Garantia de la marca FIT

Ayer me lleve una de las mayores decepciones en BMX con una marca,,, en concreto la marca fit!

Fuy a tramitarle la garantia a un cliente que compro hace 1 año y medio un cuadro S3.5 el cual a rajado por la soldadura y nos encontramos con que fit cambio toda su politica de garantias!

Para el que no sepa mucho ingles basicamente dice como maximo 1 año en los cuadros de 550 eurs , 6 meses en los cuadros de las bicicletas y 3 meses en los componentes.
Ahhh,,, y garantia de por vida si les compras directamente a ellos pagando la mitad del precio,,,, vamos al coste de ellos.... tocate los huevos que cara mas dura!


Estas son las nuevas condiciones:

FITBIKECO. WARRANTY POLICY

If you have any problems with a FIT product, please call our warranty department immediately at (714) 835-3400 x231 or take it to an authorized FIT Dealer for inspection. If you are not happy with the way you are being treated please use our e-mail form and select CEO as the recipient to contact the owner, Chris Moeller.

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The following three level warranty policies apply to ALL FIT hard-goods if you are the original owner and can provide proof of purchase. This warranty does not apply to FIT branded handle grips, tires or soft-goods.

30 Day Warranty against Manufacturer's Defects
A Manufacturer’s Defect is anything deemed incorrect with the product upon purchasing it. We realize it may take some time to notice these types of problems, so we allow a 30-day period to identity them. Any product determined to posses such a defect will be replaced free of charge.

1 Year Warranty against Breaks
If a break develops on any FIT hard-good within one year of purchase, we will replace it free of charge.

Lifetime Crash Replacement
If you damage a FIT product while in use, you can purchase a replacement or an upgrade at discounted Crash Replacement prices for the life of the part. Products purchased at Crash Replacement prices directly from FIT will be covered by our 30-Day Warranty against Manufacturer’s Defects only.




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The following warranty policy applies to ALL FIT complete bikes if you are the original owner and can provide proof of purchase. This warranty does not apply to handle grips or tires.



Complete Bike Warranty Policy
FIT Complete Bikes are warranted against manufacturer’s defects for a period of 6 months for the frame, and 3 months for the components. If a frame or component is deemed to be defective within the specified warranty period, it will be replaced free of charge.

 

Fit parece que lleva un añito y medio sin rumbo ya...

 

Pues mira que les den por culo. Así se vayan a pique.

 

Me parece algo vergonzoso para tal compañia como la de fit.

 

+1

 

pero no se supone que la normativa europea exige 2 años de harantia ?

 

Pues al chabal que compro el cuadro fit 3.5 hace 1 año y medio le dicen que se lo cambian si paga la mitad.... le piden 300 eurs

 

Ahora, como Robbie Morales ofrezca una buena garantía, se va a llevar el prestigio de la marca con él. Eso, unido a la modita, dan como resultado cash, cash, cash xD

 

Nada nuevo. La mayor parte de las marcas, si leeis la letra pequeña, ofrecen esas claúsulas de garantía.

Luego entramos en el tema de la famosa garantía de 2 años en todos los productos de consumo dentro de la UE, que eso ya es otro cantar y según dicha directriz TODOS los productos se acogen a dicha regulación.

Luego cada distribuidor hará lo que vea.

Supongo que tú lo has tramitado a través del distribuidor Español ¿no?...

 

Si, a traves del distribuidor nacional,, pero le ha dicho que la garantia es la oficial de la web y que al tener 1 año y medio pues......nanai, asike como paso de 1 año NO HAY GARANTIA!

Otras marcas, para cosas compradas en españa si estan dando garantias de 2 años como por ejemplo en wtp, primo, odyssey,,,

 

He oído que muchas marcas están planeando cambiar su politica de garantías, así que, que no os extrañe en el futuro cercano que lo normal sea eso...

 

y piezas como las odyssey con garantia de por vida, tambien la tienen aqui en europa?¿ o solo son 2 años?

 

Las garantías de por vida son un auténtico cachondeo...

De todas formas, la publicidad negativa que este post ocasiona a la marca FIT le tiene que estar haciendo una gracia al distribuidor que no veas...
Cuando dicha politica de garantías difiere poco del resto de marcas...

 

publicidad negativa?......

aqui solo se dice lo que pone en la web oficial de FIT..................... 6 meses para cuadros de bicis, 3 meses para componentes, 1 año en cuadros tope gama,, y a partir de un 1 año la opcion de pagar la mitad si quieres garantia de por vida.

http://www.fitbikeco.com/index.php?option=com_content&view=article&id=1620&Itemid=216

Que cada uno tome sus conclusiones, pero la publicidad es la que cada uno pueda opinar de estas condiciones post venta.... un cuadro 3.5 rajado de hace 1año y medio y le piden 300 eurs por cambiarselo,,, con los cuadros subrosa, wtp, proper, macneil, wtp, sunday, al menos estan dando gratis 2 años siendo cuadros mas baratos que los fit made in usa

 

+1, pero lo normal es hablar mal de lo que tiene mala garantia, peta (aunque te haya durado 7 años), abolla o incluso que se le esconche la pintura jeje, yo personalmente no tiro por lo fit, cult y sucedaneos

 

Se nota que hablas sin haber leido la mayor parte de los términos de garantía de muchas marcas que citas, solo por poner un ejemplo SUNDAY solo dá 1 año de garantía en cuadros (mirate la web campeón...) y otras que citas igual...

Otra cosa es que el distribuidor aplique los dos años de garantía, pero las marcas tienen sus propios criterios de garantía...

 

Yo solo se que los cuadros WTP Lo-Fi salieron malos y rompieron un monton de ellos por aqui que los tenia bastante gente... y todos entraron en garantía, aun habiendo llevado bastante caña.

 

Muchas marcas solo ofrecen un año de garantía, pero luego el distribuidor aplica su criterio de garantía ciñédose a eso o no.

 

mi pregunta es : compro un cuadro en promobicis , lo parto al año y medio , promobicis llama a la marca del cuadro , y si dice k el cuadro tiene menos de un año de su venta ? alguien puede demostrar lo contrario ?
una cosilla , esto va sin maldad enn , solo keria saber hasta que punto se toma en serio lo de la garantia porque de propia mano me he dado cuenta de que no se piden tiket de compra ni nada de eso

 

¿¿Tengo la sensacion que te esta molestando esto de fit o solo me lo parece ami??.... parece ser que te parezca bien lo de que la garantia sea minima.....te recuerdo que pone que para todas sus bicis de serie dan solo 6 meses en el cuadro y 3 meses para el resto.... cuando por ejemplo si te compras una bici wtp te estan dando 2 años.

Para tu info, y no te llamare campeon.... todas esas marcas que dices que dan la misma garantia que fit te dire que ponen en sus webs que la garantia es esa para el pais de compra (asi el que compra por internet fuera de su pais se queda practicamente sin garantia y la marca con eso puede ayudar a que los distribuidores vendan mejor en su territorio), por lo cual la garantia es la de cada pais donde se adquieran los productos... por lo cual ami si wtp, sunday, subrosa, ect,... me ponen que es de solo 1 año en el pais de origen o fabricacion, pero luego el distribuidor de españa aplica 2 años pues tendre que decir que lo hace bien....... y si otro como el de fit sale diciendo que solo un año porque lo pone asi en su web y no quiere aplicarle la garantia de 2 años..... pues tocate los huevos!!....... y ahora si quieres puedes seguir defendiendo al de fit si quieres,,, pero aqui los perjudicados o beneficiados solo soys los clientes y yo estoy a favor de ellos....¿ tu a favor de quien estas?