duda sobre pedido bike-discount

[sollanero82]

hola compañeros.el domingo hice un pedido a bike-discount y un compañero me dijo que inmediatamente te mandan un e-mail para confirmar el pedido y en el banco te hacen una retencion de saldo.pues la cosa esta en que no he recibido ningun correo y en el banco tengo una retencion de 252 euros cuando el pedido con gastos incl. eran 231E,a ver si alguien me aclara un poco.venga un saludo.

[sollanero82]

tampoco sabe nadie nada?.