Hola de nuevo Bueno pues esta mañana despues de llevar la bici me ponen un basculante de una 210 hasta que me venga el mio nuevo. Por lo menos salgo del paso sin perder apenas tiempo ya que mañana me la devuelven. El caso es que no desaparece la idea de ponerla a la venta una vez arreglada aunque no tengo ni idea de cual seria su sustituta ya que este tiempo que llevo con ella estoy encantado de como funciona todo. Un saludo
La garantía total es de 5 años, si te cambian el basculante con 3, el nuevo tendría 2 años de garantía. Si te casca de nuevo pasados esos 2, te lo comes con patatas. Lo se de buena tinta porque me lo explico mí tendero.
que bueno, y si no vuelvo a comprarme nada de lapieere esde 5 minutos en adelante el que gano soy yo, que me quito un problema. Veo gente muy descontenta con lapi, y creo que los franchutes o hacen algo y van a perder mucha ventas. Yo ya piienso en una trek.........
Pues que bien, si te ponen un basculante nuevo, y la garantia es de CINCO años, entiendo que seria mas logico que el resto de la bici, siga con su garantia inicial, pero el basculante que te ponen nuevo, tendria que iniciar garantia nueva, al ser sustituido, pero bueno...yo esperare a ver que pasa, pero estoy tambien valorando cambiar por otra marca, lo que no se cual...
Jo y yo que iba mañana a por una 410 2010 de segunda mano con toda mi ilusión me estáis dejando helado. He tenido una 310 todo el verano y no he tenido problemas. Por cierto sabéis que pasa con las garantías al ser de segunda mano? Puede ser que haya leído que solo cubre la primera mano? En caso de problemas tendría que ir a la tienda donde la compro el dueño original? Es que estoy a más de 500 km Muchas gracias.
Pues efectivamente la garantía es para el primer comprador. Antes de comprar una bici lo puedes hablar con tu tendero para ver que pasaría en caso de rotura, pero siempre serán muy reacios a tramitar garantías de bicis compradas en otro lado.
Efectivamente el primer comprador es el que tiene garantia, pero si el vendedor habla con su tendero, siempre y cuando tengan buen trato, podri a hacerte una "factura" que te cubra en caso de necesitar garantia, eso siempre que entre tendero y vendedor exista buen ambiente, claro esta. Si no hay buen ambiente entre ellos...no quiero pensar que sea por la bici que te quiere vender...yo soy de pensar siempre lo peor. Un saludo.
Hola a todos. Yo también estoy preocupado por las roturas de los basculantes. Pero, creo que es un riesgo asumible si pensamos que para tener una bici que se le parezca tenemos que gastarnos unos 400 € más de lo que valen las nuestras. En mi caso concreto estaba entre la Giant Anthem x2 y la x-control 310, y sabreis que la diferencia de precio es considerable. Me he comprado la 310 y estoy encantado de como funciona. Animo que Lapierre se pondrá las pilas y resolverá los problemas, por la cuenta que le trae. Saludos.
Muchas gracias espero no tener problemas. Siempre la podre llevar donde compre la mis, claro que respuesta de vendermela pequeña...
Lamento darte la bienvenida al club de fisurados en espera de basculante, cuadro o lo que sea. A ver si tenemos suerte y se soluciona pronto. No han hecho nada mal. LA HAN CAGAO DE TODAS TODAS. ES DE VERGÜENZA QUE ESTO OCURRA en un producto de este valor y de este nivel. Parece ser que TREK solo da ya 2 años de garantía en los basculantes a partir de 2011.
Cuando cambias una pieza defectuosa en garantia , esta pieza en concreto tiene su tiempo de garantia independientemente del total de todo el conjunto , es decir que si son 5 años , la garantia de esa pieza seria de 5 años a partir de la fecha de reparacion , y te lo digo con conocimiento de causa en mi lugar fue un coche y estando en garantia se jodio el alternador, lo que pasa es que algunos tenderos no estan por la labor de mojarse con nosotros.
Alguno de vosotros usáis rodillo con la X-Control? Qué modelo e impresiones tenéis? (lo mismo esto se ha hablado ya en algún otro sitio...)
En mí caso me cambian el cuadro, le pregunte al tendero que garantía tenía y me dijo que el tiempo que me quedará, la explicación que me dió es que si dierán otros cinco años, perfectamente cada cuatro podía romper el cuadro y estrenar bici, yo le dije que romperlo aposta se nota, y me dijo que hay formas de hacerlo sin que se note, a mí me dejo alucinando...........
con lo "poco" que he rodado en rodillo (siempre en rigida) CREO que no es el sitio para la lapierre (a no ser que lleves algun amortiguador con bloqueo)
Hola, que está ocurriendo con los cuadros de las Lapierre, ya conozco 2 tiendas que han dejado de lado la marca porque los clientes partían el básculante, en mi caso la bieleta reventó y me están llegando comentarios chungos! Seguro que alguien sabe algo sobre esto, insisto en que dos tiendas de confianza ya me han avisado...
Yo el rodillo en la Lapi no lo he usado, tengo uno que utilizaba hace tiempo (un Elite magnético) con una rígida. De todas formas si lo quieres te lo vendo, que tengo en mente desacerme de él
ayer un compañero con x-control 310 2010 rompio su segundo basculante trasero y la bici no tiene ni un año!!!!