Lunes 14 de junio,no tengo ningún ingreso y ninguna contestación a mi último mail.La tienda no da señales de vida,por lo menos para mí.La verdad es que maldigo el día que me dió por comprar en esta tienda y es que es el único distribuidor que conocía en Asturias,Garaje Paco y encima me he pateado unos 70 km ida mas vuelta bastantes veces para ir a esa tienda,que está en Navia. No entiendo esa actitus,de verdad,por mucho que lo sigo pensando no se que se puede ganar con no devolverme el dinero cuando llevo ya para 7 meses y pico desde que pagué el 30% del cuadro y ahora mismo no tengo nada en la manos. Lo que sigue fastidiandome de verdad es esa sensación de que te han tomado el pelo y que te tienes que caer a lo que ellos decidan,tienda,importador y fabricante.Y con la ley en la mano el responsable es la tienda,y éstos, me da a mí que no van a soltar un euro,pero bueno,allá ellos en lo que se meten porque ya lo he dejado en manos de un buen abogado e imagino que eso no acabe bien para ellos.
Al final he cobrado todo el dinero,me lo han devuelto- PERO NO A MÍ- se lo han devuelto a mi abogado.Le han dado un cheque y como les ha llamado,se lo han enviado y de malas maneras,no sin antes levantarle la voz,algo que me parece impresentable pues pienso yo que porque uno hable mas alto que otro no por eso va a tener la razón. La cuestión es que a mi abogado quieseron liarle con lo del pago del distribuidor,pero evidentemente,mi abogado no está para hablar ni bien ni mal de nadie,sencillamente solo quiere hacer frente a la deuda de su cliente-QUE POR OTRO LADO YO LE PAGO POR ESO,NO ES GRATIS- Cada uno que saque sus consecuencias,pero esto de que para que te devuelvan el dinero te tenga que costar mas dinero,un abogado,mail y llamadas de teléfono móvil es mas que impresentable. A mí en esa tienda no ven mas el pelo,y dese luego que todo lo que venga con el sello de Colnago ni regalado,asco que me da.Es la peor marca que he visto en mucho tiempo,del importador,ni un euro les dejo yo a ninguna cosa que importen.Lo de la tienda,me da pena la verdad,con ese comportamiento van a ganar muchos clientes,que por cierto,afirman que la política de ellos,la tienda es -NO DEVOLVER EL DINERO INGRESADO- así que como es su política os aviso por que si no os va a pasar como a mí. Por mucho que le doy vueltas,me sigue pareciendo increible que ocurran estas cosas, y hasta que no le pasa a uno no se lo cree.Lo de pagar un abogado,la verdad es que si no fuese por eso no veo el dinero si no agarro por el cuello al de la tienda,que se me pasó por la cabeza,pero no se va a ningún lado haciendo eso.
Bueno paisano, al menos tienes el dinero (parte) ya que algo te has gastado en el abogado. Se agradece tu comentario, asi no iré a dicha tienda, ya que estoy buscando flaca. Desde Oviedo y Llanes... suerte con tu próxima compra del cuadro. Saludos.
Enhorabuena lupus, me alegro que al final recibieras tu dinero. Agradezco tus comentarios, son de muchisima utilidad, mas de lo que mucha gente imagina.
Buenas lupus. Triste historia y actitud de tienda, distribuidor y fabricante. ¿El tema queda cerrado o reclamarás daños y perjuicios? Salu2
Muy muy muy triste lo del garaje paco este. Deberias poner bien grandes los datos de esta tienda y el timo realizado. En google siempre que vas a buscar algo de material de ciclismo....ualaaa....foromtb. Asi si alguien va a comprar algo en garajes paco se informara de como trabaja esta gente. PD: Si no es mucha indiscrecion, cuanto cuesta que un abogado te lleve un tema asi? Un abrazo lupus
Me alegro que se solucione tu problema, lo de la tienda no tiene explicacion, es un material tan exclusivo que te lo querian meter como fuese(ya les vale). Bueno de lo malo tambien se aprende no? Un saludo. P.D. Que cuadro te vas a pillar ahora?
