Luego se quejan las tiendas.....

¿Te dieron el précio por teléfono o personalmente cara acara?, Te deseo suerte con las manetas y que no te den problemas.

Saludos

 

¿En Karacol dices? cara a cara un chico joven, saco el libreto de tarifas y me lo dió.
Respecto al tema de garantias, en esa web ya he comprado alguna cosa y siempre me han solucionado cualquier problema rapidamente, cosa que uno no puede decir de todas las tiendas españolas (ojo, no todas)

 

Tratando de abreviar (lo siento...no soy bueno sintetizando)...me gusta visitar tiendas físicas y VER LO QUE COMPRO...me parece muy importante.Detesto pagar por adelantado y dejar a juicio del que está a no se cuántos km la decisión de elegir el artículo que me será entregado(a veces no se fijan y te mandan cosas con defectillos que yo evitaría si pudiera elegirlo personalmente).Sobre el patrocinio de carreras...creo que sólo pocas ponen pasta,y lo hace por publicitarse,así que no es nada altruista ese tema,intentan ganar buenos clientes entre los participantes y buenos aficionados que acuden a ver las carreras.La mayor parte del dinero sale de los ayuntamientos locales,incluso de los clubes y asociaciones ciclistas.El cierre del grifo por parte de los ayuntamientos ha provocado la desaparición de bastantes carreras...¿dónde están esas tiendas locales para mantenerlas a flote?.

Sobre la solución de problemas...****(con perdón)...para qué están si no...¿para cobrar y mirar luego para otro lado?Por no decir que el pasar por el taller significa muchas veces pagar el servicio.Y a pesar de ser esa su mayor baza...muchos no dan la talla en los talleres...y de eso precisamente nos quejamos la mayoría,de la poca profesionalidad.Cuesta dar con tiendas donde no sólo te traten bien en cualquier circunstancia,sino que sepan lo que tienen entre manos...eso es ser profesional.Y una vez descubres una...da igual lo lejos que esté...yo sería un cliente fiel.

Sobre los puestos de trabajo...habrá que preguntar las condiciones que tienen los empleados de esas tiendas para opinar.Quizá por eso nos dispensen muchas veces ese trato tan poco amable.De todas formas,creo que poco repercute en eso los clientes...más lo hace la estrategia comercial del dueño o director de la tienda.Vender más y más barato en lugar de menos y más caro creo que es mejor,ganan más clientes con cada nueva venta.Y si saben tratarlos y ser profesionales...que es normalmente lo que falla en estos como en otros negocios donde se trabaja da cara al público,otro gallo les cantaría a muchos.Saber ser un buen relaciones públicas en estos negocios es tan importante como vender buen material y dar un buen servicio.

Y sobre los impuestos que pagan para que todos podamos ir al médico gratis,cobrar subsidios,educación,carreteras...bueno,me llevaría varias páginas del foro contestarte a eso.España es un país donde aún la reacudación de impuestos es mayoritariamente por tipos impositivos directos,más que indirectos.Ahora,con la nueva subida del iva,los españoles pagamos por un lado y por otro (gracias ZP...te queremos),cuando nuestro nivel de vida no se puede comparar con el de otros países europeos...y lo que recibimos a cambio es una miseria y eso los que tiene la suerte de recibirla...tras un trámite burocrático interminable...y si es que te lo conceden(y no te lo quitan luego).Nuestra economía está nefastamente gestionada y así nos va.Si los que llevan las riendas fueran gente preparada de verdad(desde ayuntamientos a ministerios,donde sólo medran los más mediocres salvo unos pocos que se salvan de la quema)...no estaríamos así.Mientras,un pico de esos impuestos los destina el gobierno a 'comprar' a los sindicatos para tenerlos a su merced(Huelga General...qué tomadura de pelo...).

Dos ejemplos opuestos de países vecinos.Alemania...allí tiene el IRPF muy alto(más del 40%),pero los sueldos también lo son y las protección social que tienen,sanidad,ayudas sociales(subsidios,maternidad,ayudas a jóvenes para viviendas,pensiones,subvenciones para crear empresas...)...y no hablemos de infraestructuras viarias y de transportes...estamos a años luz de ellos.Y otro que es todo lo contrario,Suiza o Luxemburgo.Ambos paraísos fiscales...unos impuestos directos bajísimos,pero no los indirectos.Allí todo es más caro pues el estado reacuda con impuestos sobre bienes de consumo...pero también los sueldos son más altos y compensa,incluso el hecho de no tener apenas coberturas sociales.Y de infraestructuras y obras públicas...mejor no comparar.

