Canyon ¿poca seriedad?

[etanol69]

Esto no es serio, primero el retraso de la salida de las bikes del 2007 que tenian que haber salido a finales de octubre, luego el 15 noviembre y finalmente salen el 5 de diciembre (y mientras tanto sin poder comprar las del 2006 por falta de tallas) y encima con subida y eso que desde canyon españa nos dijeron que no tenian practicamente subida pues el precio era con el 19% de iva y para españa era el 16%, pues parece ser que esto tampoco, que vamos a tener que pagar el 19% de iva, lo dicho o no es serio o estos de canyon españa no se enteran.

Dicho por Canyon:
Hay un dato que queremos que tengáis en cuenta, el precio que aparece corresponde al específico para Alemania, donde el IVA ha subido del 16% al 19%, pero en España van a tener otro precio inferior debido a esa diferencia de IVA.

PD: Espero que no haya mas sorpresas

[xekin]

Wenas tio! Creo que el problema es que tu has entendido más....en la web aparece un precio, y ese es con el 19% de iva. Si tu comprar uno, no te cobran eso, si no un poco menos.

Creo que es asi, perdon si me equiboco.

salu2!

[albertit107]

canyon es una marca que funciona a stock 0, tu pides una bici y ellos te la montan. De ahí que puedan tener estos precios tan competentes. Habran tenido que alargar las fechas para vender casi todas las unidades 2006 y poder seguir ofreciendote en el 2007 precios tan buenos...
De poca seriedad nada. Han sido 15 dias de retraso, habran tenido cualquier problema con las nuevas bikes. Y no han podido presentar la nueva gama.
Respecto a la subida del iva, ya lo explicaron, en la pagina aparece con el 19, para nosotros nos reducen el precio aplicando solo el 16%. Ya lo habían comentado canyon Spain cantidad de veces.
Lo de la falta de tallas pues bueno, a ver si pillas muchas bicis de tu talla 2006 en las tiendas.
Yo tube un problema con la S de la torque y al final he pedido una M. No me quejo, si me quiero ahorrar 500 euros tampoco voy a andar con exigencias...

[oryctes]

¿Sabéis en qué se parecen Canyon con sus bikes y Sony con sus PS3?. Adivinadlo.

No estéis tan seguros de lo que afirmáis y no la toméis con el mensajero (etanol en este caso) que creo que ha hecho un resumen de la situación bastante acertado. Esperad a que Canyon España rectifique oficialmente lo dicho con anterioridad, que lo hará, y no contéis con la 'bonificación' del IVA porque no la vais a ver por ningún lado.

Que conste que yo soy el primero en sentirlo.

P.D.: los españolitos siempre jodidos, tenemos los sueldos más bajos pero a la hora de pagar, pagamos como los más ricos.

[pjfa]

P.D.: los españolitos siempre jodidos, tenemos los sueldos más bajos pero a la hora de pagar, pagamos como los más ricos.

Los Portugueses, aun mas bajos. El salario minimo nacional es de 386€ y, para el 2007, sera de 403€

Hay que pagar por lo bueno que son estas Canyon y nadie nos hobliga a comprar una

[mieres]

canyon es una marca que funciona a stock 0, tu pides una bici y ellos te la montan. De ahí que puedan tener estos precios tan competentes.

Los precios competitivos se consiguen de muchísimas maneras pero nunca por trabajar sin stock. Trabajando sin stock lo único que consigues es cabrear al cliente, que al fin y al cabo, es el que paga el producto y el beneficio de la empresa. Cualquier empresa seria (con ésto no quiero decir que Canyon no lo sea) emplea parte de esos beneficios a mantener un stock mínimo para tener al cliente lo menos descontento posible. Es la pescadilla que se muerde la cola o ¿qué fue primero el huevo o la gallina? en éste caso ¿que fue primero la cuenta de resultados o el cliente? No se si me explico....

[oryctes]

Los precios competitivos se consiguen de muchísimas maneras pero nunca por trabajar sin stock. Trabajando sin stock lo único que consigues es cabrear al cliente, que al fin y al cabo, es el que paga el producto y el beneficio de la empresa. Cualquier empresa seria (con ésto no quiero decir que Canyon no lo sea) emplea parte de esos beneficios a mantener un stock mínimo para tener al cliente lo menos descontento posible. Es la pescadilla que se muerde la cola o ¿qué fue primero el huevo o la gallina? en éste caso ¿que fue primero la cuenta de resultados o el cliente? No se si me explico....

Te explicas perfectamente mieres, y tienes toda la razón. En el caso de Canyon imagino que un mínimo de stock sí que tendrán que serán los modelos de los que se deshacen al final de cada temporada poniéndoles esos precios tan apetecibles.
Y por cierto, yo me pregunto, ¿los trabajadores de Canyon que se dedican a montar las bicicletas qué hacen de Octubre a Diciembre si ya no fabrican modelos de la temporada en curso y no admiten pedidos para la siguiente?. ¡Menudas vacaciones!. Imagino que lo que harán será ir preparando ese stock, digo yo.

