[HILO OFICIAL DE GARANTÍAS] ¿Tienes problemas con canyon?, cuéntanoslo en este post!

**endurocarija** · 25/06/2010, 15:17

duracelll

sigo y sigo y sigo y sigo sin horquilla , es penoso , y la pelota en el tejado de Fox , ya le vale a Coñon

**turyJuanjo** · 08/07/2010, 23:01

* Forero: turyJuanjo
* Bici en posesión: NERVE AM 7.0 talla S
* Problema: fisura en el tirante derecho
* Fecha de inicio del problema: 29-6-2010
* Fecha de fin del problema: 8-7-2010
* Grado de satisfacción con la solución: Muy satisfecho. Menos de 10 días desde que me puse en contacto con ellos, y me han atendido todos los mails (casi uno al día) y me han cogido el teléfono cuando he llamado.

**endurocarija** · 13/07/2010, 14:55

Forero: ENDUROCARIJA
Bici en posesión: NERVE XC 8RED 2010
Problema: horquilla fox120 pierde presión (bici recien estrenada)
Fecha de inicio del problema: 5-4-2010
Fecha de fin del problema: ??¿¿¿???¿¿¿???¿¿¿???¿¿¿??¿¿¿
Seguimiento: enviada 2 veces , responden todos los e-mail , me cogen el telefono , pero, sigo sin horquilla
Grado de satisfacción con la solución: el eterno insatisfecho . sigo sin horquilla.
10 abril - 13 julio 3 MESES 3 DIAS .

¿responsables?

**gaztel3** · 13/07/2010, 15:07

Joder tio,menuda putada...

**endurocarija** · 16/07/2010, 15:28

BUENAS NOTICIAS,

hoy me comunica canyon que el distribuidor de fox le llegara la pieza que me tienen que sustituir en "2 semanas" !!!!AGOSTO!!!!
se aceptan apuestas que hasta bien entrado septiembre sigo sin bici.

**Simoni** · 21/07/2010, 16:39

Hola, alguno de vosotros ha hecho uso del "Crash replacement", es necesario aportar parte de accidente?. creo recordar que eran tres años, no?.
cuanto tiempo ha tardado el cambio?.
sabeis si el precio a pagar era sobre el PVP. o el precio de esponsorizacion.

Saludos.

**endurocarija** · 28/07/2010, 21:51

sigo sin horquilla,, ¿algun consejo?

**ramountain** · 28/07/2010, 22:49

Si, quieres que te diga lo que yo haría, me compraría otra horquilla , por que vas camino de no montar este verano en bici... una barata y luego la vendes

saludos

**endurocarija** · 30/07/2010, 16:21

en esas ando con mi abogado ,de comprar una horquilla, y por supuesto ya sabes a quien se la reclamaré. Y luego ya veremos

**endurocarija** · 11/08/2010, 17:32

pues sigo sin horquilla , esto es desesperante , y ya huele y mucho,

por parte de canyon, na de ná , "esperando al distribuidor" , solucciones "0" ya 4 meses desde el de 12 abril.