Gracias a todos por los comentarios en este post,la verdad es que mi intención no es que esa tienda pierda clientes,sino que vean que lo primero es que las bicis son para disfrutar de ellas y no que te produzcan dolores de cabeza ni preocupaciones,cosa que al fabricante,distribuidor y tienda no les ha producido ninguna pérdida de tiempo ni doolres de cabeza,porque literalmente no se ha puesto "con las manos en la masa " para solucionar un problema.Me han echado a mí la responsabilidad,y al pedir el dinero,hacerme culpable y tratarme de poco comprensible......en fin poco mas voy a hablar.Es una táctica de tomarselo en plan personal conmigo solo para no dejar escapar una venta,no es mas que eso,pero a estas alturas de la vida,no tienen que darme lecciones de nada,el dinero es mío,y lo gasto donde y como quiera y si no me dan lo que pido tengo la palabra de esperar y cumplir con lo que se me dice,y cuando llega a un límite (en mi caso mas que sobrepasado) no hay que ceder a nada,el dinero de vuelta y si te he visto no me acuerdo.A la gente que trata así a la clientela,en fin,que hagan su vida que yo hago la mía.Yo las preocupaciones de estar pendiente de no ver el dinero y tener que ir a un abogado y pagarlo no las perdono a nadie,vamos,y espero que no le pase a nadie mas porque la gente honrada que trabaja,le cuesta ahorrar lo que vale una bici y disfruta de este deporte no se merece eso. Lo del dinero del abogado,todavía tengo que pagarle y esta semana me paso sin falta,pero tienen sus tarifas e imagino,porque es buena gente,serán unos 100 euros por la gestión,puede que menos,aunque si se aplican las tarifas oficiales,la cosa es seria. Lo de daños y perjuicios,paso de meterme en historias,con que olvidarme y tener bici nueva ya está.Parece una tontería,pero tener la mente tranquila vale dinero,así que mira,que les vaya bien y me importa poco que vendan mucho o poco,yo ya me preocupo de mi trabajo. Lo de comprar algo,estoy en ello ya,espero mas tarde o mas temprano coger una cosa maja y andar en bici.Siempre hay ofertas ahora,quizás pocas tallas,pero hay ofertas y no hay mal que por bien no venga,pero mejor que venga todo bien desde luego. Bueno,no me enrollo mas,si compro algo en breve lo pongo en el foro.un saludo a todos y gracias por escucharme.
Le estais metiendo caña a la tienda y os olvidais que el distribuidor es VicSportAfers. Parece mentira que COLNAGO siendo lo que fué tenga a esta banda de atracadores de distribuidores. Una pena que hayas tenido que acabar solucionandolo con un abogado, yo llegue a hablar con Italia, lo dicho los de Vicsportafers: mala puñala les den con una faca enrobiná
Tienes razón en eso,de hecho fui reacio a meterme con la tienda en mi primer post,lo que pasa es que la tienda me dejó tirado con ellos,el distribuidor de Colnago,y el distribuidor tiró la pelota a Colnago,y yo les mandé ( a Colnago) un carta y pasaron del tema.Ante la indefesión,esta tactica de venta que es ilegal (hay que informar al consumidor de sus derechos y plazos de entrega con un periodo real no abusivo,y no remitirle a terceros) pues yo elegantemente solicité el dinero a la tienda,y éstos me volvieron a liar con el distribuidor. Yo creo que con otras marcas no pasa,y he oido que con Orbea,Pinarello,Conor,Trek,etc.....este tipo de cosas no pasa pero de pasar lo que debe de hacer la gente es revisar la ley del consumidor: http://www.consumer.es/articulos/ en la web de Eroski viene,y desde luego que espero que no haya que consultarla mucho,vamos.
algunas cositas. - el tema estaba tan claro (imagino que tendrías comprobante de ingreso, del pago, del pedido...), que Consumo (bien OMIC municipal, bien de la Comunidad Autónoma) te lo hubieran resuelto (reitegro del importe) - abogado es de interés si se quiere reclamar algo más. lógicamente, si se va a juicio y se gana, lo lógico es que el pago de tu abogado reciaga en el perdedor (a veces también las costas). - como te dijeron al principio, no es lo mismo la tienda, el importador que la marca. En el caso de una compra directa, el responsable es la tienda. Si hubiera sido, por ejemplo, una garantía, responde la marca (la tienda aquí es intermediaria). Habría que ver qué ha pasado concretamente. de todas maneras, no tiene justificación que se compre algo, que no te lo puedan servir y que pongan problemas para la devolución del dinero entregado (a no ser que en el 'contrato' de compra constara algo distinto).
pues yo en garaje paco, hace cuatro meses o por ahi, compre una moto, y luego me volvi atras despues de pagarla porque no era lo que buscaba exactamente , y en el momento me devolvio el dinero y anuló la transferencia de la moto.
Pues yo mi Colnago E1 la compre tambien a este hombre de navia(garaje paco), pues tiene precios realmente buenos, y me la dio dentro del plazo que que me dijo inicialmente (2 meses a 2mese y medio) pues dependia de la disponibilidad de la talla de mi bici. Es mas a los tres años pase por la tienda pues se me habia ****** una maneta Dura-ace y me puso una totalmente nueva sin coste alguno, vamos se enrollo pues la garantia ya habia terminado hacia casi un año.
Yo llevo tres bicis de tres mil euros para arriba y mas cosas compradas en esa tienda.mi caso,no es que yo me echase precisamente para atrás,me torearon de mala manera y me dejaron tirado con muchas piezas para esa bici (tampoco me importa tenerlas en casa,vamos).Yo no firmé ningún contrato de ningún tipo,pagué el 30% por si echas atrás en la compra.Sencillamente no cumplieron con la garantía que ha de dar al consumidor,pero ampliamente. En tu caso,imagino que como está empezando en serio con las motos,tienen mas peso los moteros en los foros o hacer publicidad de la tienda.Es cierto que las bicis yo creo que es un negocio poco rentabñe hoy en día,pienso yo.De todas formas, yo he hablado de esa tienda,y todo el mundo habla de ese señor que te atiende por teléfono y lleva el negocio.Pienso yo que es ese señor el que en mi caso,hizo lo que no debía,sin mas.Razones? habrá que preguntarselas,porque a día de hoy no las se,solo se que me ha costado dinero el tema,y no por gusto,vamos.
