Compre hace tres semanas un Garmin etrex legend HCX, todo perfecto hasta ayer que salí con la bicicleta para hacer una pequeña ruta y no funciono, el problema es que no encuentra satélites. Esta noche lo he dejado en el balcón con pilas nuevas toda la noche encendido y no ha encontrado nada. El equipo funciona correctamente, menus, pantalla, etc. ¿Se os ocurre algo que pueda hacer? Saludos
A veces tardan en salir todos los sat...Si t sigue pasando ponte en contacto con GarminIberica y con la garantia te mandan en poco tiempo otro totalmente nuevo en su caja original. Saludos
Es lo que hecho, me ha sorprendido muy gratamente la atención. ¿Sabes si tengo que enviarles la caja con todo o solo el gps? Saludos
Normalmente son ellos (Garmin) los que te dicen que mandes SOLO el GPS a la direccion que te indiquen.Tu pagas los gastos de envio y luego ellos costean los de vuelta.En mi caso,como compré el GPS en unos grandes almacenes de sobra conocidos,fueron ellos los que se encargaron de todo .Para mi el coste fué cero. Saludos
Según tengo entendido, los gastos de envío son a cuenta de Garmin también. Cuando te manden la dirección de envío, te dirán qué debes enviar y cómo. Al menos así es cuando contactas con ellos por Internet.
Me dicen que tengo que mandar el equipo sin accesorios, (entiendo que sera sólo el gps) pagando ellos los portes si utilizo seur y pagando yo si utilizo otra agencia. javiero_44, ¿tardaron muchos días en mandarte el gps nuevo?
En mi caso ,dos semanas (mes de julio) .A otros creo que en una semana ya lo tenian. (ten encuenta que los grandes almacenes mandan su mercancia a una central y esta a su vez la manda a su destino y viceversa,aunque este no seria tu caso.Por eso lo de las dos semanas) Saludos Pd .SOLO manda el gps y una fotocop de la garantia aunque Garmin tiene que mandarte un archivo de reparacion para que todo sea más rapido
Yo lo mando directamente a Garmin, lo que imagino que agilizara un poco el tema, espero me lo devuelvan rápido pues tengo muchas ganas de salir a descubrir nuevas rutas.
eso que cuentas es relativamente usual en los gps, a mi me ha pasado en el del coche y en el legend C. no se exactamente el porque, pero he averiguado que suele pasar porque el gps viene o bien con una posicion por defecto de fabrica o por la posicion en la que estuvo el ultimo usuario que lo conecto y busco los satelites. el gps es como si se volviese loco intentando triangular la posicion con sus correspondientes satelites y por eso no los encuentra, en mi caso lo solucione forzando la posicion con respecto a los mapas, a partir de entonces, la señal es adquirida en cosa de 1 minuto, mientras que las primeras veces no pillaba ni en horas
El problema de mi hcx estoy casi convencido que debe ser de hardware, pues la opción que comentas ya la pensé, intentándo corregirla con una opción que tiene el gps al realizar una nueva de búsqueda de satélites, ofrece la posibilidad de posicionarlo manualmente, lo que reduce en gran medida el tiempo de posicionamiento.
Los mapas los envié desde el mapsource y no me dio ningún error por lo que entiendo que si que estaban bien instalados, en el equipo todo funcionaba correctamente menús, pantalla, etc pero aún dejándolo horas y horas en la calle no encontraba satélites, ni uno. Haber que dicen la gente de Garmin!!!
NOTA IMPORTANTE Cuando recibas el nuevo "pack" de Garmin ,ten encuenta que el gps tendrá un nuevo nº de identifc. (ID) .Si tienes en la tarjeta algún mapa de garmin de pago,estos no los desbloqueará en el gps porque no coincide con el ID antiguo. Saludos
El viernes recibí un paquete de Seur con mi nuevo GPS, lo pongo en marcha y en unos pocos minutos ya tenia satélites todo correcto. Un 10 para Garmin.
