Me llego la Nerve R.c 9.0 con el cambio roto...

[luigix]

Estoy, no triste,sino desolado!La verdad es que he pasado de una alegria inmensa, a undirme en un profundo pozo.

Os explico: el miercoles pasado pague la bici con tarjeta y el jueves pasado me la enviaron.
Hoy al mediodia (o sea pasados seis dias incluyendo el finde) me ha llegado la bici,el cartero me la ha traido a casa porque conoce a mi madre (vivo en un pueblo).Y mi alegria no ha podido ser mayor! 6 dias!! me parece que tengo el record de todos los canyoneros.
Pues bien entro la bici para casa la pongo en el garage,me ha sorprendido porque la caja era negra con el nuevo logotipo de canyon 2007.
Pues bueno,saco las ruedas y las aparto, saco la tija de carbo y el sillin y tambien lo aparto,entonces saco el cuadro y cual es mi sorpresa.....vaya mi pesadilla queria decir...Pues que la patilla del canvio o sea la parte que va detras ,con sus dos ruedecillas por donde pasa la cadena del cambio trasero,esta desencajado.

Subo el cuadro a un caballete de taller que tengo y empiezo a inspeccionar el cambio,y es entonces, cuando me fijo que: el tope de la parte trasera del plastico donde pone X-0 (que es un bultito con forma de cono) esta partido.O sea para que me entendais,es el tope encargado de que la patilla de cambio no suba mas de 90 grados.

La verdad es que mas que enfadarme, me ha cojido un bajon de la ostia.La verdad es que la bici como todos deciis es una auntentica pasada mejora mucho mas en vivo,pero lo del cambio me ha matado.

He llamado inmediatamente a canyon españa y me han dicho que haga fotos del cambio se las envie y ya me diran el que.La verdad es que han sido atentos.

No se que ha podido pasar con el cambio x-0 pero ,ho el que la monto no se dio cuenta (que lo dudo,aunque todo puede pasar), o le han metido un meneo y unas ostias en el viaje de padre señor mio!

Esta noche pondre fotos,las mismas que enviare a canyon y espero y deseo que canyon responda como yo creo que lo va ha hacer,Enviandome un cambio nuevo.Ese cambio esta roto y evidentemente es el mas caro de sram,pero aunque fuera el mas barato lo reclamaria igual ya que ni tan siquiera habia montado las ruedas,ni el manillar cuando lo he visto.

Y juro por mi madre que es lo mas sagrado que tengo en este mundo, que no lo he roto yo.

[CANYON España]

Hola luigx

Sentimos que haya pasado esto, e intentaremos tramitar lo más rápido posible el envío de un un cambio nuevo para tu bici.

Un saludo

[Bering]

Madre mia, me lo imagino yo en la mia...

Animo y a ver si te lo arreglan rapido, que seguro que si

[oryctes]

Vaya palo, amigo luigix.

Lo siento de veras porque sé la ilusión con la que todos esperamos nuestras bicis y no me extraña que estés desolado.

Pero anímate, verás como todo se arregla pronto.

Venga, suerte y mucho ánimo que estoy seguro de que Canyon responderá como debe hacerlo.

Saludos.

[luigix]

La verdad es que dentro de la caja me he encotrado un protector de plastico duro que tambien estaba partido por la mitad....

La verdad es que mira que a nadie le ha pasado nada y todo bien y va y me toca a mi la china!!!!

[luigix]

Joer es la primera vez que pongo fotos y no me sale,da igual los de canyon ya las tienen.

Mañana si puedo las pongo.

Gracias a todo por apoyarme

[Bering]

Joer es la primera vez que pongo fotos y no me sale,da igual los de canyon ya las tienen.

Mañana si puedo las pongo.

Gracias a todo por apoyarme

Te digo como se ponen. Cuando creas el mensaje, un poco mas abajo en additional options vas a administrar archivos adjuntos. Te aparecera una pantallita con muchos huecos y un examinar en el extremo derecho de cada uno. Ahi seleccionas en cada renglon cada una de las fotos. Una vez puestas todas las que quieres insertar, le das a adjuntar que esta un poco mas abajo a la derecha. Esperas..... y listo!

Un saludo y animo!

[inocente66]

Joder que putada. Lo único que se me ocurre es que la caja la hayan (mal)tratado los transportistas, no sé, pero imagino tu cara. Ahora veremos como funciona la garantía que no pongo en duda que lo solucionará lo más rápidamente posible.
Por otro lado, !menudo bicharraco te has pillado!
Saludos desde el paraiso.

[Obstinato]

Pues una faena, si señor, eso si, debes de tener un pepino increible.

Por otro lado esto servirá para que comprubes de primera mano como funciona el sistema post-venta de Canyon en ese aspecto. Ya nos contarás.

Un saludo y ánimo.

[razzmatazz]

Venga mucho ánimo, si es que estas cosas pasan, con esa pedazo de bici que te has agenciado, te hubiera dado un sopetón. almenos así racionalizarás la emoción.
Es broma compañero, esperemos que se solucione cuanto antes. Vamos, no lo dudo.
Un saludo amigo