Pues deciros a todos que he realizado una compra en esta web y al igual que escribimos mal de algunas cuando no nos tratan como deberían decir aquí que el trato que han tenido los de Retto conmigo ha sido de 10. Compré unas zapatillas y como muy bien especifican en la web, me las han cambiado al no estarme bien de talla sin coste alguno y en un tiempo record. Mis votaciones al respecto: Trato telefónico: de 10 (personal encantador y con muy buen trato e intentando siempre que el cliente quede satisfecho en todo momento y sin poner pegas). Devolución por tallaje equívoco: de 10 Rapidez en la entrega y en la devolución: de 10 Diseño de la web (con productos en vistas a 360 grados): de 10 Precios: Si tenemos en cuenta que los portes a partir de 70 euros son gratis (incluyendo cambio de talla) de 8 (dentro de los precios normales de todas las web pero yo por lo menos aquí a partir de ahora tendré una superconfianza). Saludos a todos y que conste que... ni me llevo comisión (ajjajajaja) ni tengo nada que ver con la web.
la verdad es que esta bastante bien, y ya leiendote, pues mas. lo unico que le echo en falta es que hay poco textil
Creo que es una tienda nueva, anunciada en el foro en un banner incluso. Dos detalles a su favor: venden ropa Endura y te gestionan cambio de tallas de forma gratuita, parece interesante... Saludos.
excelente tienda, y además tienen material ENDURA, excelente relación calidad/precio. He comparado precios de artículos que me interesan con CHAIN y están entre 1-3 euros más caros en RETTO, por tanto considero los precios muy buenos. Gastos gratis en pedidos superiores a 70 euros, sino 4,50 euros de gastos. El cambio de talla es gratis en pedidos superiores a 70 euros, en pedidos inferiore te cobran 9 por el cambio de talla A los que decís que tienen pocos productos, denles tiempo que acaban de empezar y dicen están en "fase beta" del negocio, que debe ser algo así como una "fase de inicio o introducción al mercado".
tiene pinta de ser alguien de sabadell por el telefono,de momento lo que tienen parece bueno y bien de precio,hay poco material de invierno todavia saludos
Bueno, los precios no son muy ajustados y falta bastante material para mi gusto.El trato deberian de ser todas iguales ya que hay mucha competencia
Buenas noches, después de leer la experiencia de "cachorro-mtb", me di una vuelta por la pagina web de retto y me pedí una "camelbak", se pusieron en contacto conmigo por teléfono por el pago y en dos días ya lo tenía en casa. Respecto al trato telefónico concuerdo con "cachorro-mtb", personal encantador e intentando siempre que el cliente quede satisfecho en todo momento. Saludos
Es así, gracias por corroborar mi opinión compañero "ayafco", yo también me he pedido una camelback hace unos días y todo de nuevo perfecto.... Tras leer la opinión de algunos, con respecto a que tienen poco material, al hacer el pedido de la camelback se lo comenté y me dijeron que llevan poco tiempo en el mercado pero que poco a poco irán completando el proyecto que quieren llegar a conseguir. Decir que NO todas las tiendas donde compramos tratan de que el cliente siempre quede satisfecho. Precisamente el otro día llamé a una tienda para preguntar por un casco Catlike (no lo pueden trabajar los de Retto) y quedaron en llamarme por tlf para ver cuánto me salía, ya que quisieron darme un precio superior al que le había costado a un compañero de aquí de foro que me comentó que lo había comprado allí y que le habían hecho una "operación renove", a día de hoy no me han llamado. Abriré también un post para al igual que decimos lo bueno decir lo malo. Saludos a todos.
Yo hace cuestion de unmes iba a abrir este mismo post. Lo que pasa que un dia por otro no lo abri. Yo compre unas zapatillas spiuk y las pedi un viernes a las 1 de la tarde y al dia siguiente a las 10 de la mañana las podia recoger en una oficina, o si queria me esperaba al lunes y me las enviaban a casa. Yo por agonia las recogi. jejeje. Y para mi ha sido una tienda de 10, yo no hable telefonicamente si no por correo electronico, ya que me da mucho coraje hablar por telefono, y contestaron super rapido y super atentos. Asi que por mi parte es una tienda bastante recomendanda, la unica pega que tienen es que tienen poco material pero bueno es cuestion de darles tiempo. Supongo que para reyes algo me traeran jejejeje.
