Incidencia Fizzbikes - RESUELTA

Tema en 'General' iniciado por Neptuno2009, 14 Oct 2010.

  1. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Hola a todos,

    ayer recibí mis flamantes ruedas XT por correo y al desembalarlas observo que no vienen con los cierres. Les he pasado un email indicando que teniendo en cuenta que en la foto que ponen del producto en su web aparecen las ruedas completas doy por hecho que los cierres deben estar incluidos.

    ¿alguien que haya comprado ruedas en Fizzbikes que me confirme si efectivamente están incluidos?

    Os paso el enlace para que veais como a mi juicio sí están incluidos... (http://www.fizzbikes.com/?topic=product&action=history&view=572494&cancel=572494&product=1316)

    Quiero pensar que se ha tratado de un error al no meterlos en la caja, pero estoy un poco ansioso por rodar con mis ruedas nuevas....
     
    Última edición: 15 Oct 2010
  2. DiamondBack

    DiamondBack Miembro activo

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    Se entregan sin cierres, en el anuncio te lo pone:

    "Livrée sans les blocages."
     
  3. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Hola DiamondBack,

    en otras ruedas efectivamente lo indica, pero en éstas no he visto nada de nada.... por lo menos en el link que he puesto ¿a ti te aparece en este anuncio?

    gracias
     
  4. kasama29

    kasama29 Elias Carreras

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    En este anuncio lo pone al final de la descripcion y a mas resaltado en negrita y subrallado.
     
  5. charles15

    charles15 Miembro Reconocido

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    Yo compre unas en junio,tb xt y me venian con cierres xt. Incluos me venian los discos de freno tb. Un saludo.
     

  6. pinilla

    pinilla a to pistón...

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    Lo pone bien clarito, en negrita además.

    Yo también he comprado unas XT en esta tienda y también vinieron con cierres, aunque ponía en el anuncio que no, así que fue un regalo. Eso sí, los discos no vinieron, je, je...

    Reclama a ver si suena la flauta pero me da que no. Por cierto, hablan castellano.

    Saludos cordiales...
     
  7. Kvothe

    Kvothe Novato

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    Hombre no es por contradecirte, pero en las únicas ruedas en las que no hay descripción es en las M775 en todas las demás de Shimano, si.

    Por otro lado, Neptuno2009, si ves que en todas las demás pone sin cierres, y en estas nada, te puedes imaginar que es algún problema técnico, ya que si no algo pondría, vamos digo yo. A ver preguntado antes de comprarlas.
     
  8. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Menos mal, ya creía que me estaba quedando ciego... gracias Kvothe

    No es por "rapiñar" los cierres con malas arte.... pero el día que estuve buscando las ruedas miré en distintas páginas este mismo modelo (Chainreaction, Actionsports, ...) y en todas las otras páginas sí estaban incluidos. Cuando miré en Fizzbikes usé el buscardor para mirar estas ruedas en concreto y por eso no me molesté en mirar si en otros modelos si estaban incluidos o no... vi las fotos y en la descripción no se indicaba nada (como en el resto de páginas creo recordar) y como en las fotos aparecen completas.... Lo que veo que sucede es que precisamente en estas ruedas no se hace referencia a que no se incluyen...

    Por 12,99€ en Fizzbikes los hubiera incluido en el pedido sin dudarlo, pero el caso es que ahora tendría que pagar los gastos de envío (9,99)... se ponen en 22.98€ y ya no interesan tando. Si lo hubiera sabido desde el principio las hubiera pedido en Actionsports... que por un poco más las pillaba con cierres y encima te perdonan gastos de envío (osea que me hubieran salido creo recordar por ahí por ahí respecto a Fizz)

    No es que quiera aprobecharme de este fallo.. el precio de las ruedas creo que sigue siendo interesante, pero si tengo que dejarme 22,98€ más para tenerlas completas ya no mola tanto ¿no?
     
  9. pinilla

    pinilla a to pistón...

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    En el enlace que has puesto lo pone claro, si has comprado esas, eran sin cierre.

    Es una pena, porque los cierres XT son de los mejores para 9 mm., no son ligeros, pero son los que mejor cierran entre los de palanca.

    Saludos cordiales...
     
  10. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Hola Pinilla,

    ¿eso aparece en la misma página que te paso? es que a mí no me aparene na de na de na....

    A parte de la dirección de info@fizzbikes.com ¿sabéis de algún otro modo de contactar con ellos?
     
  11. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Pues ya no entiendo nada.... lo que yo veo es esto...
     

