Pues eso, el dia 7 de Octubre compre una bicicleta de carreras marca Rossetti modelo HMSL-1, muy bonita y a buen precio directamente de la marca (por que se lo fabrican todo en Taiwan). Para empezar me mintieron con el tema de la aduana, me dijeron que nunca paraban las cajas porque ponia que eran un regalo ¿y digo yo, un regalo y trae factura? o sea me dices que no hay problema con la aduana y me estas diciendo de poner la mitad del valor por si la paran pagar menos en ella? ¡sabian de sobra que la paraban como asi fue? pero hay no queda la cosa, la bici viene desde Miami llega a Londres de hay a Francia, despues a Belgica y despues a Holanda y ya despues a Madrid. En la aduana alli 5 dias parada y viendo el tracking de TNT (transportes) llamo y me dicen que no habian podido contactar conmigo porque no venia nº de telefono (***** si cuando hice la compra en ebay le mande todos mi datos y ademas de la cuenta de ebay y paypal lo pueden sacar.....:evil alli me comunican que debo pagar el 30% del importe de la factura (178 mas... *****) de Madrid a Utrera Sevilla 3 dias mas,reviso el envio y algunos componentes son de menos calidad que los anunciados y me dice en la cara que no los tenian diponibles en almacen los anunciado y me han enviado unos equivalentes y me lo dice por toda la cara cuando estoy harto de mirar en las tiendas de internet y no es asi, tenia que haberlo devuelto todo, pero me costaria 300 0 400 el envio hasta Miami y eso lo pagaria yo, despues me coje un puente y no puedo llevarla al mecanico, la llevo y despues de 10 me dice que aun no la terminado por quer esta hasta arriba de faena ( y yo parado desde Marzo de 2008- soy fontanero) y que si quiero esperar o que me la lleve (ya llame varias veces cabreado) y cuando consigue meterle mano la jodimos, el imbecil que fabrico el cuadro se ha pasado fresando en la parte baja de la pipa de la direccion y ahora cuando se monta el rodamiento no se puede apretar la direccion por que roza la horquilla con el cuadro ***** ***** una burra de 2500.... me pongo en contacto con la fabrica y me dicen que contactarian con los de Cane CreeK para pedir un rodamiento 1mm mas alto del que me han mandado (a eso es otra me decian al principio que la bici la mandaban desmontada por que ellos fabricaban pero no montaban las bicis y despues me dice el tio con toda la cara que ellos montan muchas bicis al dia y no ha n tenido ese problema.... se aclarara el tio y dira la **** verdad de una vez) los de Cane Creek le dicen (lo normal) que no fabrican dos tipos diferentes de rodamientos, que sus direcciones llevan el mismo rodamiento arriba y abajo que lo mas que pueden hacer es fabricarle una arandela pa suplenetar lo que se han pasado fresando en el cuadro y que se lo mandarian para mandarmela a mi despues ellos (rossetti). Eso fue el dia 7 de Noviembre el caso es que a dia de hoy ni hecibido nada ni me reponden a los emails... ya han cobrado, pues que me parta yo los cuernos y me joda. Asi que a dia de hoy 3/12 sigue el el taller la bici y yo aqui ****** despues de haber pagado y haberme dejado tirado Pido disculpas por el tocho pero la impotencia me esta comiendo las entrañas y ya no se que hacer.
Creo que el plazo para reclamar por medio de paypal es de 45 días, si aun estás a tiempo abre una dispusta en el centro de seguridad de paypal porque cubren al comprador que recibe un artículo en mal estado. Espero que todo se arregle porque vaya putada matxo. Me solidarizo contigo. Animo..
pues yo tengo un colega que esta apuntito de pillarse esa misma bici,le voy a llamar para que lea esto.
