--->>>> RINCON TI.......la LOCURA PADRE ¡¡¡¡¡ Ti Forever!!

El problema que yo veo es que a la marca, enviar el cuadro a China para que el fabricante lo valore o repare le puede costar la vida. Porque lógicamente ellos no son los que sueldan.
Y ya de antemano dudo que ni si quiera se plantearán el sustituirlo por uno nuevo!

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El oscurantismo que rodea a la marca en cuanto a sus procesos constructivos se podía obviar si luego daban un buen servicio y respondían a garantías. A mi me da igual que lo suelde un chino o un albanokosovar pero me gustaría que si tengo algún problema con el cuadro esa indefinición no se vuelva en mi contra.

Si Jerónimo subcontrata la fabricación de sus cuadros no puede eximirse de responsabilidad y menos alegando motivos tan peregrinos como decir que el cuadro ha sufrido "fatiga" por tener más de 7 años.

Mal...muy mal, pésimo.

https://es.wikipedia.org/wiki/Fatiga_de_materiales

 

Así es, porque no es el primero que fabrica en China y cubre garantías sin problemas. Es mas, si no me equivoco, corregirme si no es así, cualquier empresa que compre productos fabricados bajo sus especificaciones en Asia está obligada a tener X cantidad de ese producto para sustituciones en garantía durante unos años incluso después de dejar de comercializar el modelo o del cese de la actividad.

El principal problema que veo es el desconocimiento del marketing básico que no se estudia en la universidad, perder el costo de un producto en cubrir su garantía, lo sea o no, crea mas imagen de marca que todo lo que puedas invertir en marketing de agencia.

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Si pero estamos hablando de un fabricante que hace cuadros por encargo, no de un gran fabricante, así que poco marketing y menos stock va a tener.

 

Pues está bien saber estas cosas sobre las marcas,así sabes con quien tratas,o mejor con quien no tratar.
Ahora,aunque recule(o lo intente),ha quedado retratado.De pena.

Por mi parte,pondré unas velas a algún santo o algo así,que la mia ya tiene 10 añitos y claro...

 

Si no me equivoco da igual el volumen que tengas, te exigen una cantidad en relación a ese volumen.
Te lo digo porque un amigo fabricaba allí sillas de ruedas y lo obligaban a tener stock única y exclusivamente para garantías.

 

buenas
la vida no deja sorprenderme
una marca que presume de artesanal,y su maxima es que su cliente este satisfecho...y responde eso PA FLIPAR¡¡¡¡
lo minimo que tiene que hacer es pedir que mandes el cuadro,y ver que pasa
todo material puede tener fatigas,eso es cierto
yo tengo un cuadro generico de los 90 que comercializo casamasferrer y con tute.y responde

yo a "ese profesional" le mandaria el enlace de este hilo,para que vaya pensando lo que va a perder....
y con los papeles de la garantia,tranquilamente iria a consumo,y le presentaria una preciosa DENUNCIA,muchos escuchan por las malas
si te callas salen de rositas
mucha suerte compañero
ti forever¡¡¡¡¡

 

Buenas a todos, espero que este culebrón quede finiquitado, acabo de recibir un correo en el cual me indican que me sustituye el cuadro por otro completamente nuevo, de 26 o 29.
Espero que nadie pase por este trance ninguna vez, y también espero que las personas que tengan un cuadro similar al mio se queden tranquilas por el momento, ya que la empresa responde, y espero que de todo esto se saquen conclusiones y se aprenda para un futuro mejor.
De bien nacido es ser agradecido por eso agradezco a todas las personas que tanto por privado o mensajes públicos me han transmitido su apoyo.
Espero que todo esto quede zanjado.

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Creo que sí no llegas a postear aquí lo que te ha pasado con Jeronimo, te hubieras comido el cuadro con patatas

 

Menudo cambio de criterio en cuanto a garantia con unos cuantos posts! me alegro por la solucion final que te has dado Samumalaga!

 

Enhorabuena @Samumalaga y enhorabuena también a Jerónimo por haber respondido a una liada tan grande.

Anulado, vuelvo al titanio

 

El IF que se comenta un par de páginas más atrás era mío, pero debajo de la pintura había fisura. Me consta que sigue en uso, se lo regalé a un familiar y luego le perdí la pista. Su sustituto lleva casi 60.000km encima, y va como el primer día.
Por cierto, la fisura que yo tenía era en la misma zona, me dijeron que les había pasado lo mismo en una remesa y que cambiaban todas sin rechistar, y eso que yo era segundo propietario.
Fantástico lo de tu cuadro Samumalaga!

 

Rectificar es de sabios, aunque el disgusto no se lo quita nadie.

 

Me alegro por @Samumalaga y de que Jerónimo haya rectificado. Bien por ellos también. Aunque huele mucho a que si no hubieras escrito aquí y no se hubieran escrito todos los demás comentarios después, el desenlace no hubiera sido el mismo. ¿Cuántas personas se habrán comido su cuadro (y cuántas más lo harán) por no haber expuesto su caso públicamente...

 

Que sea necesario "dar la nota" en un foro para que la marca recule, de sabios, sabios, no es.

 

Ea, ya me la puso otra vez….
Ya me has dao la noche….

P.D. Enhorabuena @Samumalaga

 

Es lo que tiene volver al titanio, te vuelves a enamorar

 

Esa preciosidad, aunque esté feo hablar de €, cómo se llama?

Me ha dejado

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Cierto, aunque el fierro tambien me tiene enmorado, uno que es de corazon fácil….

 

Está feo hablar de €, tienes razón.