GARANTIA TREK, tu experiencia.

Discussion in 'Bicis y componentes' started by carrile, Jul 27, 2009.

  1. jledo

    jledo pedazo member

    Joined:
    Dec 20, 2009
    Messages:
    1,708
    Likes Received:
    227
    Location:
    PABAJO DEL CAMINO
    y hoy tengo que decir bien alto TREK CUMPLE, así me veo obligado a decir puesto que me han mandado el cuadro de la fuel ex9 de este año, ahora a montarlo, pero desde luego es un puntazo tener una 5.5 2009 y salir con una 9 2011
     
  2. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

    Joined:
    Oct 16, 2008
    Messages:
    9,741
    Likes Received:
    44
    Location:
    MADRILES
    enhorabuena ahora a disfrutarlo,un saludo
     
  3. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Enhorabuena jledo como veo a todos los que le sustituyen el cuadro se lo cambian por el ex9...jeje

    Zarzo, cambiastes ese manillar y tija azules tan?..........bueno, ejem, ejem....jaja
     
  4. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

    Joined:
    Oct 16, 2008
    Messages:
    9,741
    Likes Received:
    44
    Location:
    MADRILES
    amigo kantoso pues hay gente que le gusta y otros que no,lo que es seguro que no hay ninguna igual que la ZarzEX9,es muy dificil compaginar ese azul pero creo que lo he conseguido y queda muy chula,cuando la ves en vivo ,ya me contaras,un saludo
     
  5. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Pon alguna fotillo de como te ha quedado porque creo recordar que cuando te la dieron pusistes alguna que otra. Mas que nada es para ver el cambio. Yo sin embargo en la mia sigue igual no la he cambiado mas que los puños.
     
  6. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

    Joined:
    Oct 16, 2008
    Messages:
    9,741
    Likes Received:
    44
    Location:
    MADRILES
  7. Montmaneu

    Montmaneu Miembro

    Joined:
    Jan 22, 2011
    Messages:
    442
    Likes Received:
    8
    pues ves a por ellos, denuncialo a OCU
     
  8. mig77angel

    mig77angel con REMEDYo

    Joined:
    Jul 30, 2007
    Messages:
    4,416
    Likes Received:
    193
    Location:
    ???
    Strava:
    Last edited: Feb 18, 2011
  9. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

    Joined:
    Oct 16, 2008
    Messages:
    9,741
    Likes Received:
    44
    Location:
    MADRILES
    si ya se que fuieste un dia con ellos,jejeje,salgo muy a menudo con ellos,yo os conoci un dia subiendo el calvario,ademas he rodado con quarza,julio y maria,y el de casco se dio cuenta la llegar a la ruta de que se le habia olvidado,te aseguro que he montado unas cuantas veces que siempre lo lleva,un saludo
     
  10. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Lo que si que veo es que aun llevando una bici de 3000 euros y la nueva del 2011 las cuestas son igual de duras, eh?....jeje
     
  11. zarzo

    zarzo Miembro Reconocido

    Joined:
    Oct 16, 2008
    Messages:
    9,741
    Likes Received:
    44
    Location:
    MADRILES
    el rampon ese del cortafuegos es bueno,pero platillo a muerte y pa arriba,jejeje,un saludo
     
  12. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    A mi me pasa lo mismo. Mi mente dice que a por la rampa pero mi cuerpo no me acompaña, todo es cuestion de coordinarlo algun dia...jeje
     
  13. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Estar atentos porque el compañero Carrile ha cambiado el post que el inició por motivos de su problema con la marca. Desde aqui le mando un saludo y que nos cuente al final a dia de hoy como está el asunto, si ha cambiado de marca, sigue con el problema o simplemete sigue lo ha dado por perdido.

    Me alegro que se haya cambiado el nombre del hilo porque realmente ahora se centra en saber como trabaja la garantia de la marca Trek con sus clientes una vez comprada y haber tenido un problema con ella.

    Empezamos desde cero para averiguar si a partir del 2011 desde que cambio la politica de garantias sigue siendo serios o por el contrario se han hecho reticentes a cambiar los modelos que hayan tenido problemas de fisuras, etc...
     
