- pues ellos dictaminan si entra o no en garantia lo que has hecho. - si eres el 2º dueño, aunque la bici solo tenga un mes tampoco tiene garantia (cosa que no entiendo, porque un coche, si que la conserva) - si se te parte por la tuberia tampoco responden, solo si lo hacen por la soldadura... todo esto a bote pronto
Pues os cuento mi opinión/versión: En la web de Kona pone (o ponia), que la garantia la establecia cada distribuidor, y en caso de España es Motordealer. Tanto en mi anterior Kona Mano-mano del 97 como en mi Bear del 2002 tengo la misma tarjeta de garantia: "La garantia del cuadro es para toda su vida útil". O sea, que parece garantia de por vida. El cuadro de la Mano-mano se fisuró por la soldadura del tubo del sillin al horizontal después de 4 años y me lo cambiaron sin problemas, además por el nuevo de ese año, o sea, que ningún problema. Mi compañero tenia una Mano-mano del mismo año que también se fisuró y se lo cambiaron por un Moko-moko. Vamos que por mi parte y mis compañeros no hemos tenido ningun problema con la garantia. Ruben
Yo la compre en Probike mi Kula y me dijeron 2 años de piezas, y 5 del cuadro. Espero no romperlo. ADEU
Perdonad mi ignorancia..... Yo he adquirido a principios de año una Kona Shred, y acabo de leer que Ruben Kona comenta: "tengo la misma tarjeta de garantia"..... Se supone que cuando compras la bici te tienen que dar "papeles" de la misma?...... es que lo unico que me dieron a mi, fue la factura de compra y la bicicleta.... nada mas..... :scratch Un saludo y gracias!
Aaaahhhh...... muchas gracias!, ya crei yo que me habia dejado algun tipo de documentacion en la tienda..... Un saludo!
pues por aqui en zgz, se ha oido cada historia que pa que... gente que haciendo rally, se les fisura por soldadura, lo mandan para peritar y les devuelven el cuadro soldao y con toda la pintura levantada, diciendo que no entraba en garantia y demas... el cuadro, creo que no llegaba al año... eso si, cada uno cuenta su experiencia, a unos bien a otros mal... cada uno la suya
