Hola pues ace poco sobre el 2 deste mes fisure el manillar de mi wtp addict de serie fisuro por la soldadura y mande fotos a la tienda www.bicisbuendia.com y oi me responden y me dicen que no cubre la garantia sin decirme motivo ni nada aqui os pongo una foto ( tiene 7 meses aun esta en garantia )) http://img85.imageshack.us/i/5nef03w3b0aakgkpev0.jpg/ y aora tengo miedo a fisurar cuadro ya que no creo que me lo cambien .........yo nose que acer nose si me esta mintiendo o que pasa ........... saludos
Mira que casualidad, jaja el mes pasado me dió curiosidad por leerme las condiciones de la garantia de mi bici (WTP Crysis 2009) y creo recordar que ponia que el cuadro esta en garantia durante 2 años y el resto de las piezas durante 6 meses... execpto piezas de desgaste habitual.
La garantía la tiene que tramitar la tienda, que es donde compraste la bicicleta, con el distribuidor nacional de la Marca. Saludos.
pues informate bien sobre el tiempo k tienen de garantia las piezas... y kuando estes seguro reclama a la tienda lo k es tuyo. Aunke la marca sea la ke ofrece la garantia, la tienda es kien pone a la venta sus productos, y es la ke debe hacerse responsable de lo k vende. Si estas seguro de ke tienes razon y en la tienda no te dan explicaciones de porke no te cubre la garantia, denuncialos a consumo, y si no k no hubieran abierto una tienda de bicicletas...
Un colega, fisuro el cuadro Arcade y no lo han dado... no se, se limpian las manos, al final la garantia=nada.
esto okurre porke la gente pasa del tema... fisuran piezas y si la marca o la tienda se hacen los lokos pues pasan de royos y se akaban komprando una pieza nueva o soldando la ke se a roto. Si se esta totalmente seguro de ke la garantia tiene ke kubrir lo ke se a fisurado se puede denunciar perfectamente, ya ke la marca o la tienda deben hacerse responsable de lo ke venden. Pero es logiko k muchas veces la gente pase de denunciar porke un manillar kuesta 60 o 70 pavos, y denunciar a una marca o tienda lleva mucho tiempo y esfuerzo para algo ke puede ke tarden años en arreglarte si se ponen cabezones. Pero aun asi, si las piezas estan en garantia y se rompen o fisuran por un uso normal para el ke fueron kreadas, la marca o la tienda deben hacerse responsables del producto. A veces solo kon amenzar o komenzar kon algun tramite de denuncia ayuda a agilizar estos procesos...
yo no denunciare pero si los amenazare le pedi que me dean explicaciones y en cuanto me las dean ya los amenazare con denuncia ..
cuxame,busca el distribuidor nacional de wtp y le mandas un correo con lo que le pasa a la bici,la foto de la fisura ,una fotocopia del recibo de compra y comentandole que el de la tienda te ha dicho que eso es problema del distribuidor y que te buscases las papas. no se si te lo arreglaran,pero igual el cae una bronca a bicisbuendia. postdata: acabo de ver la foto y creo que has lijado con el cepillo del taladro,mal asunto,no tendrias que haber lijado nada.
vale me acaba de contestar y segun el motivo "" que le meti mucha caña a la bici y todo parte "" que ago ?
contestale, que eso no es motivo para que la garantía no cubra y que te enseñe un escrito donde venga estipulada esa condicion en la garantía.Te tienen que dar la garantía y te estan toreando para quitarse un marron de encima. dales caña.
una cosa es que le des un golpe o que se raje el tubo por la mitad,pero una fisura en la soldadura es un fallo de fabricacion,asi que tiene que entrar en garantia. si el tio pasa de ti abro despues yo un post en "general" u otra seccion mas adecuada y hablamos sobre el tema a ver que opina la gente(y de paso lo ponemos verde).
Como se pongan cabezones, solo por dar por culo, ya te van a poner pegas por haber lijado la zona de la fisura. De todas formas, si no quieres denunciar, echar ****** en la red acerca de una tienda es muy fácil...
esque por un manillar denunciar lo veo bruto estoi preocupao porque tengo miedo a petar el cuadro Como puedo echar ****** en la red ?
es ke ese es el problema, ke por un manillar la gente pasa de denunciar, se kompra uno nuevo y fuera... y le ahorran a la tienda el moverse. Pero ke te digan ke se ha roto porke le as dado mucha caña tiene kojones.... La garantia cubre las piezas siempre y cuando no se haga un uso distinto para el ke fueron diseñadas... si se a roto por montar en bici y no te lo cubre, entonces pa ke koño esta la garantia?? por si se me rompe algo al limpiarle el polvo?? eso es de tener poka verguenza.... kreo k lo ke te a dixo cesar es una buena opcion. Ponte en kontakto kon la marca y ke te digan ellos...
