Garantía fizzbikes

BUENAS TARDES!!

Quiero informaros de lo que me esta ocurriendo con la tienda on-line FIZZBIKES, por si alguien está pensando en comprarse algún componente. Al mismo tiempo si alguien me puede aportar algo de información mejor.

Os cuento, acabo de comprar la horquilla Rock shox reba race con pop-lock en esta tienda, me ha llegado todo perfecto, aunque cuando la he montado resulta que pierde un poco de aceite por el reten izquierdo y el muelle de retorno del cartucho de bloqueo no tiene fuerza suficiente, por lo cual estoy intentando ponerme en contacto con fizzbikes, mediante la dirección de correo que nos facilitan (info@fizzbikes.com), sin respuesta a ninguno de ellos.

No tienen número de telefono de contacto y la verdad que me siento estafado e impotente de ver como pasan de mis correos. Si alguien puede echarme alguna mano os lo agradezco.

Grácias

 

Pásales unas fotos del problema en los emails, eso ayudará.

Yo les he comprado y según tengo entendido cuando la "cagan" suelen compensar con pequeños regalos asi que puedes estar tranquilo con ellos.


s2

 

ok!
pero el problema es que no consigo contactar con ellos, es como si no leyesen mis e-mail
grácias y seguire intentando

 

Yo compré varios años ahí y siempre los tube por una seria y buena tienda, ...., pero me liarón una de 240 € que tardé 3 meses en cobrar, pues ni me enviaron las compras ni el dinero.Tube que reclamar a Visa , a el banco (me pagarón los dos en el acto) y a una denuncia internacional...al final, cuando les llegó el follón, pagarón.De los E-mails, no hacen ni puñetero caso.No compró allí en la vida pòr barato que salga.Un desastre.

Suerte,

 

Yo he comprado varias cosas y siempre han respondido bien,pero no he tenido problemas,
Ahora quiero comprar una cosa,pero antes quiero cerciorarme de unas características y les he mandado un par de e-mails y nada.
Así que esta compra se la pierden por lo menos.

 

*****!!Hegoland no me digas eso, porque me veo con una horquilla ****** y sin pasta. Podrias explicarme como hiciste para poner la denuncia y todo eso que has comentado?y lo de ponerte en contacto con ellos??? porque son unos impresentables, no hacen caso de los mail.
Gracias