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Reclamación Al Decathlon

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por PPLOURIDER, 12 Ene 2007.

  1. PPLOURIDER

    PPLOURIDER Novato

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    Para flipar...resulta que compro mucho en el Decathlon de Baracaldo, en Vizcaya, con lo cual consigo que me den habitualmente vales de 6 euros de descuento que ellos llaman "cheque fidelidad", pues bien, estos cheques caducan si no los usas en "x" tiempo, y ya me han caducado un par de ellos por motivos laborales o cualesquiera otros. Puse una queja en la página web de Decathlon, y...¡HOY ME HAN LLEGADO 4 CHEQUES FIDELIDAD!; O SEA, 24 EURAZOS DE DESCUENTO.
    Por lo tanto opino que esto sí es buena atención al cliente, y que Decathlon me ha dejado estupefacto:eek: :eek: :eek:
     
  2. Luzix

    Luzix Miembro activo

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    ****, que bien al final. Pues nada a disfrutar del descuento PPLOURIDER
     
  3. Luzix

    Luzix Miembro activo

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    Anda, me acabo de hacer Gober@, jejejeje
     
  4. Biker Solitario

    Biker Solitario bicivagabundo

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    Oye, como se consiguen esos cheques? Porque yo tb compro mucho en los Decartón de los Madriles, tengo la tarjeta Decathlon y tal pero no me he enterado de como se consiguen!!
    Un saludo.
     
  5. redbike

    redbike Miembro

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    Hombre, si tenemos en cuenta que tú no tenías ningún derecho a reclamar (en todo caso a solicitar) ya que los vales tienen fecha de caducidad, como bien dices, la cosa te ha ido de maravilla.

    A ver si esto ayuda a abrir los ojos a los cutreempresarios españoles a los que gusta tanto perder y hacer perder el tiempo a sus clientes con chorradas cuando acuden con problemas en los artículos que han comprado. Empresarios de medio pelo que prefieren la pela rápida aunque eso suponga la ruina a medio plazo.

    No me enrollo más; estos de Decathlon son listos y saben como captar clientes.
     
  6. Fuliche

    Fuliche Miembro

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    *****, que puntazo,voy a ir a quejarme :p jejeje un saludo!
     
  7. perdio

    perdio hardtail powa!!

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    ya me gustaría a mi saberlo..
    para pillar los cheques tienes que tener la tarjeta del decarton...por cada compra te dan puntos y al llegar a unos puntos te dan el cheque, no?
     
  8. Biker Solitario

    Biker Solitario bicivagabundo

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    Pero donde o a quién se piden los cheques???
     
  9. juanmaboli

    juanmaboli Novato

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    Con la tarjeta de Decathlon, cuando acumules suficientes puntos haciendo compras, te envian los cheques a casa.

    Un saludo
     
  10. redbike

    redbike Miembro

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    EXTRACTO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA DECATHLON


    Obtención de puntos
    - La Tarjeta Decathlon, permite a su Titular:
    o Obtener10 puntos por cada visita con compra (limitado a una vez al día).
    o Obtener 10 puntos por cada 8 € de compra.
    - No acumulan puntos los productos rebajados, en promoción o de ocasión. Los vales de compra y de cambio tampoco generan puntos adicionales.
    - Los puntos obtenidos con la Tarjeta Adicional se acumularán en la misma cuenta.
    - Los puntos no serán canjeables por dinero en efectivo, ni por otros bienes.
    - Los puntos serán personales e intransferibles.
    - Si el socio detecta algún error en sus puntos podrá efectuar la oportuna reclamación. Decathlon procederá a la subsanación del error tan pronto como el titular acredite fehacientemente su derecho.
    - Decathlon podrá restar a un socio los puntos otorgados por error.
    - Para conservar los puntos, el socio debe hacer al menos una compra en un máximo de 24 meses. Pasado este tiempo su cuenta se pondrá a cero.

    Canje de Premios
    - Cuando el socio acumule 400 puntos obtendrá un cheque nominativo de 6€, canjeables por cualquier producto expuesto en la tienda. Estos cheques tendrán una validez de tres meses. Si el importe de las compras es inferior al valor del cheque, Decathlon no devolverá la diferencia.
    - El cheque será enviado directamente al domicilio del socio.
    - La simple emisión del cheque supone la deducción automática de los puntos necesarios para su obtención.
    - únicamente el socio principal será beneficiario del cheque recibido por la acumulación de puntos en su cuenta.
    - Los cheques sólo se pondrán canjear en el territorio español.
     
  11. Biker Solitario

    Biker Solitario bicivagabundo

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    O.K. Deduzco entonces que todavia no he acumulado los puntos suficientes para obtener el cheque regalo, porque bien es cierto que casi todo lo que compro son productos rebajados y en oferta, que si sabia que no otorgaban derecho a puntos.
    Gracias a todos por la info. Saludos.
     
  12. comisario

    comisario Novato

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    Enhorabuena, has tenido la misma suerte que Fernando con la horquilla ROCK SOX que revento en la puerta de la tienda.

    Un saludo.
     
  13. Valen

    Valen Miembro

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    Bueno pues ahora que va ha hacer con cuatro cheques caducados....


    SAludos
     

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