A mi me dieron cita para el jueves que viene! A ver si queda solucionado. El problema son las 2 semanas que voy a estar parado, pk salir a la calle esta complicado con lo que llueve, y este finde toca mas agua. Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
Hola. Acabo de mandar un mail a bkool. tengo el rodillo hace una semana y a la tercera sesion parece el rodillo una metralleta. En cuanto tiempo te respondieron, y la cita la hacen por télefono o por mail. ya que si tardan dos o tres dias en responder por mail y no estas de acuerdo o no puedes ala hora que te indican, de mail en mail
Les dices tu a la hora que quieres mas o menos, eso si, ellos te dicen que a partir de una fecha. A dia de hoy van con una semana de espera. Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
En mi caso me llamaron por telefono y quedamos a una hora, a partir de la fecha que podían. Tardaron dos semanas desde que envié un mail hasta que lo solucionaron. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Hola pues a mi hoy me han respondido todo por mail. Y tras comprar la semana pasada el pro 2 y no utilizarlo nada por un ruido horroroso. Les mande videos. Me lo van a cambiar por uno nuevo. Eso si me recogen el mio y hasta que no este alli, no me mandan el nuevo. Y como digo, el servicio técnico muy malo ya que no hablas con nadie. Ahoraa esperar a que me lo manden
Ayer tuve la grata sorpresa de ver que mi rodillo bkool classic por fin se me conecta con el ordenador y me lo reconoce, el año pasado lo intente y al final me di por vencido y lo he estado utilizando sin conectar. Pero ya me deja conectarlo, ahora tengo una duda. Puedo crear un entrenamiento personalizado sin ser premium?
He creado un workout poniendo el tiempo y la zona objetivo, la he publicado pero no tengo narices a poder realizarla, hay que ser premium?
Entonces se puede hacer algo con el rodillo aparte de usarlo sin enchufarlo? Yo solo quiero hacer sesiones ahora mismo de 1 hora y 10 minutos donde haya 3 intervalos de 10 minutos donde poner aproximadamente el 5% de desnivel y el resto al 2%, no se puede?
Con la aplicación bkool mobile, pero tienes que ir cambiando tu los valores de los intervalos, según pasa el tiempo. Puedes hacer por pendiente o erg. Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
Muchas gracias por la información, pero como se conecta el móvil con el rodillo, por bluetooth? creo que el año pasado lo intente y no se conectaban, no sé si es porque el móvil es un iphone o porque el rodillo es un bkool classic y creo que no tiene bluetooth.
Yo uso el ant+ del móvil, los xiaomi traen antena integrada. Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
Si usas bluetooth que sea 4.0, que a veces también lo llaman BLE o Bluetooth Smart Yo uso con iPhone X y va perfecto. No se con otros iPhones Saludos
Buenas!! A ver si alguien me puede ayudar. Acabo de comprarme un smart pro 2. Al conectarlo a la red electrica se enciende el led verde y hace unos ruidillos, pero despues se apaga y se queda intermitente...al intentar emparejarlo no lo encuentra. Estara defectuoso, o estare haciendo algo mal??
Hola Apatxe, a mi me pasa algo parecido. Lo tengo desde hace 4 días. Cuando lo conecto a la lectricidad hace un ruido un poco extraño y el led de color verde está fijo pero en seguida se pone a parpadear. Cuando consigo conectarlo al PC empiezo alguna ruta no me da más de 50 vatios, hago medias de 18 vatios. He configurado mi peso y demás parámetros, lo he probado en el PC con ant+, con la app de Android por bluetooth y nada, siempre igual. He cambiado de estancia donde probarlo por si eran interferencias, he probado un alargador usb, pero nada. Y luego la resistencia, he probado con distintas pendientes y no noto la diferencia, está bastante duro. Ya no sé que hacer... me he puesto en contacto con la tienda donde lo compre y con los de bkool a ver si me dicen algo.
Por si os sirve, recientemente yo tambien recibí el pro2. Lo enchufé y hace los ruidos (son normales) pero tardó mucho en encontrarlo (utilicé ANT+ con alargador), recomiendo poner el PC o un alargador para que esté lo más cerca del rodillo. Hasta que no lo encontró el rodillo estaba como una piedra (como si viniese bloqueado), después de un buen rato lo encontró volvió a hacer el ruido y se ablando. Así que os recomiendo paciencia para emparejarlo, una vez emparejado si no funciona bien poneros en contacto con BKOOL. Espero ayudaros.
porqué no usas golden cheetah? a mi con el classic me va perfecto. Puedes hacer los wo que quieras, el editor es bastante completo
Como dice Petrolero los ruiditos que hace al conectarlo son normales, lo que no es normal es que luego no se conecte al ordenador. Probar a hacerlo con el ordenador muy cerca del rodillo, una vez conectado ya lo ponéis en la parte de delante de la bici. Si no se conecta contactad con bkool, no es normal. Por cierto, el servicio postventa es nefasto, todo por email, no tienen teléfono de contacto. Estos problemas serían fáciles de solucionar estando delante del aparato y hablando con el servicio técnico al mismo tiempo, pero me imagino que será demasiado caro para ellos
