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Garantia Rock Shox

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por Raul Sales Giner, 29 Ago 2007.

  1. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    hola foreros, el caso es que acabo de pillarme la giant trance 1 que lleva la horquilla reba pero tenia las dos camaras (la positiva y la negativa comunicadas). Ayer mismo (martes) mi mecanico de confianza a enviado la horquilla a Motor Dealer, que es el distribuidor de rock shox. Alguien tiene una idea de cuando puedo tardar en volver a ver mi bici?? Lo unico que le tienen que cambiar son las toricas y yo estoy loco por montar otra vez.:crybaby

    Saludos
     
  2. danigs

    danigs Miembro Reconocido

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    Depende del trabajo acumulado después de vacaciones. En "condiciones normales" puede rondar las tres semanas: 2 semanas en motor dealer más 1 semanas de transportes.

    Lo ideal es que el tendero te montara otra horquilla de sustitución para que tu pudieras seguir usando la bici.
     
  3. Migue

    Migue Miembro Reconocido

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    Normalmente tu mecánico debería llamar antes y Motor dealer le dan nº y fecha de entrada. Enviándola en la fecha que te dicen la tienes de vuelta en 2 días (fué mi caso).
    Pero si la ha enviado sin pedir fecha ahoa dependerá de como estén de liados aunque alguien comentó que ahora están bastante tranquilitos.
     
  4. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    bueno el caso es que hace ya tiempo que tiene la bici en el taller por lo que creo que ya habra "pedido hora" y sera lo que tu dices migue. Haber si para el viernes ya tengo la burra en casa y puedo salir un rato.:-D :eek:la2
     
  5. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    Mecaguen todo ya! Estamos a 5 de septiembre y aun no me ha llegado la horquilla. Vaya grupo de incompetentes son los de motordealer. Ademas el dia 7 me voy una semana y me parece que a este paso aun no tendre bici. ***** es que como se puede ser tan inutil??!! Ah la horquilla esta ahi desde el 5 de agosto hoy cumple un mes.

    Ala ahora ya me podeis criticar pero yo tenia que desahogarme de algun modo.
     


  6. mastray

    mastray Mundobicio Team

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    Puff anda que no te queda, a mi los de fox me tardaron casi un mes, y eso que era cambiarle unas juntas, asi que ponte a rezar, y espero que tengas suerte.

    Desde luego menuda ****** de servicio post venta que tenemos en España
     
  7. Migue

    Migue Miembro Reconocido

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    ¿Po qué te vamos a criticar? ¡tienes toda la razón del mundo! me parece que esos se fueron de vacaciones y pasaron de tu horquilla... es de verguenza.
     
  8. Graku

    Graku Sir

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    Habrá que ir probando otras horquillas, como Magura, DTSwiss y ver como funciona esta gente.
     
  9. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    Pues no se, pero las vacaciones se acaban en septiembre no? Es que lo que mas me jode es que el dia 8 me voy una semana y tenia la idea de llevarme la bici pero ahora...
     
  10. Frizick

    Frizick reloading...

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    Los de Motor Dealer son bastante lentos. Yo llevo casi 2 meses esperando a que me traigan un adaptador Avid de 185mm...increible...

    Un saludo
     
  11. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    Pero de verdad tardan tanto en motor dealer? 2 meses? a mi el mecanico me dijo que 3 o 4 dias maximo. Me dais miedo con esos comentarios. Yo que aun tenia la esperanza de que mañana o el viernes podria estar...
     
  12. Frizick

    Frizick reloading...

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    Ya, y a mi me dijeron que venia en 3 dias...

    De todas formas supongo que con una horquilla se daran mas prisa.
     
  13. Mikel

    Mikel Miembro

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    Por propia experiencia si se hace todo bien (pedir número de entrada y seguir andando,si se puede,con la horquilla hasta el día antes de la fecha que te dan) no deberías estar más de 4 días sin bici.
    Motor Dealer no tiene el peor servicio ni de lejos,además cuando se alarga tanto el tema me gustaría saber quién tiene la culpa,a veces la tienda despista la horquilla y no la envía cuando dice (también me ha pasado)
     
  14. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    La cosa esta en cambiarle las juntas toricas, me parece que la habria podido llevar a mi mecanico directamente, pagar lo que cueste y ahorrarme el "disgusto" de no ver la bici en un mes. La proxima vez no envio nada a garantia por una tonteria.
     
  15. Migue

    Migue Miembro Reconocido

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    Sí pero el atraso de Agosto lo tienen, ahora llegan y tienen todo acumulado..

    Yo te doy una esperanza, cuando yo envié mi vieja Psylo (con nº de entrada y enviada en su fecha) tardaron menos de 1 semana, asi que a lo mejor una vez que se pongan al día la tienes rápido.

    Por cierto ¿has llamado a Motor dealer? yo que tu llamaba, preguntaba por la horquilla y les contaba lo de que tienes pagado un viaje etc...

    SUERTE!
     
  16. juan756

    juan756 Baneado

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    De entrada para mc 3.3 que ya ha entrado en taller(ya la habian reparado) ya me dicen 3 semanas la bici es de junio de 2007 y me dicen que no me lo cambian por que me pasara lo mismo.
    A partir de ahora RS para mi ya no tiene mi confianza ypor tanto no me pienso comrar nada de ellos.
    Saludos
     
  17. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    Ya pero lo de llamar tendria que llamar el mecanico no? porque creo que para algo esta. Mañana por la mañana le llamare al mecanico y haber que me dice. Si aun no le ha llegado le dire que llame y que "consiga" la horquilla antes del sabado o que me de una de sustitucion. Por cierto que telefono tiene MOtor Dealer? :laserkill
     
  18. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    bueno me voy a dormir, mañana despues de llamar os informo de lo sucedido... Por cierto Juan he pillado la mitad de lo que querias decir.
     
  19. ENFERMO

    ENFERMO Es niño si!!

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    MOTOR DEALER, menudos incompetentes, como la mayoria de distris Españoles.
    Saludos.
     
  20. Raul Sales Giner

    Raul Sales Giner Giant trance 1 user!!

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    MEcaguen mi **** sombra, acabo de llamar y aun no ha llegado nada. ***** es que hay que ser inutiles eh!! Encima el mecanico me ha dicho que no le puede poner ni una horquilla de sustitucion ni nada. Estoy hasta los ******* ya, es que ahora pillaria a un incompetente de esos de Motor Dealer y... bueno que al final no me llevare bici en toda la semana por culpa de unos desgraciados que no saben ni hacer la o con un canuto. Motor Dealer nunca mas!! :-|. Ah si alguien se a ofendido por mis comentarios que se ponga en mi piel y piense lo que sucede a ver que opina entonces. :( Ufffffffffffffffff es que...!!!! :laserkill
     

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