Y en España...hablar de impuestos para carreteras...me da la risa,salvo las de peaje todas destrozadas...y pregunto...¿cuántas están bien adaptadas para destino a uso de ciclistas con la debida seguridad que nos merecemos?¿es que los ciclistas no pagamos impuestos o qué?.Somos es país de la Europa civilizada en que peor se trata y considera a los ciclistas cuando salimos a disfrutar de nuestro deporte,que sólo podemos hacerlo por vías públicas.Nos ningunean,incluso las propias autoridades como Policía Local o Guardia Civil...y tenemos que ver cómo atropellan a compañeros con demasiada frecuencia,mientras las Justicia tampoco llega a estar muchas veces a la altura de lo que se espera en estos casos desgraciados.Cuando en España proliferen los carriles bici,vías verdes y se promueva más el uso de la bici en vías urbanas e interurbanas bien adaptadas para poder hacerlo con seguridad...entonces que me hablen de pagar impuestos aquí.Mientras tanto,los que luchan por ello y por los derechos de los ciclistas son los clubes,federaciones,asociaciones...no veo tiendas que se hayan unido en un frente común en apoyo a una causa que a ellos también afecta,pues el negocia les va en ello...no en vano muchos ciclistas,ellos y sobre todo ellas,no se atreven a usar la bici por 'pánico al tráfico'...es una vegüenza impropia de un país que se jacta de ser moderno,avanzado y democrático...y de libertades.

Así que hasta que no me demuestren lo contrario...compro donde me atienden mejor primero...y si eso no es posible...donde me salga más barato.Pagar por gusto y porque sí...lo siento pero...no gracias.

 

La busqueda de material es complicada, yo con mi tendero tengo un trato muy bueno, son profesionales y andan en bici algo que yo valoro pues te aconsejan con su experiencia, pero... cuando veo en paginas que andan por el foro los precios que tienen pues me da envidia.

Por eso entiendo perfectamente a Alfus y al resto.

Ciao.

 

Con todos los respetos...me parece que eres tú el que no me ha entendido.No insinué que Karacol fuera una tienda exclusiva...creo que dejé bien claro al hablar de eso,que me refería al mercado americano(USA).Lo de Karacol y los precios que tienen...no los conozco y no opino de su profesionalidad,pero sí que puedo decir que ,al menos en el caso que comenta el compañero sobre el sobreprecio de las manetas...me parece desorbitado...y apuesto a que el precio no incluye si quiera el montaje de las manetas y la regulación del cambio.

Así que no me voy por las ramas,al contrario...y más siendo una pieza tan normal y fácil de conseguir,con más razón me afirmo en lo que digo.

 

Entonces ya me cuadra mi duda.......no hablaste con el mecánico de bicis porque este no lo es.

Sobre este tema podriamos hablar muy largo y tendído. Yo he visto casos de un ciclista tener un campeonato importante un Domingo y el mecánico abrir el taller un Sábado por la tarde y estar 3 horas para solucionar un problema serio en la bici, este cliente siempre valorará mucho ese detalle.....también quedarse hasta altas horas para terminar ciertos montages y que el cliente no se quede sin bici el fin de semana. Todos no saben ni quieren manipular mucho sus bicis. Lógicamente no es lo mismo tener las tiendas muy cerca que desplazarse bastantes kms, y si encima no te tratan amablemente o te ecuentras en la situación que comentas pues apaga y vámonos, todo esto por suerte en la mayoría de las tiendas no sucede y mucho menos con clientes que transmitan un mínimo de comportura.

Saludos

 

Este tema aburre, está claro que para comprar un casco, unas manetas, un cambio o algo con poco mantenimiento todos miramos la pela. Cuestion aparte es un cuadro o unas ruedas que hay que saber que puede dar algun tema de garantías y que es peliagudo, aunque algunos se lo compran al chino, y tienen los santos huevos de montarse encima. No obstante hay tiendas que actuan en red y tienen precios de Shimano por ejemplo que son tan buenos como el mejor de la red. Depende de como y cuando hay que mirar mucho, y esta claro que las tiendas ya no pueden tirarse el rollo y cobrarte un huevo porque ya saben que la gente se mueve.

