Hola a todos. Después de un tiempo leyendo el foro, me he registrado para compartir con vosotros algo que me ha ocurrido y que puede ayudar a alguien. Ayer, mi pareja me dio el regalo de papa noel por adelantado y la verdad se lo curró. La compra la realizó en una tienda online aunque también tiene tienda física en Andalucía. Consistía en una manillar carbon pro y potencia wcs 4axis de Ritchey. Mi sorpresa viene cuando veo el manillar envuelto en un plástico de burbujitas sin instrucciones ni caja original, mientras la potencia sí lo llevaba. Empezamos a sospechar que se trata de un manillar de imitación e hicimos una búsqueda en google y encontramos lo siguiente: http://www.arueda.com/tech/noticias/ritchey-alerta-de-la-venta-de-imitaciones.html Imaginaos el bajón de mi pareja con la ilusión que llevaba! :alloreto Me pongo en contacto con Pous (distribuidor oficial y exclusivo para España de Ritchey) ,le comento lo sucedido y si de alguna manera se puede comprobar su autenticidad. Me dicen que no, pero que esta tienda no les realiza pedidos desde 2009 y entre estos no se encontraba mi manillar. Vaya pillada! :angry La verdad que Pous no ha puesto ningún interés en el tema. Me he llevado una decepción en este aspecto ya que la imagen de la marca se ve afectada en estos casos. Seguidamente llamo a la tienda, le pregunto porque el manillar viene sin la caja original y que procedencia tiene ya que del distribuidor oficial tengo la certeza que no. Se queda un poco pillado y se ofrece a devolverme el importe incluso antes de devolverle el manillar. Me doy por satisfecho pero me queda una duda: ¿ que hubiese pasado si monto ese manillar? ¿Hubiese corrido algún peligro? Un consejo, no aceptéis productos sin su embalaje original o si dudáis de su procedencia.
y el precio? te lo cobraban como original o era mas barato?,el que sea una copia en carbono yo creo que ira mas al peso o a la marca que no a la calidad,hay mucha gente que lleva carbono del chino y no habla mal
Vaya tela.. ni que fueran cds piratas! pues si puede ser una buena imitacion pero no te aseguran que funcione bien no?
A mi me dijeron lo mismo en una tienda me dijeron ojito que hay muchas falsificaciones incluso en tiendas legales, de ritchey. Yo me he pillado un manillar el superlogic
En el precio había una pequeña diferencia respecto a mi tienda habitual, y aunque la calidad fuera parecida, había pagado por un producto Ritchey. Vamos que en mi pueblo esto se llama estafa. Ahora estoy valorando comprarme uno del chino pero sabiendo lo que compro.
el problema de comprar un manillar en estas condiciones es un tanto peliguado... porque no sabes lo que aguantara y que se te parta un manillar... es muy doloroso... demasiado... de ahi, que lo mejor, es comprar algo de una marca reconocida o al menos que sepas que puedas confiar... pero un manillar de carbono.... miedo me daria
Haciendo un poco de abogado del diablo ¿podría proceder de un despiece? Ya se que sería una explicación cogida con pinzas, pero pudiera ser que en una tienda se hiciesen con bicis desfasadas/defectuosas y las despiezaran. De ser así explicaría el porque el distribuidor de la marca no lo sabe y a la tienda tampoco le interesa que lo sepa. Alguien comentó aqui una vez que por ejemplo en el Decathlon las bicis que llegaban golpeadas o jodidas se iban ENTERITAS a la trituradora por la política de la empresa, pero no creo que sea habitual en otros distribuidores, y tampoco creo que se pongan a enviar de vuelta a china una bici para que le cambien algo, o ni tan siquiera se pongan a pedir la pieza de sustitución. A nivel de gran distribuidor esas cosas se venden por lotes. No obstante, me quedo con aquello de que la explicación más sencilla suele ser la válida. Una pena porque seguro que tu pareja te hizo el regalo con toda la ilusión del mundo y estas cosas pues chafan un poco bastante.
entonces habria que distinguir piezas OEM de retailer... las OEM, vendrian en bruto y deberia ser mas barato que el retailer que llevaria su caja y demas... ademas con las piezas OEM, habria que hacer valer la garantia contra quien te lo haya vendido, no contra el distribuidor cosa que si deberia hacerse con el retailer... pero vamos, que si le ha ofrecido devolverle la pasta sin enviar el manillar (ojala me hubiera pasado a mi!!!!) es que no hay gato encerrado, hay un leon encerrado!!
Lo peor es que quieran cobrarte lo mismo por una imitación que por un original. Normalmente las copias ofrecen un mínimo de calidad y solo varía peso, acabados, etc... SIN EMBARGO, PERSONALMENTE NO ME LA JUGABA. Todo el material procede del mismo sitio: Taiwan (o productores afincados en paises cercanos: China). Y aunque los standares de calidad sean muy superiores al de otros paises... no sabemos si esas copias siguen ese standard. Además debemos declinar cualquier producto que no tenga las siglas "CE". ¿Por qué? Porque es un material en el qu e no se ha pasado un control de calidad con especificaciones europeas. Conozco a quién se le ha roto en marcha un manillar ritchey de carbono "chino". Yo... no me juego los dientes. Aunque intuyo que en la mayor parte de casos sean piezas fiables.
hay tienes toda la razon,no se como una tienda se la juega en vender cosas piratas sin que los clientes lo sepan,es de bobos
Pero por favor pon la tienda y en que provincia se encuentra, ya que somos muchos los de Andalucia que no queremos que nos timen. Saludos y gracias.
Tengo sospechas mas que fundadas para desconfiar de la procedencia del manillar pero no lo puedo probar de ninguna manera; en parte debido a la pasividad de Pous ya que me puse a su disposicion para enviarle datos, factura e incluso el manillar para comprobar si este señor estaba estafando o no , pero no aceptaron. Es mas, me dijeron que era un problema entre el vendedor y yo. Como no puedo demostrarlo, comprendereis que no haga publico el nombre la tienda. Simplemente decir, a los que tengais miedo de ser timados, que desconfieis de ofertas tentadoras y que no acepteis productos sin su embalaje original. Saludos y Felices Fiestas!!!
espera, espera... le estas diciendo a un distribuidor EN EXCLUSIVA que pueden estar vendiendo imitaciones de su marca en España y no hace nada???? eso huele muy mal... (¿distribuidor aprovecha a hacer compras en china y como es distribuidor exclusivo las cuela por originales, mas baratas que la casa matriz?) manda un mail a la central de ritchey, que esto apesta...