hola,contacta con un tornero y que te fabrique la arandela y asi no tienes que esperar a la que te manden pues parece que no te toman en serio.un saludo
Mira yo lo puse en otro post, hace poco aprovechando que tenia que pasar por Miami, y teniendo en mente comprar unos componentes del Sram Red, me puse en contacto con ellos, porque la verdad los precios son cojonudos, en fin, pero la lastima son los gastos de envio, que a mi entender se exceden un poco, en fin, les comente que compraria el producto por internet, tal y cual hacemos siempre, con la unica salvedad de que me pasaria por donde tuvieran el material en Miami a recogerlo en mano, y asi ahorrarme el importe del envio, en fin, literalmente, me contestaron, que de eso nada, que ellos eran distribuidores y que no se dedicaban a realizar eso. En fin, me dejaron sorprendidos, pero leyendo esto, me alegro no haberlo hecho, aunque tampoco me dieron opcion.
Uuff menudo putadon! yo tengo un amigo con una rossetti, red, y ruedas el chino, comprada en ebay, pero nose a quien, y no ha tenido ningun problema... Que tengas suerte compañero-
Ya lei tu post, precisamente buscando referencias de esta marca aqui por si alguien las tenia. Mi problemas es que yo he sido idiota, por que la vi, me encapriche, la compre y en la espera larga a sido cuando he buscado (por el aburrimiento) reseñas de esta marca... compre de forma impulsiva tonto de mi, deberia haber echo lo contrario, buscar, mirar y despues comprar. Y viendo lo poquito que hay.... haber decidio.
Lo primero siento mucho lo que te ha sucedido, espero que se te resuelva el problema satisfatoriamente. Pero...., ya lo dice el refran.."Lo barato a veces sale caro" y en esta caso MUY caro.
que putada macho...es increible, pero eso en parte es fallo tuyo por comprar por internet, es preferible pagar un poco más y tener la seguridad y el dormir tranquilo (que no te lo quita nadie) de saber que en la tienda te dan una serie de garantias. Ha sido una buena iniciativa poner esto en el foro, yo hablaría con tu abogado para haber si le podeis meter mano a la empresa. Un saludo y ànimos.
rosetti negra no?jajaja,esque la vi en la tienda,el mundo es un pañuelo,hable con rafa porque me llamo la tencion la estetica,muy muy bonita y le dije que qe burra era,que no conoia la marca,y me comento que tuvistes problemas...animos compañero y cuando la tengas listas para darle un buen calenton avisa y kedamos para rodar si quieres!
Veras que la bici esta muy bien, por 2400 con sram red y llantas full carbon esta bien y la bici no es que sea mala, los malos son los de la marca que viendo el problema se han despreocupado, ahora que ya hace un mes me mandan segun ellos una arandela para suplementar el rodamiento, una empresa séria hubiese dicho: "envianos el cuadro y nosotros te mandamos otro por que es fallo nuestro" ¿no?, pero son unos patateros y me jode que una bici nueva y de ese valor vaya con remiendos leche, que es un dinero para la porqueria de servicio post-venta. En cuanto al mecanico menos mal que se a comido el coco en darle una solucion (lo que tenia que haber echo la marca) y puede ser que la recoja en esta semana, pero lo dicho no deja de ser un reniendo jolin (aunque Rafa haya puesto todo su afan)
Hola a todos, yo soy el colega de Hector y de Joselj. Este verano me pegó la "vená" y compré por ebay una rossetti. TODO PERFECTO. Mi paquete estuvo retenido en la aduana unos días, lo normal, pero me llegó sin pagar un duro de más. Yo compré a velocomponents (dentro de ebay) y no puedo decir nada malo, porque hubo muy buena comunicación; pedí que me montaran el eje pedalier y lo hiciceron, pedí un cambio de componentes de serie y me lo gestionaron, etc...MI EXPERIENCIA FUÉ BUENA Y SÓLO PUEDO QUE DESEAROS QUE OS VAYA IGUAL DE BIEN QUE A MÍ. PD: la bici va perfecta, los pesos fiables, dos juegos de zapatas y portazapatas (Al y C), tornillería con repuestos, incluye herramientas de montaje de frenos, no sé todo OK, del chino pero OK.