  14. sgomezg

    sgomezg Miembro Reconocido

    Joined:
    Sep 3, 2007
    Messages:
    3,750
    Likes Received:
    312
    Location:
    castellon
    treck fuel 80. adquirida segunda mano por un novato ( u sea yo) en el 2007. ( era del 2006)
    rotura del basculante en el 2007. a pagar, 250 €. garantia : "no lo cubre"
    rotura del cuadro cerca de la direccion. nada, que no soy el primer propietario. que me la envaine. que me ofrecen un gf fin de temporada con un 20% de dto.
    adios a la marca
    cosas de ser novato

    saludos

    sgg
     
  15. jledo

    jledo pedazo member

    Joined:
    Dec 20, 2009
    Messages:
    1,708
    Likes Received:
    227
    Location:
    PABAJO DEL CAMINO
    bueno yo voy a resumir mi experiencia que debo de ser el ultimo en hacer uso de la garantía, mi bici un fuel ex 5.5 color gold año 2009, comprada en enero de 2010, lavándola le encuentro una fisura en el soporte de freno trasero, la unión de soldadura con la vaina el del tornillo de arriba (no se colgar fotos), y llevada la bici a mi trek store, la verdad es que les costo un poco definirse no es que no se hicieran cargo, pero se quitaban un poco de en medio en plan "solo somos intermediarios etc...", bueno 5 semanas después llego el cuadro y me lo montaron correctamente, de que se me hizo cargo la garantía? de casi todo me pusieron la nueva dirección para adaptar mi horquilla 1/8 a la dirección "E2" 1/5-1/8, también incluyo el adaptador abp para la rueda trasera. Que no entro pues bueno resulta que la garantía incluye el adaptador del eje de pedalier pero luego resulta que como mis bielas eran octalinck no valían ni para el adaptador ni para nada basicamente así que al no valer la solución eran meter bielas nuevas tipo hallowtech II (o como se diga), quizá bicis de gama superior tengan otro tipo de bielas y hubiera valido el adaptador y eso es todo lo que tuve que pagar, no pague nada ni por el desmontaje ni montaje de la bici.
    gracias y voy a ver si aprendo a colgar fotos y os muestro lo que tenia y lo que tengo ahora, perdonar el tocho, pero puede servirle de ayuda a alguien.
     
    Last edited: Feb 24, 2011
  16. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Jledo te dieron el mismo cuadro o alguno superior? A que le llamas el adaptador ABP de la rueda?..supongo que será el cierre rapido que al ser mas corto el de los nuevos modelos te lo cambiaron
    A ver si puedes colgar alguna fotiilo. Un saludo.
     
  17. jledo

    jledo pedazo member

    Joined:
    Dec 20, 2009
    Messages:
    1,708
    Likes Received:
    227
    Location:
    PABAJO DEL CAMINO
    me dieron el cuadro de la trek ex fuel 9 del 2011 CASI NA el adaptador ABP es que al llevarlo el eje trasero no es pasante, es algo parecido al delantero de ejes de 15, pero de 13, en mi caso va adaptado para eje de 9[​IMG]http://www.trekbikes.com/es/es/bikes/mountain_full_suspension/fuel_ex/fuelex9/

    [​IMG] Uploaded with ImageShack.us

    esta es ahora, pendiente de los ultimos montajes, en la foto lleva la revelation y le falta los frenos formula rx y las bielas deore xt, y la tija pija joplin 4 pendientes de montar, ya montado el manillar de carbono y el cambio xt

    y esta la foto original de como era
    [​IMG] Uploaded with ImageShack.us

    cuando acabe con ella cuelgo las fotos terminada
     
    Last edited: Feb 25, 2011
  18. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Muy bonita jledo, ahora a disfrutarla. Y otra cosita, cuando ya esté ultimada hazle una foto si pudes al ABP desde todos los angulos a ver si es igual al mio ya que a mi me sirvió el del 2009 lo que sucede es que al ser mas grande sobresale parte de la rosca y no me mola. Es mas que nada para ver si lo puedo cambiar.
     
  19. kantoso79

    kantoso79 Miembro activo

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,370
    Likes Received:
    6
    Location:
    Alcorcón (Madrid)
    Una jodienda lo que te ha sucedido, pero siempre hay que tener en cuenta lo del primer propietario ¿no pudistes hablar con el para que te la colase en la tienda? La verdad es que hubiese sido la unica opcion de cambio.
     
  20. jledo

    jledo pedazo member

    Joined:
    Dec 20, 2009
    Messages:
    1,708
    Likes Received:
    227
    Location:
    PABAJO DEL CAMINO
    las fotos que me pediste kantoso79[​IMG] Uploaded with ImageShack.us

    ---------- Mensaje añadido a las 20:25 ---------- El anterior mensaje fue a las 20:24 ----------

    mas fotos desde el otro lado del cierre[​IMG] Uploaded with ImageShack.us
     

Share This Page