Mira lo que me dijo por privado en facebook. Soy David Frehner... de Alpcross. Gracias por tus comentarios. Solo comentarte que la respuesta de garantia es la marca que la da no la distribuidora. Siento lo ocurrido y como Oscar te ha dicho varias veces eres libre de contactar a la marca. Nosotros somos meros intermediarios. Es decir que ellos te venden las cosas pero luego pasan de ti.
Pocas veces he tenido que recurrir a una garantía...y de esas pocas una fué con una tija New Ultimate de carbono fisurada.. La nueva tija venía con unos acabados que clamaban al cielo...era inservible...no podía anclar el sillín... Osea que como fiable y después de lo leído...deja bastante que desear...
Estas marcas de chichinavo como el que dice, son una ****** pincha en un palo, le ponen cuatro pegatinas a cualquier componente de cuatro perras que los ves en ebay a patadas tirados de precio pero que son una ****** al fin y al cabo y ala ya tienes marca de componentes, si encima no dan garantia las compro en ebay y cuando rompan las tiro a la basura y me ahorro una pasta
Pues las veces que he comprado en alguna tienda y he tenido problemas con el material, la tienda, siendo "MEROS INTERMEDIARIOS", han movido ficha por mí, como cliente suyo que soy, y han hecho todas las gestiones oportunas y yo no he tenido que molestarme más que en contestar al teléfono su llamada de que ya tenían en tienda el nuevo material y que pasara cuando pudiera a recogerlo. E incluso, me han puesto material (una horquilla por ejemplo) nueva de otra marca, para que pudiera seguir rodando hasta que me llegara la de la casa. Esto, perdiendo ellos el tiempo, la mano de obra, sin cobrarme nada a cambio y sin obligación de hacerlo. Siento mucho tu experiencia con Alpcross
No he sido el unico en tener problemas con Alpcroos. Vengo de hablar con un responsable de una tienda en Madrid que trabajaba con ellos. Vendia las zapatillas Bont que ellos distribuían. Por lo que me ha contado un cliente tuvo un problema con una de las zapatillas que eran termoformables, el de la tienda llamo a Alpcross y Osc.. que es uno de los socios le dijo que se las mandara. El de la tienda las mando y cuando llegaron llamaron diciendo que había dicho Dav... que ellos ya no lo distribuían. Es decir que no se aclaran ni entre ellos y como le dijo el de la tienda "¿a quien habeis avisado?¿que pasa que tu no sabias nada o no te enteras?. Pero hay no acaba todo, si no que le devuelven las zapatillas pero a portes debidos cuando siempre son a portes pagados. Nueva bronca con ellos, al final se tubo que comer las zapatillas con patatas el cliente porque al parecer Bont en Europa, contesto el primer correo pero luego se ha desentendido también.
Se lavan pero bien. Después de la conversación salio este texto "No puedes responder a esta conversación porque es posible que la cuenta del destinatario esté inhabilitada o su configuración de privacidad no permita respuestas." Es decir que no quieren escucharme mas y pasan de mi.
Jamás compraré un producto distribuido por Alpcross, según tu experiencia me parecen unos impresentables y poco profesionales, gente así solo se merece que su negocio se vaya a pique, y no seré yo quien contribuya a su enriquecimiento. Suerte compañero. Un saludo
**** vaya pandilla de estafadores, a mi me hacen ese cambio y creo que no me entero y me hubiese tragado el aro sin darme cuenta, hay que estar muy puesto en el tema supongo.Tacharemos de la lista las marcas que distribuyan estos pájaros.
ya se donde no meter mis ahorros....vaya panda de impresentables. Pero tranquilo, con esta publicidad que se estan ganando merecidamente, el negocio no puede mas que irles en picado. Animo, denuncia y a ver si puedes arreglar el tema. Saludos¡¡¡
Voy a ir recopilando cosas que hay pasado con esta gente he iré poniéndolo en la primera pagina. Por lo menos que no os pase lo que a mi.
Menuda faena que te han hecho con estas ruedas. Por mi parte, tacho a Alpcross de mi "lista de la compra". Suerte con el tema.
Esta gente no es consciente ke venden material de lujo, sino no son capaces ke distribuyan pienso de perros o bajen los precios suerte a ver si por pesado te dan rueda
Que guarros y que mentirosos, denunciarles, si se las compraste directamente a ellos, según la ley ellos son los garantes del producto, los problemas que ellos tengan con su proveedor o fábrica son suyos no tuyos, y si suento con tu permiso enlazo el hilo al Facebook , vamos a empezar a darle al tema la dimensión que merece.
Estoy hasta los huevos de esta gente. Habia tirado la toalla y pensaba montar de nuevo las ruedas, pero hay mi sorpresa, la rueda que me puesieron nueva esta descentrada y no poco. [video=youtube;kKSjEzd5F3E]http://www.youtube.com/watch?v=kKSjEzd5F3E&feature=youtu.be[/video]
Pues anda que estamos buenos con NewUltimate, yo en el tiempo que tuve un juego de ruedas la verdad que ningun problema.