Los Portugueses, aun mas bajos. El salario minimo nacional es de 386€ y, para el 2007, sera de 403€

Hay que pagar por lo bueno que son estas Canyon y nadie nos hobliga a comprar una

Tienes razón, amigo pjfa, si los españolitos estamos jodidos los portugueses estáis aún peor. Y créeme que lo siento pero no me consuela; simplemente me jode tener que pagar más que otros por el mismo producto (léase Canyon o PS3).

Y por supuesto, nadie discute la calidad de Canyon, si no, supongo que no estaríamos aquí. Al menos, yo no.
De lo que hablamos es de falta de organización, de improvisación, y de mala información. No soy comerciante pero no me parece buena táctica informar a un cliente de una cosa con el fin de contentarle/entretenerle (léase IVA) para a la hora de la verdad decirle lo contrario, sobre todo cuando este cambio de actitud perjudica al cliente, porque si fuera al revés no habría problema pero a lo mejor había perdido al cliente antes de poder darle la buena nueva.

Nos guste o no, es lo que tiene la economía de mercado, la empresa hace lo que le viene en gana con el fin de maximizar sus beneficios pero, como contrapartida, el cliente también es libre de irse a la competencia si lo considera oportuno. Yo creo que aquí Canyon España simplemente ve la incondicionalidad de sus clientes (no hay más que ver el foro) y se aprovecha de ello. Supongo que habrá hecho sus cuentas y habrá dicho: por cada cliente que mantenga gano un 3% más y seguramente serán muy pocos los que dejen de comprarme por una subida tan irrisoria.

En fin, como bien dices nadie nos obliga a comprar y es por ello por lo que sigo dándole vueltas a la cabeza.

Saludos.

[mieres]

En el caso de Canyon imagino que un mínimo de stock sí que tendrán que serán los modelos de los que se deshacen al final de cada temporada poniéndoles esos precios tan apetecibles.

Yo tengo serias dudas de que así sea. Cuando hice el pedido me confirmaron que el montaje de la bici sería en la semana del 6 al 12 de Noviembre y cuando cancelé el pedido, el día 20, todavía no se había montado. Si ese stock "residual" existía ¿porqué no se montó la bici en las fechas en las que se comprometieron a hacerlo? ¿Estaban todos de vacaciones en la fábrica? No, pienso que lo único que debía de existir era el cuadro y los componentes ??????

[msxtr]

¿Sabéis en qué se parecen Canyon con sus bikes y Sony con sus PS3?. Adivinadlo.

No estéis tan seguros de lo que afirmáis y no la toméis con el mensajero (etanol en este caso) que creo que ha hecho un resumen de la situación bastante acertado. Esperad a que Canyon España rectifique oficialmente lo dicho con anterioridad, que lo hará, y no contéis con la 'bonificación' del IVA porque no la vais a ver por ningún lado.

Que conste que yo soy el primero en sentirlo.

P.D.: los españolitos siempre jodidos, tenemos los sueldos más bajos pero a la hora de pagar, pagamos como los más ricos.

En que han echado al que las diseño y han puesto otro jefe? (No es broma, en Sony, han echado al que diseño las PS y han puesto a otro tio, justo ahora que lanzan la versión 3)

Saludetes

[CANYON España]

Mucha polémica para sólo dos cuestiones.

La primera, 20 días de retraso sobre la fecha anunciada de la nueva web y los nuevos modelos.

Evidentemente, somos los primeros a los que no nos gusta anunciar una fecha, y que luego no se cumpla. Pero Alemania manda. Lamentamos que estos 20 días de retraso, Etanol, te hayan causado algún problema, pero creeemos que han merecido la pena a la vista del resultado.

No es fácil tener a tiempo una web como la de Canyon, tan intuitiva, con tanta información, y con algunas novedades como el Perfect Position System. Pero si tan agraviado te has sentido por el retraso, lo sentimos.

Respecto al IVA, definitivamente se tendrá que pagar el 19% alemán. La razón no es que veamos que los clientes españoles son muchos y fieles, y nos queramos aprovechar anunciando el 16% y luego cobrando el 19%.

Aunque los diferenetes países europeas puedan tener diferentes tipos de IVA, la compra de una Canyon, al final, sigue siendo la compra por parte de un cliente final español, a una empresa alemana, por lo que sobre el cliente español se repercute el IVA alemán. Así de sencillo. No ha lugar otra cosa que no sea pagar el 19% de IVA aleman.

¿Fue un error anunciar que el IVA sería menor? Sí, sin duda, y lamentamos que Alemania haya intentado encontrar la manera de que los clientes españoles pagaran un poco menos, y no haberla encontrado. Sentimos de nuevo, Etanol, que por haber anunciado que las bicis tendrían en España una diferencia de unos 60 € (en una bici de 2.000 €), te sientas tan molesto, al tener que pagar al final lo mismo que cualquier otro comprador europeo.

Realmente esperamos que esta cantidad de dinero no determine la compra de una Canyon. Hoy por hoy Canyon sigue siendo la marca que mejor calida/precio ofrece, y es una lástima que intentando encontrar mejoras, aunque hayamos fallado en las formas, te puedas sentir tan incómodo con nuestra marca, Etanol.

Lo sentimos.