yo lo veo mas bien como un error de montaje ....no se pueden responsabilizar de la torpeza de los usuarios.El comprar una canyon tiene sus riesgos,sobre todo si no eres un manitas,como es mi caso. Yo no tuve problemas en el montaje,pero si a la hora de ir a un taller.En el decathlon genial...sin problemas y a un precio común.Pero en otro taller,en bh bicimotor en utebo(Zaragoza),para un cambio de cadena me cobraron 55 euros y encima ni me llamaron por teléfono cuando la arreglaron,tuve que llamar yo a los días.
A parte,ahora canyon ya no tiene esas ofertas tan interesantes...compensa ahorrar 200 euros para no tener luego un trato y garantía mecánica por parte de tu tendero? no si no eres un manitas...a mi ahora mismo una tienda me da seguridad-
Pues yo prefiero no tener "tenderos" por el medio,si le llevas una bicicleta no comprada en su establecimiento caranchoa,si la compras y apareces al cabo de bastante tiempo por una avería que te es más complicada caranchoa,si no perteneces a su grupeta clientes que le llevan hasta la bici para lavar caranchoa,si es la primera vez que vas porqué te pilla de paso cuándo vas a otro sitio y aprovechas caranchoa. Ya no hay tenderos de los antiguos sin tiendas bonitas,con calendarios colgados,olor a caucho y grasa,son simples comerciales. Ante esto me he vuelto autónomo. (No son el 100%, aún queda alguna pero no pasaran del 15/20%. Ah en YouTube y foros puedes aprender y adquirir todo el conocimiento necesario para ser "autónomo". Enviado desde mi Aquaris M5.5 mediante Tapatalk
Muchas gracias compañero. Ya os digo que en principio está en un taller a ver si me dan una buena solución. Desde luego, te tomo la palabra. si me dicen que no lo sacan, antes de mandar la bici a Canyon me planto en Cadiz !!!!
A mí me pasó algo parecido... Me llegó la bici y revisando toda la tornilleria descubrí un tornillo de disco pasado de rosca. Estuve un mes esperando a que me lo solucionaran despues de liar la monumental por todos lados. La atención fue pésima!! La primera y la última vez que compro una Canyon.
No es imposible de demostrar, consulta en internet o en un libro de materiales y sabras que tipo de rotura es, y si dudas lo llevas a un especialista.
Cuanta distancia hay entre los 2tubos?? Creo que tengo una herramienta que te valdria para sacar el tornillo. De donde eres??
Os cuento como va el tema: En el taller en el que me dijeron que extraían el tornillo, lo han hecho, no ha quedado muy fino, y supongo que se cargarían la rosca, así que directamente hicieron un agujero más grande y metieron un casquillo nuevo. Es funcional, pero fino, el trabajo no es. Lo peor es que ahora que me han marcado la otra pata de la horquilla... le han dado un "puntazo"... Así que les escribí a los de Canyon un les pedí que me pasaran precio de una horquilla nueva, porque estrenar la bici así no me gusta, de hecho estaba bastante desilusionado. La respuesta de Canyon ha sido FANTASTICA !!! Han hablado con Canyon en Alemania y me mandan una Horquilla nueva de Cortesía, totalmente gratis !!! De hecho, hoy va la Commuter camino de Canyon porque la cambian ellos !!! Al final, se han portado cojonudamente !!! y por eso quiero que lo sepais.
Pues deberías editar el primer mensaje del post jeje . En mi club hay varios con bicis canyon y muy contentos con el servicio post venta
Me alegro que te lo hayan solucionado de una manera tan notablemente satisfactoria ya podían tomar ejemplo otras marcas....!! Como te han dicho edita el post para evitar confusiones y mala propaganda de Canyon...!! Yo con mi Spectral estoy encantado de hch estoy pensando en comprar una flaca y es mi primera opción...!! Saludos y pedales Enviado desde mi SM-G530FZ mediante Tapatalk
Un trabajo fino, aseado y con "marca"de la casa en pata de la horquilla...Si que es un máquina el "macanico" ese.. Por otra parte, me alegro mucho de la solución que te ha dado Canyon proporcionandote una horquilla nueva sin coste alguno.
Bien lo has explicado tu. Para ahorrar 200 euros en una bici comprada online sobre una similar comprada en tienda, yo creo que hay que saber hacerse al menos el mantenimiento básico, y saber ajustar cambios. Con eso, apenas tendrás que pisar el taller de una tienda. Cambiar una cadena, es algo supersencillo, lleva menos tiempo que reparar un pinchazo, y por unos 20 euros, una cadena la compras online y la montas tu. Y si no se sabe, o no interesa aprender lo básico, pues lo mejor es comprar en una tienda física, porque de lo contrario, te arruinas en el taller, pues los tenderos lo normal, es que los pequeños ajustes no se los cobren a los clientes que les compran las bicis, mientras que a los demás, les cobran hasta por pedir aire.
