La verdad sobre los pesos de las Canyon

[divadnet]

Hoy he recibido mi cuadro Canyon Ultimate CF Evo.

Todo perfecto y rapídisimo para lo que esperaba, bien empaquetado y tal y el seguimiento del envio una pasada.

Pero mi decepción ha llegado cuando he cogido el cuadro, he desmontado horquilla para comprobar pesos.

Decir que he comprado la talla 50, la más pequeña.

Otro detalle, horquilla montada y cortada a ras de la potencia, así que ninguna posibilidad de regular la altura a mi gusto, sólo un par de espaciadores que no llegan a 1 cm entre los dos.

Peso anunciado del cuadro: 920 gramos, peso real 1.094 gramos (cuadro pesado con patilla de cambio)
Peso anunciado de la horquilla: 295 gramos, peso real 332 gramos (horquilla pesada con pista de dirección y tubo cortado)

Para que he pagado yo 300 euros más por una horquilla supuestamente más ligera que la normal (que anuncian en 325 gramos) si la que me han enviado pesa más????

[charlyxrace]

Pues la verdad que no entiendo por qué todas la marcas hacen lo mismo
Te pongo un ejemplo: sillin fizik arione cx....peso declarado 159 gramos, peso real 180 gramos...y he tenido dos y los dos han dado lo mismo en la bascula, osea que no es casualidad.
si hay una diferencia de 21 gramos en un sillin, que no nos meteran en el resto de los componentes, triste pero es así como nos venden la moto

[Simoni]

Hola Divadnet, comparto tu disgusto y deseo que se aclare lo antes posible, pero te tengo que aclarar que en la web de Canyon, tienes un simulador de posicion en el que tu le dices en la forma a la que te gusta ir colocado, este en funcion de tus medidas te pone mas o menos espaciadores, mas alto para un cicloturista y mas bajo para una posicion mas racing.
el cuadro o la bici te la envian lista para montar y se supone que esa posicion es la elegida por el cliente, en caso de tener alguna duda lo suyo era preguntar antes, o pedir la orquilla sin cortar, etc, etc.

Seguro que el peso del cuadro es sin la patilla de cambio, que segira siendo mas de lo que dicen, pero bueno a ver si nos enteramos de algo mas y acabamos de aprender algo a la hora de pedir el material a esta gente.

Saludos.

[Pometa]

Hoy he recibido mi cuadro Canyon Ultimate CF Evo.

Todo perfecto y rapídisimo para lo que esperaba, bien empaquetado y tal y el seguimiento del envio una pasada.

Pero mi decepción ha llegado cuando he cogido el cuadro, he desmontado horquilla para comprobar pesos.

Decir que he comprado la talla 50, la más pequeña.

Otro detalle, horquilla montada y cortada a ras de la potencia, así que ninguna posibilidad de regular la altura a mi gusto, sólo un par de espaciadores que no llegan a 1 cm entre los dos.

Peso anunciado del cuadro: 920 gramos, peso real 1.094 gramos (cuadro pesado con patilla de cambio)
Peso anunciado de la horquilla: 295 gramos, peso real 332 gramos (horquilla pesada con pista de dirección y tubo cortado)

Para que he pagado yo 300 euros más por una horquilla supuestamente más ligera que la normal (que anuncian en 325 gramos) si la que me han enviado pesa más????

Pues estaba barajando la posibilidad de comprarme un cuadro Canyon. Esperaré haber que te contestan. Ánimo.

[divadnet]

Hola Divadnet, comparto tu disgusto y deseo que se aclare lo antes posible, pero te tengo que aclarar que en la web de Canyon, tienes un simulador de posicion en el que tu le dices en la forma a la que te gusta ir colocado, este en funcion de tus medidas te pone mas o menos espaciadores, mas alto para un cicloturista y mas bajo para una posicion mas racing.
el cuadro o la bici te la envian lista para montar y se supone que esa posicion es la elegida por el cliente, en caso de tener alguna duda lo suyo era preguntar antes, o pedir la orquilla sin cortar, etc, etc.

Seguro que el peso del cuadro es sin la patilla de cambio, que segira siendo mas de lo que dicen, pero bueno a ver si nos enteramos de algo mas y acabamos de aprender algo a la hora de pedir el material a esta gente.

Saludos.

No es así. El simulador te orienta según tus medidas y la posición que quieres llevar para que elijas tu talla, pero no recoge esos datos para el pedido.
Ya he comprado unas cuantas bicis y en todas la horquilla SIEMPRE viene con el tubo sin cortar y tu la pones a tu gusto.
A la hora de pedir el cuadro viene como viene, es decir, si miras en las medidas y grafica de la geometria te indican que largo de potencia y de tija traen según la talla, si quieres alguna otra medida de potencia lo tienes que decir en el pedido y hay que pagar un sobrecoste, ya lo pregunté antes de pedirlo.

[ivgobe]

Pues en mi Nerve XC me montaron una potencia mas corta de la que viene de serie sin pedirlo y sin sobrecoste simplemente con los datos del PPS.
SALUDOS

[divadnet]

Respuesta de Canyon España a mi consulta:

"Puedes elegir la longitud de la potencia con un sobrecoste en torno a 20€ indicándolo en la casilla para notas: "Please, change lenght stem to xxxmm. Tienes de 75, 90, 100, 110 y 120mm"

[curroM5]

Divadnet "eres la leche", no ves que tu bascula no está homologada por CANYON?? Tienes que pesarlo con una de baño como la mia que solo vale para cojer polvo y así no pierde la homologacion (queda dabajo del polvo) jua jua.

fuera coña, yo tengo una LUX MR montada a capricho con componentes de los mas ligeros y no consigo que baje de 11,500gr. Será mi bascula pudrienta???

[yjogam]

Peso anunciado del cuadro: 920 gramos, peso real 1.094 gramos (cuadro pesado con patilla de cambio)
Peso anunciado de la horquilla: 295 gramos, peso real 332 gramos (horquilla pesada con pista de dirección y tubo cortado

Hola divadnet,

has considerado que en la página Web pone en la rúbrica de peso " a partir de 920 gr." y que seguramente ese dato se refiera a los cuadros en negro y que el tuyo, ya por ser blanco, pesa de unos 100-150 gr. más que el negro?
No lo he comprobado personalmente, pero tengo entendido que la pintura blanca pesa más que el anonizado negro.

Has considerado también que en esto de los pesos siempre hay un margen de tolerancia de un 7%?

Si sobrepasara mucho ese margen de tolerancia, siempre puedes reclamar a Canyon y devolver el cuadro.
Ellos han reconocido alguna vez y en casos de hasta un 11% de sobrepeso que el cuadro era defectuoso.
Puede pasar.

Saludos,
yjogam

[divadnet]

Ya me han contestado los de Canyon y van a estudiar el tema.

Segun Canyon el peso del cuadro declarado es en talla 58 y yo he comprado la 50......

En los dos casos la diferencia de peso supera el 10%, tanto en cuadro como en horquilla.

Esperaremos las noticias.