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  12. Kvothe

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    No e spor dar por c**o, pero a mi no me aparece nada de nada en las M775, ni pinchando en el enlace, ni buscando por Fizzbike las ruedas. En las demás queda claro, al final y en negrita.

    Yo navego con ................. vale lo tengo. Yo suelo navegar con SAFARI y no aparecen, he abierto el FIREFOX y si que viene la descripción.

    Neptuno2009, pa'mi que no tienes nada que hacer
     
  13. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    ***** pues vaya chasco... ¿me dices que según el navegador ves unos contenidos u otros? Pues el caso es que lo he mirado en distintos PC (en casa y en el curro) y todos con I.Explorer y no me sale la descripción del producto... pero el caso es que de otras ruedas sí me sale como apuntan los compañeros... esto despista !!

    Creo que al final me voy a tener que pillar los cierres .... que faena!!!
     
  14. OteroVereda

    OteroVereda Miembro

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    A mí con el mozilla me sale lo mismo que a tí, o sea, nada de nada. Lo mismo reclamas y tienes suerte, porque es normal que te guíes de la descripción que ves en la foto si no hay una por escrito. Ya nos contarás.
     
  15. Kvothe

    Kvothe Novato

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    La informática es lo que tiene...

    Cuéntales lo que te a pasado, a ver si se apiadan de ti o búscatelos por otro lado.

    Que tengas suerte.
     
  16. pinilla

    pinilla a to pistón...

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    Yo lo abro con el explorer de toda la vida y sí que viene la descripción y lo de que no vienen los cierres.

    Lo siento.

    Saludos cordiales...
     
  17. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Ya les he pasado un correo (otro) en el que les indico que hay personas que pueden ver la descripción del artículo y otros que no podemos....

    Al principio creía que me estaba volviendo loco, cegato o idiota perdido cuando algún compi me decía que él si lo veía y lo ponía bien clarito... la verdad es que en el resto de ruedas que he visto viene nítido; en negrita y subrayado...

    Os parecerá una gilipollez, pero me jode mucho si he podido dar la impresión de que soy un jetilla intentando racanear unos cierres, pero cuando abrí la caja ayer y vi que no habían llegado lo primero que hice fue revisar el pedido en la web y no vi el comentario que me indicáis que aparece (ahora tampoco puedo verlo). Por 13 eurillos más os aseguro que de saberlo los hubiera pillado o directamente hubiera mirando en otra página (http://www.actionsports.de/gb/Wheel...75-XT-Cross-Country-Wheelset-Disc::17296.html)

    Espero que al menos lo revisen en su página para que no vuelva a suceder... tengo entendido que se trata de una tienda online seria.

    Al final creo que me tocará joderme a no ser que se tiren el rollo en Fizz y me den la sorpresa :(
     
  18. ermane

    ermane Miembro

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    hola a mi me han llegado unas mavic y vienen sin cierres, pero yo pregunté antes porque me extrañaba que al traducir leia sin cierres y en la foto los tenia, asi que me tocó comprarlos, por cierto la atención al cliente suele ser buena a mi me atendió un tal rafael creo, para otro problema que tenía y me lo solucionó, lo que si a veces tardan un día en contestar...
     
  19. Neptuno2009

    Neptuno2009 Miembro activo

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    Hola ermane, mi problema es que no me aparecía la información para esas ruedas... algo raro ya que en el resto de modelos puedo verlo claramente. Verás que le pasa lo mismo a unos cuantos foreros.

    La verdad es que asumo que no voy a recibir los cierres, lo que pasa es que me extrañaba que no los enviaran y no avisaran (en relidad si avisan pero algunos no lo podemos leer).

    salu2
     
  20. ermane

    ermane Miembro

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    yo es que daba por echo que todas las ruedas las envian sin blocages,
    si te sirve de algo en mi navegador tampoco se ve nada en la descripción, mira mi problema fué que me robaron unos articulos los de dpd (mensajeria) en principio la culpa era mia pero mandé fotos que la caja la habian habiero y luego sellado con precinto dpd y por lo visto no podian reclamar porque yo no dije nada al recibir el paquete y firmé como conforme, pero aún así me volvieron a enviar lo que faltaba y sin costes
    asi que no pierdes nada por comentarselo yo creo que tienes razon y no es el hecho de racanear unos cierres es que ahora no puedes montarlas y si se las compras a ellos pues hay que sumar nuevos gastos de envio..
    espero tengas suerte, un saludo
     

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