojonudamente, aunque no me respondieron en español. Que le vamos a hacer, no pudo ser perfecto. Tomo nota de Chain.

[Skycat]

a mi me paso algo parecedo con una horquilla marzocchi marathon SL en bike-discount, también se portaron cojonudamente, aunque no me respondieron en español. Que le vamos a hacer, no pudo ser perfecto. Tomo nota de Chain.

Toma nota porque a mí me fue de putíssima madre el pedido; hize el pedido el jueves por la tarde, el ingreso el viernes por la tarde, el paquete salió el lunes por la mañana y el martes por la tarde en casa. Y la semana anterior a esa Enrique me ayudó muchíssimo en el tema de elegir horquilla y eso, un 10/10 para Chain y un 10/10 para Enrique.

[pet3r86]

Yo tambien tuve problemas con un pedido puesto que se me olvido poner los 3 digitos de detrás de la tarjeta (culpa mia por despistao) y al dia siguiente Enrique me llamo para pedirme un recibo en el que aparecieran mi nombre y dirección para verificar que no era un fraude, así lo hice y esa misma mañana el pedido estaba de camino........ESO DA TRANQUILIDAD. un 10 para ellos y Enrique.

Saludos.

[Perrillo]

Mi próximo pedido será en Chain...

[dummy]

Hola!!!

Perfecto...

De los dos problemas que tienes, te han solucionado uno...

El segundo, ellos no te lo pueden solucionar... Me refiero a que si el manillar se ha partido una vez se puede partir de nuevo...

¿Te fías de ese manillar???

Saludos!!!

[ramonet]

que me estas contando nano!!!!
si lo tienes na de tiempo.
A todos los foreros: mil perrerias no le ha hecho porque a una por día no le da tiempo, ja jajaja. ya me direas cuando nos veamos por donde se rompió. vendelo y pasate al aluminio, pero claro, tu super sc blur pesará más...

saludos a todos y dame ventaja pa que no me pilles la proxima vez que salgamos.....