Cuando me llego el dvd y vi que el final estaba mal, les envie un mail para pedir una explicacion, de como iban a resolver el problema y aun estoy esperando. Alguien sabe mas datos de docufilms: la direccion, el verdadero nombre de la empresa, el telefono. Pienso que con algun dato de estos, podriamos hacer una queja en consumo, para que asi ellos medien en este jaleo
A ti por lo menos te llego el dvd, que a mi nada de nada, Yo lo tengo claro si los de la pagina oficial de la QH no hacen nada, este año paso de ir. Ellos tienen que hacer algo ya que desde su pagina compramos dicho dvd y realizamos el correspondiente pago, por lo que entiendo que estan tan implicados unos como otros. La verdad que si tengo aqui el telefono o mas datos y como tengo el justificante de ingreso hacia una denuncia en la seccion de delitos informaticos de la Guarica civil, pero no tengo datos tan pronto tenga algo sera lo que haga.
Acabo de recibir el siguiente mail enviado por la organización de la QH. Os lo copio: "Hola: Despues de pasado mucho tiempo desde aquel 23 de Junio cuando disfrutamos pedaleando en la Quebrantahuesos, cuando el tema de los DVD nos ha dado muchos disgustos que hayan podido suponer en vosotros una falta de confianza en nuestra organización, ahora que parece todo solucionado, nuestra obligacion es ponernos en contacto contigo para pasar revista a los hechos, para explicar lo sucedido y asumir la responsabilidad que nos toca Desde la Peña Ciclista Edelweiss nuestras gestiones han sido: .- A final de la edición del 2006, recibimos la inquietud de participantes que pedián la grabacion de un DVD para su compra. .- Teníamos ofertas de varias emprresas que nos ofrecían ese servicio. .- Contactamos con ellos, y seleccionamos quien pensamos iba a hacerlo mejor: Era una empresita pequeña, sus trabajos eran buenos, sobre todo tenia mucha fuerza, mucho empuje, mucha ilusion, muchas ganas de hacerlo bien . .- Con JON el responsable intercambiamos muchos e-mails, muchas llamadas por teléfono.. y un par de entrevistas personales. .- Nosotros siempre insistimos en la calidad del producto y que el precio debia ser reducido. .- No teniamos ningún porcentaje en las ventas, tan solo solicitamos unos DVD para entregar a patrocinadores. .- Asi pues como ya hemos indicado, la gestion de los DVD lo realizo una empresa ajena totalmente a la Quebrantahuesos. Nuestra responsabilidad es haberla seleccionado. .- Nunca supimos como iban las ventas, ante llamadas de personas preguntando por la forma de adquirir el DVD, pusimos informacion en nuestra web .- Un empleado de la empresa nos informo de que las copias estaban defectuosas y que iban a hacer otras. Luego llegaron las vacaciones .- Nuestra sorpresa fue al recibir algunas llamadas y e-mails preocupados por no recibir el DVD .- Intentamos localizar a responsable de la empresa, y no contestaba a telefonos fijo o movil, e-mails personales o de la empresa, con los que siempre nos habiamos comunicado anteriormente. .- Nuevamente un empleado por e-mail nos comunica que el responsable esta grave, problemas cardiacos; pero que él se pone a la faena y lo soluciona rápido. .- Vuelven a pasar los días, las reclamaciones de los compradores se hacen más continuas. .- Vista la situacion hablamos con abogados para estudiar la posibilidad de presentar una demanda; y nos ponemos a la faena detectivesca de encontrar a JON, pues nos tememos una estafa .- Después de multiples y complicadas gestiones conseguimos localizar en su domicilio en una localidad cercana a Bilbao a quien realizó el DVD. .- La situacion que nos presenta es seria, ha tenido muy graves problemas de salud, que lo ha tenido internado en la UVI durante una larga temporada. Llevaba este asunto de manera personal, y asi al ocurrir su problema de manera imprevista... quedo totalmente parado el tema de los DVD, de la web , etc. .- No paga a sus empleados, que logicamente abandonan. Empresa cerrada y quebrada .- Su e-mail no lo revisa nadie. Nadie se esperaba su enfermedad, y en eso momentos tienen otros problemas. .- Sigue en el hospital, le recomiendan tranquilidad y el tema del DVD de la QH explota. .- Tras varias conversaciones personales, en su domicilio, logicamente en muchos momentos poco amistosas; sus familiares directos se encargan de terminar el trabajo. Como no son profesionales les cuesta ponerse ne marcha .- La ventas de DVD eran pocas.... no mas de 300. .- Las copias de los DVD estan en hechas en Barcelona, por diferentes caminos sabemos que hay 1.000 .- Los familiares nos indican el listado de las ventas efectuadas, y el compromiso de que van a proceder a su envio.( esto fue hace muy poco tiempo) .- Sabemos que a muchos les han llegado. .- La calidad el DVD ya es algo cuestionable. Parece un culebron, pero asi ha sido la historia resumida, que nos ha causado muchos, muchisimos quebraderos de cabeza. Esperamos que esta completísima informacion ahora que estamos a punto de llegar al final, pueda mantener tu confianza en la Quebrantahuesos. La empresa tiene una nueva direccion de e-mail: dvd@docufilms.es alli atenderán a todas las reclamaciones. Si en el plazo de 15 días no has recibido el DVD, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.. y si lo recibes y quieres informarnoslo tambien te lo agradeceremos. Muchas gracias, y esperamos verte de nuevo en la Quebrantahuesos el 21 de Junio de 2008. Saludos deportivos Roberto Iglesias Presidente Club Ciclista Edelweiss"
***** que caras que son tio, enserio colgarlos en el emule para que nadie mas los compren y no lleguen a las expectativas que tenian . uN SALUDO
para el que no lo haya recibido todavia , o no lo haya comprado ya lo teneis en el emule. Venga ya podeis empezr a hacer boca para el 2008.:vino
Hola. ¿Qué nombre le habéis puesto?. No encuentro ninguno de más de 100 Mb, más que aceleradores y demás. Bueno, muchas gracias por colgarlo, porque llevo esperándolo ya un tiempo y lo había dado por imposible. Un abrazo, muuuuuuuuu fuerte.
En el Emule aparece como : quebrantahuesos 2007, es un archivo comprimido(.rar) de 2GB. Por cierto no lo habras encontrado por que tenia el ordenador apagado, lo siento.
pues no habia visto este post y creia que era el único al que le ocurrio esto. Yo tampoco he recibido nada en casa ........... macagüento!!!
Hola, otra vez, máquina. Pués no, sigo sin encontrarlo. Salen algunos .zip, pero son muy pequeños, así que no creo que sean esos. Muchas gracias de todas maneras; seguiré intentándolo. Hasta luego
RECIBIDO!! Una semana despues de recibir un email igual que el de auronzo,me a llegado por fin el esperado dvd. Salu2
