en transmisiones cubiertas puños se puede admitir que son piezas de desgaste, como en los coches y no entren en garantia pero un buje tien que tener garantia de 24 meses y tien que aguantar no ye admisible lo pretenden hacer y hacen de jugar con esa ambiguedad y escaquearse de la responsbilidad de no montar componentes con la calidad debida. en este caso mio entro agua solo atras y delante no?? el uso fue el mismo pa las dos ruedas asi que no val escaquease, si una aguanta 24 meses qeu tal vez los aguante la otra deberia haber aguantado tambien y sino ye que no se puso una pieza de la calidad necesaria.
Los bujes tambien son piezas de desgaste, y el buje de atras siempre se jode primero que el de adelante, esta expuesto a mas tralla que el de adelante.
tod eso ya lo sabemos y los montadores de bicicletas no lo saben ??? y los talleres?? tampoco y lo vendedores tampoco un buje ye tecnicamente posible que dure 24 meses que ye lo que la ley les obliga a garantizar que lo cumplan, na mas que lo cumplan y cuando no sea asi que lo solucionen sin rascar el bolsillo del cliente que ye lo facil tal vez algunos tengais intereses o acciones con algun fabricante o profesional del gremio pero el que alguien este conforme con cambiar este tipo de piezas cada seis meses y pagarlas sin mas ami no me consuela ni me satisface pero tambien se puede entender que no coincidan los puntos de vista del mero usuario que adquiere un bien de consumo y lo paga con el del profesional que lo sumistra y lo cobra y adquiere una responsabilidad.
Perdona pero te estas liando tu solo. La ley no obliga a garantizar todos los productos durante 24 meses, no te confundas. O acaso tu cuando se te acaba una pila alcalina vas a la tienda a reclamar que no te duro 24 meses. Todo tiene su duracion y depende de esa duracion pueden garantizarte el producto por mas o menos tiempo. Y ademas tu mismo lo dijeste antes: las piezas expuestas a desgaste no tienen 2 años de garantia, y como yo te dije: los bujes son piezas expuestas a desgaste. Otra cosa, si se te rompe un condon mientras tes jodiendo tampoco vayas a la farmacia a reclamar la garantia. ja ja ja
el chiste muy gracioso a mi tamien me fai gracia pero ambos sabemos de lo que hablamos aunque no defendamos lo mismo aunqeu tu quieras (no se porque) qeu parezca qeu yo estoy liao no ye asi yes tu el qeu mete en el mismo saco una bateria un rodamiento y un condon ten cuidao no te lies tu jejejejejeje
Que mas quisiera yo que las garantias cubrieran todas las partes de una bicicleta como tu propones, anda que ibamos a ahorrar muches perres; pero ye lo que hay, y yo despues de 19 años como llevo andando en bici, me di cuenta ya hace mucho tiempo que las cosas no son como nos lo venden, tambien es porque a la hora de comprar no nos dejan claro la letra pequeña de las garantias. Es mas, cualquier producto que compres, en el embalaje y en las hojas que traen de montaje o de expecificaciones tecnicas, no dejan muy claro el tema de las garantias, tienes que ir a la pagina web del fabricante y en algunas en el apartado de "soporte tecnico" si te pueden poner mas claramente ese tema. O bien como tu pusiste en el enlace del otro foro, incluso tienes que mandar un email al fabricante para preguntar hasta donde nos cubren dichas garantias.
asi mejor, mucho mejor y seguimos habalando de bicis que de eso ye esti foro y pregunto yo: cuando ta tan claro que pa algunos que no entra en garantia un componente a que se debe que asuman una parte de los gastos que origina la reparción?? y encima te lo enfocan como "un trato preferencial"
A mi con los de Orbea , una vez que tuve que mandar la bici para que miraran la pintura por un tema de garantía . Me querían hacer pagar los gastos de transportes y la mano de obra del técnico . Lo de las garantías muchas veces es el tendero que se sepa mover , a un tío mío le cambiaron en garantía un cuadro trek después de 10 años de uso ... Suerte kaleyeru tienes la oficina de la OCU y a una mala mala , puedes depositar en el juzgado la mercancía en el juzgado , que normalmente cuando llaman del juzgado no se por que pero entra todo en garantía . un saludo
gracias harrelson, aun no descarto nada, el buje, ahora hablote de memoria pero creo qeu ye un shimano XT yo con orbea y bujes orbea los problemas qeu tueve con el nucleo lo arreglaban ellos jpero como estaba una semana sin rueda cada vez acabe comprando una con shimano deore y ningun problema aun funciona fina fina y col mismo trato que la XT igual asi se entiende que no pueda entender al mecanico de la garantia MERIDA
Pues si el buje es un XT igual si que tienes problemas, porque los bujes Shimano si no me equivoco no llevan rodamientos sellados, ese fue el motivo por el que no compré las ruedas Shimano XT y me decanté por las Mavic. Así que el tema de que le haya entrado agua si que te podría complicar bastante las cosas.
ya peor el tema ye que si entra agua ye que no está sellado y deberia de estar como se puede montar un buje en una bici de montaña sin sellar ??? y aun y asi aguanta 19 meses no pueden decirme que es un mal uso, yo compre una bici de monte y barro y el argumento del mecanico ye que hay agua en el buje si el agua entro será que nada lo impidió, y tal vez ese no sea un buje adecuado para montaña pero quien lo tiene que saber ye quien monta la bici y quien da una garantia de 24 meses de uso
Pero no ye cuestión de que debería estar, los bujes Shimano son así y tienen ese problema, pero eso se sabe antes de comprarlos. Sinceramente creo que lo tienes crudo, y bien que me jode porque es una faena.