 

Hay casos y casos, algunos talleres son para meterle fuego a mi me han ****** la araña al desmontar la bielas y encima te dicen que eso ya estaba. Le tuve que mandar un mail con el manual desmontaje, o lo ultimo compro el anti salida de cadena de Rotor que no tiene nada de montaje le digo que si me lo montan, pues sin problema que pasara al dia siguiente, me dejo un poco extrañado porque no tiene nada, al dia siguiente recojo la bici pago y el anti salida, pues de montaje me cobraron 10 €, lo mejor que las tres ultima coronas rozaba. Prefiero las tiendas online que muchos talleres.

 

Esta es otra, hay que joderse con algunos mecanicos. El de mi tienda es un pseudo pro que se acaba de retirar y sabe mucho menos que yo. No le dejo mi bici ni jarto de vino.

 

Tienes toda la razon!!

 

Es decir, que comprar en Londrés y vivir allí es más barato que en España ....... pues estoy pensando que mañana hago las maletas.

 

Qué manía la de tratar de amedrentar a la gente o, cuando menos, tratar de sembrar la duda. Las tiendas online ofrecen las mismas garantías que cualquier tienda fíica. En muchos casos, incluso son más serios y eficientes. Sí, así de claro. Claro que hay casos que podríamos citar con nombres y apellidos, pero tampoco se quedarían atrás las tiendas de barrio, físicas o como queráis llamarlas. Basta con mirar hilos de esteforo donde marcas de "lujo" se desentienden de sus clientes ante cualquier reclamación (cuadros de campanillas, ruedas, etc) y donde muchas tiendas físicas siguen lavándose las manos respecto a las garantías echándole siempre la culpa a los distribuidores.

Que cada uno compre donde le venga en gana o donde más le convenga. Y que los "tenderos" se pongan las pilas y se dejen de quejar tanto.

Saludos.

 

No, precisamente te digo lo contrario, alli vivir es más caro, los alquileres e impuestos son mayores, la moneda está más fuerte que el euro y aún así, tienen mejores precios...

 

Algunos comparais y hablais de Chain como la panacea, y precisamente es de las más caras de internet...junto con Wiggle...el marketing que hacen tiene un precio...salvo alguna ofertilla que ponen de vez en cuando, por lo general, son muy caras.

 

¿Cómo que te gusta ver tiendas físicas y tocar lo que compras? O sea, que está muy bien que la gente invierta su dinero en montar un negocio para que algunas personas "vean y toquen" y luego pedirlo en la red. Pues si esto es así te retratas a tí mismo criticándolos después por que no te lo venden tan barato. En fin.

Con respecto a todo lo demás, pues eso, que los ingleses invierten una pasta en que te cure el médico de la Seguridad Social Española, para organizar carreras, para hacerse publicidad, para que te arreglen un pinchazo (hay gente que no sabe hacerlo, siento comunicártelo), ...., etc,.. hala ya está, para tí el duro.


Suele ser habitual que los que más critican, en este caso a las tiendas de venta de bicicletas, son los que no se han jugado en su vida un duro por poner un negocio o una empresa y piensan que los que si lo hacen han de estar a su servicio y órdenes por que "yo lo valgo".

Que hay tiendas muy malas, por supuesto, igual que hay informáticos que son unos inútiles, funcionarios parásitos, fontaneros que no saben apretar una tuerca,..., etc. Pero también hay buenos profesionales, con buena formación y trato al público excelente a los que hay que valorar y pagar por su buen hacer y no meter a todos en el mismo saco.

Bueno, son diferentes formas de ver la vida.

 

Que conste que yo no he comprado ni hablado de chain (estoy de acuerdo en que es bastante cara salvo ofertas puntuales) ni de wiggle.

 

Lo se Alfus

 

Esta interesante este post.

 

hola yo he comprado dos grupos completos sram force en EEUU por 700 euros cada uno puestos en casa, unas oakley radar fotocromaticas por 128 euros, unas lentes de oakley jawbone por 29 euros,un casco bell swett por 75 euros, o sea muchas cosas y nunca ningun problema, pienso que en Europa existen demasiados intermediarios y todos gana dinero.

 

Cada uno debe ser consecuente por donde compra ( me incluyo yo mismo) lo que no puede ser es la cantidad de casos que he visto de gente que compra por internet y luego acude al tendero de toda la vida para que le solucione todos los problemas correspondientes a las garantias y encima con prisas.

Mi tendero es especialista en colocar calas y he visto como gente acude solamente por eso!