Bien como algunos sabreis. Dias antes del mes de agosto se me partio la patilla del cambio. Mas de un mes despues. Sigo sin tener la pieza. El proieterio de la tienda donde compre el cuadro tiene las manos atadas. Puesto que a el no le suministran el recambio. La unica opcion que ha quedado es ponerme yo en contacto con el "fabricante del cuadro". MMR. Con esto no pretendo hacer ningun tipo de publicidad negativa del Los Sr. de MMR. Pero tendrian que tener puesto que son fabricantes de bicicletas. La disposicion de hacer determinadas piezas. A continuacion pongo la copia de la comunicacion que les he mandado. Esperando una respuesta. A finales del mes de Julio. Se partió la patilla del cambio de mi MMR BANDIT. (mod. Año 06). Siendo consciente de que se acercaba el mes de Agosto. Fui a la tienda done compre el cuadro. Pedí que me trajeran dos patillas, por si se rompía una tener de recambio. Una semana después me acerco a la tienda. El propietario de la tienda me dice que las tiene pedidas. Pero que no tienen repuesto de esa pieza. Que el Fabricante que son ustedes la tienen que pedir supongo que a Taiwán. El DIA antes de que cierre la tienda por vacaciones me acerco para saber si tiene la patilla. Me dice que no. Que nos les ha llegado aun. Y que ustedes ese mismo DIA se marchaban de vacaciones hasta el DIA 3 de Septiembre. Ayer DIA 3 de septiembre. Me dirijo nuevamente a la tienda. Para mi sorpresa la patilla no esta. El propietario de la tienda les llama delante de mí. Ustedes le comentan que aun no tienen el recambio a disposición. Que el Fabricante del cuadro supongo que en Taiwán. No les ha mandado la pieza ni les ha dicho nada de cuando estará. Mi pregunta es. Cuando dispondré de la pieza para poder montar en MI BICICLETA. Puesto que el único que en teoría puede suministrar el recambio. Son ustedes el fabricante Que si o estoy equivocado tienen que tener durante un periodo no inferior a dos años. Que solución me dan. Recordarles que llevo sin poder montar el cuadro más de un mes por culpa de una pieza insignificante. ¿Y el día de mañana el problema es mayor que pasara? Un saludo. Jaime Redondo Marin
sin animo de fastidiar...ya que el tema es jodio....el problema no es tanto de fabricar aqui o alli como no disponer de stock. es como si tienes un ....no se..un kia y te dicen que el piloto lo tienen que mandar a pedir a malasia (por decir algo)...lo siento, pero el distribuidor, el importador o quien sea que de el servicio post venta debería tener en stock alguna que otra pieza, no crees?
Hola!!! Parece una poesía, pero los versos no riman... :-? En cuanto a el título de tu post, nada tiene que ver fabricar un cuadro en Taiwan, con el servicio Post-venta... Como en todo, hay "fabricantes" y "fabricantes"... No recuerdo la dirección, pero en e-bay hay un vendedor israelí, que tiene una gran variedad de punteras. Saludos!!!
Si quieres prueba en poisson bikes, tienen un monton de punteras y a mi me sirvio para conseguir la mia de un Da bomb ...... lo mismo suena la flauta, lo "bueno" de fabricar en taiwan es que la misma bici se vende con mil nombres y al final puedes tener suerte y que otra marca mas previsora que MMR si que la tenga como repuesto ... Saludos
lo siento decirtelo, pero estas marcas ``no conocidas´´ no se aclaran ni ellos en el servico ``post venta´´
Hobre la marca no es muy conocida. Pero los cuadro estan muy bien. Y prefiero pagar un poco menos por lo "mismo". Solo hablo del producto.
Yo digo lo de fabricar los cuadros en taiwan. Por que esta muy lejos.Pero que mucho. Y a la hora de que se presentan problemas como estos. Esta a expensas de que te llege un pedido grande. Porque supongo yo que de taiwan. No les mandaran 500 patillas del cambio. Esto no es una critica a fabricar los cuadros en Taiwan. Es solo una reflexion de los problemas que genera. Que **** que queria contarlo. Un saludo.
prueba en otra tienda, muchas tienen stock de patillas.... o por lo menos igual tienen una parecida y se puede apañar algunas marcas usan las mismas patillas: por ejemplo mi kastle( marca desaparecida) usa una patilla identica a las de alguna bh, y me temo que me va a pasar lo mismo con la K2, tendre que hacer acopio de patillas
mi bici también es made in taiwan, y las patillas son las mismas que usa BH. De hecho, la primera la compré original y me costó 19 €, la siguiente 12.
Si la patilla de mi cuadro curiosament es el mismo que usa KONA para algunos modelos. Solo que 6 o 7 euros mas caro el KONA. Pero no es por la pasta. Es por que si no monto la patilla original y algun dia tengo un problema con el cuadro, la garantia a tomar por c..o
piensa que no tiene nada que ver el lugar de fabricación, sino el importador o distribuidor con su buen hacer, da nigaul que las fabriquen en Granada si el tío hace 1000 bicis y pide o hace 1000 patillas o cuando ve que se acaban rápido no hace más. En fin, seriedad del aprovisonamiento. No?
de que te sirve la garantía de por vida de trek u otra más si al año que viene ya no le quedan cuadros de tu color, vas a ir fosforito por el monte porque ellos quieran no? pues la respuesta es que sí, no te queda otra.
Yo creo que la garantía mínima son dos años, pero los repuestos los tienen que proporcionar durante un mínimo de 5 años. De todas maneras, en cualquier oficina de atención al consumidor (posiblemente tu propio Ayto. tenga alguna) te informarán. Suerte...
Normalmente la garantia NO cubre la patilla luego si esta se rompe tampoco te anula la garantia. En Chain Reaction tambien tienen patillas para multitud de bicis. La tienda de Ebay (muy recomendable) es : http://stores.ebay.es/CNC-Machined-Bicycle-Parts_W0QQcolZ4QQdirZ1QQfclZ3QQfsubZ0QQftidZ2QQpZ7QQtZkm Ahí pillé yo una para una Giant.
Recuerda Que Vivimos En El Pais De Las Oportunidades Traemos Bicis Ganamos La Pasta Y Las Reclamaciones Al Maestro Armero.
Da lo mismo que estea fabricado en Taiwan (como casi todo) o en Barcelona, lo unico que esta presente es la inutilidad del importador o representante o distribuidor, que debe tener stoks de según que piezas. Hace años eso de "Es que lo traen de Taiwan y tarda tres meses el barco" valía, pero hoy. Y eso contando que en Europa no haya. porque seguro que una megafabrica de taiwan tendran fabricadas mas patillas, no?
sigo pensando ke el estocaje de piezas tenia ke funcionar de otro modo y no teniendo ke pedirlo a fabrica. hombre no me jodas,mas de un mes por una patilla, ufff.
