King Barcelona: Lamentable

Ahh!! Y los desmontadores que os he dicho antes, en vez de mandarme los que me dijeron, me han mandado otros peores, los mas baratos que tienen en la tienda, mas baratos que los que yo pedí!! Sinvergüenzas no, lo siguiente.

 

Tenía pensado hacer un pedido a esta empresa, no lo voy a hacer.
Gracias por avisar.
Respecto a lo de comprar por internet, yo compro por la web lo que por la zona no puedo encontrar. Y si una empresa no responde bien ante los clientes por internet igual lo haría fisicamente imagino. No desconfiemos todos por unos pocos que lo hacen mal.
Un saludo.

 

Pues yo he pedido y tampoco es fructífera mi experiencia. Resumo al máximo:

1. Todo lo que pido está en stock, pago y todo correcto
2. En dos días mandan un correo diciendo que no hay un producto en stock y me ofrecen otro. Me piden que se lo confirme.
3. Envío varios email diciendo que me parece correcto.
4. No me contestan ninguno. Es decir parece que pasan del tema.
5. Abro disputa por Paypal.
6. Entro en mi cuenta de KingBarcelona y ya no aparecce el pedido pero la disputa sigue abierta en Paypal.

Veremos a ver como se soluciona esto.

 

A ver, esta claro que no todas las tiendas son iguales, que no todos somos iguales y que somos humanos y podemos errar, pero es que lo de comprar por internet es una ruleta rusa. Y lo digo por las reclamaciones. Porque en todas partes se pueden equivocar pero si ves que te responden la cosa cambia. Sin ir mas lejos, voy a Fnac, tienda mas que conocida por todos verdad? Busco un producto X, no lo encuentro y le pregunto al especialista de la zona y me manda a otra planta, donde no solo no esta lo que busco si no que es de cosas que no tienen nada que ver con lo que estoy buscando. Vuelvo a bajar, me voy al mostrador de pedidos por internet y le pregunto donde esta el producto X. El chico me dice que le pregunte al especialista de la zona, me giro, veo al que le pregunte antes y le digo si es a ese a quien le tengo que preguntar. Me dice que si y yo le digo que a ese le va a preguntar Rita the singer, que ya le he preguntado y me ha mandado a pernanbuco, que no sabe ni donde estan los productos. Se queda con cara de haba cuando le explico a donde me ha mandado y, claro, que me voy a buscarlo a otro sitio. Resulta que el tipo en cuestion tenia prisa por ir a tomar el cafe. Y por esa prisa la tienda deja de ganar con mi compra 300 euros. Se ira a la quiebra? No, pero si ese tipo sigue asi se ira a la calle y yo lo qud busco lo encontre en otro sitio. Y en mediamarkt otro me dejo con la palabra en la boca cuando me fui a comprar la tele que me costo 1000 euretes, haciendome perder casi una hora y, claro, porque se iba a la merienda. Con esto quiero decir pues eso, que en todas partes cuecen habas, sea internet o tienda fisica, pero para mi es en el trato y la resolucion donde una tienda gana o pierde. Y que conste que a mi en King me trataron perfectamente en persona.

 

Pues yo lo que no entiendo es que para cobrar son muy rápidos pero para cancelar y devolver el importe, que es solo hacer una acción, ya que es por Paypal, se demoren tanto.

 

Si te dan 50 euros tardas mucho en cogerlos? A que no. Pero...y si te dicen que los des? Hay ya cuesta mas, y sobretodo si a quien se lo tienes que dar no lo conoces y encima vive a tomar por saco.

 

Gracias por el aviso, ¿alguna buena opcion en Barcelona de tendero fiable?

 

Haber, ya te digo que en King me atendieron perfectamente en persona, pero si quieres mas sitios dime por donde te mueves. Conozco por la zona de Virrei Amat, Paseo Valldaura, La Maquinista...depende.

 

Yo también sufría el tema del stock. pagas por envió rápido y al final tardas menos y gastas menos en ir a otro sitio aunque tengas que coger el coche.

 

por mi parte queda zanjado el tema con King Barcelona, he recibido hoy mis cubiertas y me han pedido disculpas por el retraso, pero obviamente la tacho de la lista, no compensa la lentitud en los envíos ni la poca seriedad en el stockage.

 

Yo pedí ayer una cubierta y me dicen que no la tienen en stock. Me han mandado un enlace con las que tienen y he elegido otra pero no terminan de contestarme. ¿que os jugais a que tampoco la tienen en stock? Empezamos bien con esta gente..... si llego a ver los comentarios desde luego que no compro. Menudos caraduras

 

Vaya caraduras!!!
A ver si os resuelven los problemas pronto

 

Bueno, pues todavía no tengo repuesta de estos personajes sobre el limpiador de cadenas que no me han enviado pero yo si pagué hace más de un mes. Y por supuesto siguen sin cojerme el teléfono.

 

Lo mismo que comentaba antes, es que es vergonzoso que te tengas que preocupar tú mismo en que te lo envíen, es que no son capaces de revisar su propio stock? no son capaces de revisar sus propios pedidos? qué gestión de ****** llevan? Como empresa son una basura.

 

Pos yo creo que voy a tener que elevar la disputa a reclamación.

 

Yo voy por el mismo camino. Me han mandado el mail diciendome que me envian el otro modelo que tenian y estoy seguro que me mandaran una que es de peor calidad. Vamos.... segurisimo. Y eso si la tienen que tambien lo dudo. Ya se lo he dejado caer a ver que dicen...

 

Yo todavía esperando respuesta del articulo que no me han mandado. Lo doy por perdido. Es lo que les faltaba, LADRONES....

 

Pues ... ya me han rembolsado el dinero mediante Paypal. He recibido un correo de ellos diciendo que está cancelado el pedido y el rembolso por Paypal se ha hecho efectivo.

Lo curioso es que la orden ha llegado hoy domingo. ¿Trabajarán los domingos?

 

Esta mañana me ha llegado la cubierta. En verdad, si no hubiera tenido el problema del stock, hubiera sido buena compra. Pero lo que tiene que entender esta gente es que aun habiendo sido rapidos en solucionar el problema, al final me he tenido que llevar un producto de los que ellos tenían en stock, y no el que yo quería. Asi que rapidos en "solucionar" el problema pero mi opinión sobre la compra ha sido negativa.

 

Como sigan así van a perder mucha cuota de mercado...