mira lo que se sepa o no antes de comprar ye lo de menos ye que 2 años son 24 meses. si montan piezas con calidad no adecuada al uso que ye concebida la bici el error no ye dle qeu compra a la segunda salida me quede sin frenos eran shimano -no se que - era el camin de la mesa la 2ª salida fui a la tienda y los pusieron nuevos, sin mas, ni discutir ni rebatir eran unos frenos inapropiados para el uso de esa bici y con esto lo mismo si no aguanta el periodo de prueba ye que tenian que haber puesto otros de mas calidad otra cosa ye que uno trague o no y que nos callemos y paguemos o hagamos valer el derecho que compramos con la bici el periodo de prueba ye lo mismo en el mes 1 que en el mes 19 que el 24, el 25 tas fuera de plazo, no habria nada que hablar que pedalier ponemos pa que aguante mas de 4 meses? la original aguantó 15 la siguente lleva 4 y ya quier retirase.
Alberto, 2 años son 24 meses de toda la vida si. Pero el caso que cuentas del buje no ye el mismo que el otru que cuentas de los frenos. ¿Donde te explica cuál es el uso para el que fue concebida la bici?, ¿el uso es el mismo por ejemplo aquí que en Almería? No todos usamos la bici igual, y como no tenemos a un detective de la marca detrás de nosotros viendo el uso que le damos a la bici, pues ese argumento no vale, es tu palabra contra la de ellos. ¿Nunca lavaste la bici a presión?, porque eso está contraindicado ¿Nunca cruzaste un río? Viendo que ibas de barro hasta los ******* ¿paraste a quitarlo y engrasaste luego? Todos los componentes no son iguales, los hay mejores y peores, para una cosa u otra.......... El pedalier........eso es un elemento de desgaste, te dijeron cuantos km aguantaban, porque 24 meses son 2 años aunque la tengas guardada en el trastero..... Ojalá que tengas suerte, porque actitud para sacar adelante esa reclamación la tienes. Ánimo.
ya tengo la rueda en casa, buje y nucleo nuevos no entraba en garantia, teniais razon pero las cosas hay que explicarlas bien y asi hasta yo las entiendo el servicio de Merida postventa genial, despues de cruzar e-mails, me llamó David .... y me explicó unas cuantas cosas, unas las sabia de oidas y otras las debia tener por escrito pero no es asi, me las enviará en breve en mi ignorancia, van dos bicis nuevas que compro como una ya la conoceis la otra es Orbea y con ninguna de ellas me entregaron el manual de mantenimiento ni la carta de garantia con las condiciones, yo tampoco las pedi en su momento y no las eché en falta nunca hasta ahora. la tercera, si llega va ser diferente, jejeje, en fin que se van aprendiendo cosinas dia a dia, en MERIDA se portaron muy bien MACARIO que ye quien asume las garantias de las ruedas genial tambien Victor de Extremly bikes de piedras blancas tengo que decir que nunca pierda la paciencia que tuvo conmigo, excepcional y que algunos vendedores de bicis deberian de explicar mas y mejor el tema mantenimiento al vender y entregar con la maquina la documentacion que les facilita el fabricante. Manual de uso y mantenimiento y Carta de condiciones de garantia. Muchas gracias a todos por el interés y las aportaciones y ......... hasta la proxima. ....................................... Que esperemos tarde mucho jejeje. Nos vemos pedaleando.
No me queda claro si al final te cubrió la garantía el buje o tuviste que apoquinar dinero... En todo caso, me alegra saber que no soy el único que cuando las cosas no le parecen correctas planta cara y protesta, aunque eso es algo que desde que tengo la bici nueva no se ha dado, porque las dos averías sufridas me han sido solucionadas en garantía sin vueltas ni rodeos (bloqueo y rebote en la horquilla, fisura de potencia). Saludos
Ok, entonces por lo que veo al menos tuvieron un "gesto comercial" contigo, me alegro Saludos PD: respecto al desgaste de las cosas y deterioro en cuanto quedan fuera de garantía, y aunque es un asunto que no es exactamente el que aqui se trata en el hilo, solo os apunto un concepto: "obsoloscencia programada o planificada". Buscar informacion sobre esto. http://es.wikipedia.org/wiki/Obsolescencia_planificada http://amazings.es/2011/01/10/obsolescencia-programada/
no ye precisamente el mismo caso pero si que en muchos productos les sale bien el estudio de horas utiles y cascan llegado el momento preconcebido en las bicis ye mas complejo por las muchas variables que intervienen en el uso desde el clima de la zona donde va a ser usada, hasta el peso del usuario y muchas mas pero ye que a mi nadie me habia dado ningun manual de mantenimiento ni de garantia y lo que a mi me parecia obvio no lo era tanto y la realidad ye que en las bicis casi nada tien garantia porque casi todo ta sujeto a desgaste pero ye cierto que un adecuado mantenimiento muchas cosas no tendriamos que cambiarlas tan amenudo bujes, nucleos, pedalieres .... en fin que lo que hay ye que documentase cuando compramos nuevo, que yo ya van dos y ambas tiendas omitieron toda esa informacion que me tenian que haber dado asi que si se da una tercera vez ya será distinto saludos y muchas gracias a todos
