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Horquilla recibida en mal estado

Tema en 'Bicis y componentes' iniciado por Cobain111, 7 Jun 2007.

  1. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    Hola, me ha llegado de America una marzocci my rozada supongo que por el transporte y he ido a Correos y me han dicho que no pueden hacer nada, que si la quiero mandar a America tengo que volver a pagar los gastos de envio. ¿es eso asi? Yo contrate seguro de transporte...

    ¿Y ahora como arreglo el problema? ¿como descambio la horquilla? ¿a alguien le ha pasado, y como lo soluciono?

    por favor a ver si me podeis ayudar a arreglar mi problema y me decis que tengo que acer...

    un saludo.
     
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  2. 100fuegos

    100fuegos Club MTB Fuengirola-Mijas

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    Ponte en contacto con el vendedor, cuentale lo sucedido y envíale unas fotos, de cualquier manera antes de todo esto debías haber hecho constar en el papel que le has firmado al cartero q el embalaje venía roto, en mal estado o golpeado.

    Saludos
     
  3. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    ok, gracias
     
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  4. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    alguien me puede aconsear algo mas???

    gracias
     
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  5. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    es que lo mio si q es mala suerte....
     
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  6. criskart

    criskart Miembro Reconocido

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    yo tb estoy esperando una de por alli, ya me da miedo
     
  7. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    :???:
     
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  8. olvik103

    olvik103 Miembro Reconocido

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    No desesperes, muevete y mándales unas fotos.

    UN SALUDO.
     
  9. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    ayer recibi la horquilla y aun no se an puesto en contacto conmigo atraves del paypal.
     
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  10. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    :mad:
     
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  11. Spiff

    Spiff Miembro

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    Si el vendedor no se pone en contacto contigo, abrele una disputa en PAYPAL, lo primero que hace PAYPAL es congelarle la cuenta al vendedor, veras lo poco que tarda en contestarte....
     
  12. SergiMoreno

    SergiMoreno Invitado

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    que mala suerte tio
     
  13. escocia

    escocia Miembro Reconocido

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    Cuesta arriba
    En Correos no reclames en las oficinas porque no te hacen caso. Puedes enviar un emai en su web al servicio de atención al cliente comentando tu problema.
    Yo lo he tenido que hacer un par te veces y de esta manera si atienden tu reclamacion.

    Suerte
     
  14. kike.

    kike. Miembro Reconocido

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    Si has pagado por Paypal y el vendedor no te responde, abre una disputa, teneis un mes para llegar a un entendimiento, si pasado ese mes no habeis llegado a un acuerdo, lo elevas a una reclamación y paypal decide como un juez que hacer.

    Salu2 y suerte
     
  15. Cobain111

    Cobain111 Miembro

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    Muchas gracias a todos!!!!

    Llevo varios dias intentando contactar con el vendedor pero ni asi. le abri una disputa en paypal y ni me contesto los 7 mensajes que le dejé. Pero esta tarde (domingo) le subi la disputa a reclamación y en 20 minutos me contesto!! y eso que la compré a un establecimiento y hoy en domingo...

    Al final dice que se la envie que me devolverá el dinero, lo malo son los gastos de envio que no se si los tendré que pagar yo...

    muchas gracias por vuestra ayuda!!!!!
     
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