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Buen servicio Orbea / A medias

Tema en 'General' iniciado por ocarmeno, 21 May 2007.

  1. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    MAYO 2007
    Bueno, pues para variar de cosas malas que se leen y se escuchan diré que hace 15 dias me di cuenta que tenia una Fisura en mi Orbea Rallon del 2006, la lleve a la tienda, por motivos logisticos no la mandaron hasta 5 dias después aproximadamente a Vitoria, bueno pues no han tardado ni una semana en darme un Cuadro Nuevo, basculante también.
    Se les mando la bici entera y ellos han desmontado todos los componentes que tenia en bici y los han vuelto a montar en el cuadro nuevo.
    Sinceramente me ha sorprendido la rapidez del servicio y por eso desde aqui les quiero dar las gracias por como ha actuado la garantia.
    Por supuesto también agradezco el trato buenisimo que me ha mostrado la tienda de bicis Calmera.
    Queda demostrado que no siempre las cosas no funcionan en este mundillo :-D , menos mal, no se puede generalizar.

    AGOSTO 2007
    Pues si, estaba contentisimo del buen servicio queda Orbea, hasta el dia de hoy, se han tirado con mi bici mas de 3 semanas, para decirme que el ruido que tengo es por la rueda trasera, que si, que me la han centrado de **** madre, pero el ruido continua.
    De verdad, que no hay que ser ingeniero para ver, probar, observar, que el problema no es solo la rueda, vamos que dudo que lo fuera. Menos mal que en la tienda que lo compre me han comentado que para Septiembre se la volvemos a mandar y haber que pasa.
    Ya os contaré como va el tema, pero 3 semanas para continuar igual :angry
     
  2. Buzzi

    Buzzi MTB-Spain

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    Orbea en post venta son cojonudos , te lo digo yo que llevo partido 3 cuadros JEJE
     
  3. supermoyi

    supermoyi Buscador de barrancos

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    Espero que mi lanza no casque jejeje asi no lo compruebo
     
  4. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    Tranquilo Moyi no pasaria nada, te darian un nuevo.
     
  5. fahrenheit

    fahrenheit Miembro Reconocido

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    a mi me paso mas o menos lo mismo y tmb me lo cambiaron, se portaron

    eso sí tardo 3 meses
     
  6. Jose Marcos

    Jose Marcos Zampa Kilómetros

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    La verdad que la gente de Orbea tiene muy buen trato con el cliente y un gran servicio de post venta.
     
  7. Router Horizont

    Router Horizont Caballero Salta Barrancos

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    un 10 para Orbea!!!

    si señor asi se hace, y no como otros...
     
  8. j@se

    j@se Ride your life

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    Si son cojonudos,


    peeeeeeeeeeeeeero

    sin junto con eso las bicis no se rompieran tanto mejor que mejor.
     
  9. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    Totalmente de acuerdo contigo, pero por eso el post trata de lo bien que es el servicio después de que se rompan no antes, spammer :sableluz
     
  10. alfanut

    alfanut PrismaEvolution

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    Felicidades,espero poder decir yo lo mismo de Orbea cuando me entreguen el mio.......tenia que estar la semana pasada.......
     
  11. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    AGOSTO 2007
    Pues si, estaba contentisimo del buen servicio queda Orbea, hasta el dia de hoy, se han tirado con mi bici mas de 3 semanas, para decirme que el ruido que tengo es por la rueda trasera, que si, que me la han centrado de **** madre, pero el ruido continua.
    De verdad, que no hay que ser ingeniero para ver, probar, observar, que el problema no es solo la rueda, vamos que dudo que lo fuera. Menos mal que en la tienda que lo compre me han comentado que para Septiembre se la volvemos a mandar y haber que pasa.
    Ya os contaré como va el tema, pero 3 semanas para continuar igual :angry
     
  12. pixapi

    pixapi Joan Carles Sànchez

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    yo dos, rallon 2004 y no tengo queja alguna....si a ver si parte y pido la nueva de freeride
     
  13. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    Pues suerte que tienes, yo la llevo hoy a la tienda para que la vuelvan a mandar a Orbea ya que el ruido es persistente.
     
  14. xaxola

    xaxola Novato

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    Yo me compre una Orbea Lobular de carretera que estaba en oferta, pague 1150€, a los tres meses se desprendio toda la pintura, se lo llevaron a fabrica y lo repintaron, pero se dieron cuenta que seguia igual. Entonces me llamaron para decirme de que color queria el nuevo cuadro que era una Lobular pero el ultimo modelo. Al final me dieron un cuadro de 1000€ por la patilla. Un 10 para ORBEA
     
  15. ocarmeno

    ocarmeno RE-Lanzao

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    Pues espero que esta vez se porten mejor que la anterior, eso si, me centreraron la rueda trasera de **** madre, pero por lo demás el **** ruido sigue.

    pd. disculpad mi mal humor, pero empiezo hasta harto del dichoso problema.
     

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