Pedido a DealExtreme con un mes de retraso.... es normal?!

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por Konaman, 30 Nov 2010.

  1. Konaman

    Konaman Miembro

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    Buenas foreros,

    Pues nada, sucunbí ante la posibilidad de tener unos focos de 900 lúmenes a muy bajo coste y me arriesgué a hacer el pedido a Dealextreme.

    Como consecuencia es que hice el pedido hace más de 1 mes ya y aún no lo he recibido. En la web de correos el tracker está aceptado desde entonces pero no llega y llamando a la oficina de correos me comentan que si está aceptado es porque el envío se ha comunicado por parte de la compañía de correos de China. Escribo a la susodicha compañía y aún no me han respondido (5 días desde que les envié el correo). Hice una especie rara de reclamación de mi pedido en la web de dealextreme y me contestaron con un mensaje de autoreplay en chino... pero sigo sin saber nada de mi pedido. Tampoco me han avisado de Aduanas por si el paquete estuviese retenido a espera de pagar los impuestos.

    ¿Es normal que tarde tanto?, ¿Alguien sabe como proceder?... Ya no puedo seguir saliendo a montar con cerillas en el casco jeje....
     
  2. Corbu

    Corbu Novato

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    A mi me paso algo parecido. Pero no se si esta es la seccion correcta. Me llego este mensage:

    Dear,
    Apologize for keeping you waiting for so long.
    We have checked that your package had been delayed at HK POST OFFICE. But it has left Hong Kong for its destination on 24-Nov-2010.

    For the reason HK POST OFFICE replied "With Christmas approaching, there has been a significant increase recently in outbound airmail traffic. As the supply of air cargo space might not be able to cope with the demand, some airmail items are subject to delays"

    Would you please wait for a few more days? The estimated delivery time is about two or three weeks, but sometimes this could be much longer than expected .

    Thank you for your patience.


    Best Regards
    Holly

    Con lo que te quieren decir, que por culpa de las navidades se han retrasado, que disculpen las molestias y lo tipico.

    Un saludo
     
  3. yongueine

    yongueine Miembro

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    Puede ser por un tema de aduanas. Para que salga más barato y no pagar impuesto envían los pedidos como regalos "gift", pero algunos envíos se paralizan hasta que son revisados.
    Seguro que lo recibes, aunque tarde un poco.
     
  4. espinetegg

    espinetegg Miembro Reconocido

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    a mi en alguna ocasion me han tardado 1 mes, mandales un mail a dealextreme diciendoles que si esta semana no lo recibes les abriras una dispusta en paypal, ya que tienes 45 dias de plazo para hacerlo y el tiempo se acerca.

    un saludo
     
  5. sgomezg

    sgomezg Miembro Reconocido

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    a mi me ha pasado y a un amiguete tb.
    llegar, llega, pero depende de , creo, si llena el contenedor y cuanto le cuesta

    sgg
     

  6. brasi4x4

    brasi4x4 Ruteando sin destino

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    En el país de la prohibición
    Cuidadin con hacer pedidos estas navidades, que os podeis eternizar esperandolos...

    Bueno, y con cualquier tipo de pedido a cualquier tienda extranjera, que ahora es la época en que Correos y sus respectivas en cualquier parte del mundo es cuando están sobresaturadas...
     
  7. juande2h

    juande2h Miembro

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    +1
     
  8. Konaman

    Konaman Miembro

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    ¿Quién te respondió ese correo, DealExtreme o la compañía de correos de China?
     
  9. Konaman

    Konaman Miembro

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    Gracias a todos por vuestras respuestas, tomo nota.
     
  10. sergio21875

    sergio21875 Miembro Reconocido

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    Es normal que tarden más de un mes, creo que incluso te lo avisan en las condiciones del envío, revísalas. De todas formas yo todo lo que he comprado ha legado, antes o después ha llegado.
     
  11. Corbu

    Corbu Novato

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    Sip! Me contestaron los de deal extreme. De todas formas mandales un correo tu comentandoles el tema. Que te digan algo, no? Que es lo minimo que pueden hacer.
    De todas formas yo llame a correos, lo intente localizar por internet y demas, y solo saque en claro que si no va certificado, (es decir que si no pagas un poco mas en la opcion de envio de DealExtreme, te hacen eso).
    Y gracias a eso tambien, si se extravia el paquete no pueden saber donde fue.
    Un saludo
     
  12. leonmindolo

    leonmindolo Miembro

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    A mi me tardó en llegar el pedido un mes y dos días. Eterno pero llegó.
     
  13. canondile

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    Yo ahora mismo estoy esperando 2 pedidos de Deal Extreme, uno lo hice hace mas de un mes y el otro unos 25 días , osea que estoy mas o menos como tu , yo lo achaco a como ha dicho anteriormente un compañero , que como están las navidades un poco cerca tengan mas jaleo de lo normal y por eso la demora , ya que anteriormente ya los había pedido mas cosas y nunca me habían tardado tanto , la verdad es que es un poco desesperante , pero tengo fe en que al final llegaran .
    Tendremos que tener mas paciencia compañero .
     
  14. Corbu

    Corbu Novato

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    Ya me llego el pedido de Deal extreme, para ser exactos ayer. Jeje Desde el dia: 28/10/2010 Que me lo dieron por valido hasta ahora. De todas formas el pedido lo hice como hacia el 12/10/2010.
    Los que tengais cosas pedidas tened paciencia. Que llegar llegan pero casi con 2 meses de retraso. Menos mal que las cuatro chorradas que pedi no me urgian. Si no casi que me caduco y no me entero.

    Un saludo.
     
  15. HARRELSON

    HARRELSON Novato

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    Buenas

    A mi me tardo en llegar aproximadamente un pedido de unas luces un mes y pico , deben de tener problemas con el stockage o algo parecido . Me lo puso de contestación , que mande reclamando la mercancía .
     

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