No sé si este tema tiene que venir aquí o no, pero quería agradecer la respuesta que tanto Buhobike y Orbea han tenido conmigo; después de año y medio de haber comprado una Onix allá, me ha surgido un problemilla y la respuesta de los dos ha sido muy correcta. Por ello, recomiendo tanto la tienda como la marca a todo aquel que pueda estar en duda. La atención de la tienda ha sido excelente y rápida, y me consta que Orbea ha tratado tambien de facilitar las cosas al máximo. Por lo tanto, un 10 para ellos. Un saludo.
Yo compré hace un par de años una KTM de montaña allí y me parecieron muy formales y amables, ahora me voy a vivir a Madrid y si en mis compras acudire a ellos sin pensarlo.
Bueno, la verdad es que tampoco fue un problema propiamente dicho; la bicicleta es una talla 54 y me la entregaron con unas medidas un poco "especiales" en bielas (170 mm) y potencia/manillar (120 mm potencia y 44 mm manillar de centro a centro). Yo, después de año y medio (es lo que pasa por ser novato, no comprobé las medidas cuando la recibí, únicamente cuando me planteé cambiar algún componente en la bici es cuando me he dado cuenta) , envié un correo a Buhobike quejándome por este hecho. La atención de ellos fue inmediata y me ofrecieron varias opciones que, finalmente, me decidí por comprarles unas bielas Durace a muy buen precio (y en mis medidas).
Buhobike es, ahora, una de las mejores tiendas de Madrid y con mejor trato, lo malo, como en todas, la falta de stock, pero la respuesta ante problemas es inmediata. Da gusto comprar y pedir las cosas allí, no parece que te estén haciendo un favor como en otras tiendas grandes de Madrid (Karakol, Mammoth, Bicimanía...)