Ves a denunciar a la oficina del cosumidor...Con los abogados puedes estar 3 años..Informate en la oficina...Claro esta que si no tienes ningún papel que acredite ese 30% de adelanto lo has perdido..... Hablado por una mala experiencia.. Suerte y a por elllos..El de la tienda es el que tiene que solucionar el problema
Supongo que podré retomar este tema para contar una experiencia parecida con Paco, al que por supuesto no tengo intención de volver a comprarle ni un tornillo. De hecho, el otro día un amigo mío iba a comprarle una bicicleta y fui rápido y le aconsejé y finalmente la compró por internet 300€ más barata, pero bueno el precio es lo de menos, porque a mí en un principio la que compré (CUBE AGREE GTC) me salía mejor. El caso es que el día que fuí alli con la intencion de comoprar la bici, todo era maravilloso, este individuo simpático, atento,todo muy bien. Cierro con él el acuerdo con la bici, pero el problema es que yo estoy estudiando y quería pagarla a plazos con la opción de Asturtiendas que el tiene. El problema, que yo no tengo nómina, pero hablo con mi hermano y está dispuesto a hacer el la tarjeta. Hasta aqui todo genial. Le entrego la documentación que me pidió y se encarga del papeleo.Unos días después llaman a mi hermano que no se lo pueden hacer porque lleva solo 3 meses trabajando, a lo que dice mi hermano que sí 3 meses ahora con un contrato firmao indefinido. Le lleva una fotocopia del contrato firmado a Paco y le dice que no hay ningun problema (Paco otra vez muy simpatico).Hasta aqui todo pensabamos que iba normal. Llega un día que pasan una cantidad exagerada. Yo había dicho y había puesto un pago a 24 meses. Pues lo que llegó fue 4 veces superior a lo que yo quería o había acordado pagar.AQUI EMPIEZA LO BUENO Llamo a la tarjeta antes mencionada porque creo que es con ellos con los que lo tengo que arreglar y sorpresón!!!! No tengo nada hecho con ellos(o bueno, mi hermano). Todo impresionado, llamo a Paco y ahora ya había cambiado totalmente la forma de dirigirse a mí(no pongo calificativos pero supongo que muchos de vosotros lo habreís vivido). Me dice que había un problema y que lo hizo con un banco. AL LORO LO QUE DIGO, solicitó un minicrédito porque tenía los papeles (nómina, contrato, dni..) de mi hermano sin avisar, ni pedir permiso a mi hermano. Sólo porque le apeteció. Mi hermano está de acuerde, pero ya cabreao por supuesto y le dicen que tiene que firmar un papel para que se lleve a cabo y todas esas cosas que se hacen. perfecto. Lo hacemos, pero el préstamo está a 12 meses( a pagar el doble de lo que yo quería al mes).Lo menos grave Llamo a PAco por enésimavez y le pregunto, ya no sólo el porque lo puso a 12 meses si se había hablado a 24, sino que ese primer cobro, de donde ha salido si el préstamo aún no se había aceptado ni firmado?? Todo precioso, me dice que el dinero lo va a devolver, q en 2 días o así ya lo tendré y que ya soluciona él lo de las mensualidades y avisa que a 24 meses. Bueno parece que la cosa mejora. pero NOOO. Llaman a mi hermano para confirmar una cuenta y el préstamo a 12 meses y el dinero sin devolver (esto como 4 dias después). Vuelta a llamar y me dice que el día anterior había estado en el banco y que dijo que se cambiara a 12 meses y que había mandado realizar el ingreso. MENTIRAA Mi hermano ya cansado llama el miercoles 13 octubre y le dice lo del dinero. Dice que el jueves manda el ingreso. A martes día 19 octubre, aun no ha llegado nada de nada y por supuesto el préstamo hay que dejarlo a 12 meses porque asi quiso el. Después de daros la chapa(lo siento), seguimos esperando al reingreso. Sólo que sepaís a quien comprais, porque yo supuestamente iba por mediacion de gente muy conocida de él, pero eso no importa. Igual has tenido suerte una, dos, tres veces, pero yo estoy seguro que algun día por algun sitio te va salir. A mi me la ccoló a la primera y piqué a la primera, pero este no me vuelve a ver el pelo por su tienda y menos aún por la que va a abrir aqui en oviedo. Me parece gravísimo que se juegue con el dinero de los demás pero lo de suplantar tu identidad para pedir un minicrédito con otra compañia distinta a la que habías acordado con el....!!! Bueno, espero que este post mio, sirva para que os penseis en ir a gastar el dinero a este individuo. hay miles de tiendas por internet que compra tras compra no fallan. Ya sean bicis, ropa, etc. Muchisimas gracias por vuestra atención. PD: Lupus, si lo has solucionado me alegro un monton, pero te agradecería algun privado para darme algun consejillo de como puedo ir a por él en caso de no devolvermelo.
