Canyon electricas, como se gestionan las averias?

Tema en 'Canyon España' iniciado por JonT6, 21 Jun 2019.

  1. JonT6

    JonT6 Miembro Reconocido

    Registrado:
    12 Oct 2013
    Mensajes:
    2.069
    Me Gusta recibidos:
    501
    Ubicación:
    Basque Country
    Pues eso, estoy mirandome la Strive ON, pero las dudas surgen a la hora de tener alguna averia en garantia en el sistema electrico y demas, al ser una marca online, como se gestiona? Tiene talleres asociados? O hay que enviar la bici a algun lado?

    Un saludo.
     
  2. trekfox

    trekfox Miembro activo

    Registrado:
    6 Oct 2008
    Mensajes:
    543
    Me Gusta recibidos:
    55
    Ubicación:
    bcn
    En Canyon no electricas se tienen que enviar a la sede de Canyon España y ellos valoran/ solucionan/reparan/subtituyen, no creo que se diferente con las E-bikes
    https://www.canyon.com/es-es/customer-service/warranty-guarantee.html
     
  3. lolo

    lolo Miembro Reconocido

    Registrado:
    11 Ene 2005
    Mensajes:
    2.847
    Me Gusta recibidos:
    774
    Ubicación:
    Muros (Asturies) y Usansolo(Bizkaia)
    Strava:
    Será igual k una normal, a Madrid y a esperar, una lotería que sean 4 semanas o 4 meses... Por experiencia....
     
    • Me Gusta Me Gusta x 1
  4. JoseBQ

    JoseBQ Miembro

    Registrado:
    28 Jul 2011
    Mensajes:
    126
    Me Gusta recibidos:
    11
    Yo compré 2 Canyon nerve, una para mí mujer y otra para mí, hace casi 10 años.

    Ahora estamos en camino de electrificar nos, mi mujer ya tiene la suya y yo ando buscando ofertas de fin de temporada o de segunda mano con poco uso.

    El caso es que me planteé volver a repetir con Canyon, pero tuve una mala experiencia con un cuadro roto (en un carril bici) y que no resolvieron en garantía como debieran (después de varios meses de lucha me enviaron un cuadro desalineado).

    He estado buscando los hilos en los que traté el tema en el foro y es como si hubiera habido limpieza, cosa muy fea.

    Así que a priori, si lo puedo evitar, Canyon NO.

    [​IMG][​IMG]
     

Compartir esta página