HOLA, PUES DESPUES DE OIR UN RUIDO RARO ME DIO POR OBSERVAR MAS DETENIDAMENTE LA BICI Y ME LLEVÉ ESTA INGRATA SORPRESA:cabezazo SIENTO LA CALIDAD DE LAS FOTOS PERO NO HE PODIDO SACARLO MUCHO MEJOR. CUAL ES VUESTRA OPINION: FISURA DE CUADRO O SOLAMENTE ES EL LACADO DE LA PINTURA? EL CUADRO EN CUESTION ES UN TARMAC SL S-WORKS DEL 2006 CON UNOS 30000 KM. GRACIAS A TODOS.
MUCHAS GRACIAS A TODOS. A VER QUE ME CUENTAN DESDE SPECIALIZED ESPAÑA; LA COMPRE EN OCTUBRE DEL 2006 ASI QUE ME QUEDAN UNOS MESES DE GARANTIA AUN (SPECIALIZED PUSO LA GARANTIA DE POR VIDA EN EL 2007). TENGO ENTENDIDO QUE ES UNA MARCA QUE RESPONDE BIEN EN EL TEMA DE GARANTIAS ASI QUE ESPERO TENER SUERTE... SUPONIENDO QUE ME ENTREGUEN UN CUADRO NUEVO (QUE HASTA QUE NO LO VEA NO LO CREO) A VER CUAL ME ENTREGAN PORQUE ESTE ERA EL TOPE DE GAMA EN ESE AÑO CON LO QUE EN TEORIA ME DEBERIAN ENTREGAR UN SL3 PERO BUENO... YA OS CONTARE. LA VERDAD QUE ME DA VERDADERA PENA PORQUE A PESAR DE LOS AÑOS LO CONSIDERO UN CUADRO EXCELENTE Y DEL QUE ESTOY REALMENTE CONTENTO. SALUDOS.
Yo también coincido en la misma opinión que los compañeros de que tiene toda la pinta de fisura, en principio no debería porque haber ningún problema en la sustitución del cuadro y pienso que te darán el equivalente al SL3 que podría ser el nuevo Tarmac, claro que igual les queda en almacen de Tarmac anteriores y te entregan este........que estaría muy bién. Suerte y ya nos contarás Saludos
+1, ya nos dirás cómo se llama la nueva criatura y si viene todo bien para el nacimiento, esperemos que no se le haga un nudo con el cordón umbilical...
Con crujidos y esas imágenes...fisura casi seguro(por no decir que seguro).Pero mira,dentro de lo malo (dado que estabas encantado con la bici) al menos has tenido la suerte de que se te haya fisurado ahora cuando aún te quedan unos meses de garantía (ya que antes no era de por vida cuando tú la compraste).Si por lo que sea hubieses tenido que tener la bici aparcada mucho tiempo en casa sin usarla...el problema hubiera podido salir ya con la garantía limitada vencida.Así que...¡enhorabuena!,porque tratándose de Specialized,tendrás cuadro nuevo seguro.Y meditando sobre esto...la verdad es que las marcas que ofrecen garantía de por vida a sus cuadros son la elección ideal para aquellos que quieren buen material por el gusto de usarlo o capricho,pero que por circunstancias personales o laborales,climatología,salud... no pueden hacer un uso mínimamente exigente o intensivo a este por no poder gozar de un estado de forma física alto y de tiempo para entrenar y mantenerlo.Con estas marcas,ya puedes tener la bici meses sin usar en tu casa mientras pasan los días ,semanas,meses y años de garantía sin usarla...que siempre lo tendrás garantizado contra defectos de fabricación que,sin dar un uso medio y regular al material...podrían pasar 5 años o más sin que den la cara (mira tu caso...por ejemplo).Por eso siempre digo que la garantía de bicis italianas tipo Pinarello,por ejemplo (2 años cuadro,las horquillas no sé si tienen garantía,y 1 año de pintura...),me parece ridícula y hasta abusiva ,sobre todo teniendo en cuenta que son marcas caras.Sólo un ciclodeportista muy entrenado y que la use regularmente (o un competidor...pero claro...la competición anula las garantías...),podría hacer debutar cualquier defecto de fabricación con el uso intensivo que hace de su material,antes de que se cumpliera la garantía.Un aficionado ocasional,con familia,trabajo y poco tiempo...es casi imposible que lo haga salvo que el defecto sea muy evidente,pero hay otros muy leves,que están larvados y tardan más en aparecer. Así que felicidades por haberte decantado por Specialized en su día (a pesar de que en aquel tiempo habían quitado su garantía de por vida que por fortuna,ya han recuperado).Eso sí,no dejes de comentar qué modelo de cuadro te entregan.Por equivalencia de gamas,deberían darte el tope de gama actual (SL3 Sworks),pero a ver si su política no va en esa línea sino en la de darte el cuadro actual que más se le aproxime al tuyo fisurado o que tenga un precio equivalente al que pagaste en su día por el tuyo defectuoso.La verdad es que me intriga saber cómo responde Specialized...porque si te lo sustituyen por uno tope de gama de 2011,sería para quitarse el sombrero. Suerte!
ja,ja,ja,. Me resulta curiosa la metáfora, más aún porque hace cuatro días que he tenido mi segundo hijo.
Así que felicidades por haberte decantado por Specialized en su día (a pesar de que en aquel tiempo habían quitado su garantía de por vida que por fortuna,ya han recuperado).Eso sí,no dejes de comentar qué modelo de cuadro te entregan.Por equivalencia de gamas,deberían darte el tope de gama actual (SL3 Sworks),pero a ver si su política no va en esa línea sino en la de darte el cuadro actual que más se le aproxime al tuyo fisurado o que tenga un precio equivalente al que pagaste en su día por el tuyo defectuoso.La verdad es que me intriga saber cómo responde Specialized...porque si te lo sustituyen por uno tope de gama de 2011,sería para quitarse el sombrero. Suerte![/QUOTE] Ya cuando la compré, el tendero me comentó que con Specialized daba gusto trabajar porque, si es algo evidente, no se complican con las garantía y procuran satisfacer al cliente. Pienso que por gama y precio (mi tarmac s-works en el 2006 tenía precio de tarifa de 2700€ debería darme el tarmac sl3 s-works pero nunca se sabe. Lo que sí puedo decir es que entre la de satisfacciones que me ha dado este tarmac y si encima me dan otro nuevo, me parece que me voy a hacer fan de specialized. Además coincido contigo en que no entiendo que pagues 3000€ por un cuadro italiano (o francés, alemán,etc) y venga con una garantía de sólo 2 años, por lo menos 5 años, ya que estamos hablando de 3000€. Gracias.
Hola de nuevo! Esta mañana he entregado el cuadro en la tienda para que tramiten la garantía. Según palabras suyas: "cuando salta la pintura y hace ruido...pero nosotros no podemos asegurar si es fisura o no, quien debe hacerlo es Specialized España." También me comentan que sabrán una respuesta en unas dos semanas y que en caso que me den otro cuadro debe ser uno igual o de superior gama, nunca inferior. Espero tener suerte. Saludos.
Hola a todos! Por fin después de dos semanas (que aunque sea poco tiempo se me han hecho eternas), tuve respuesta por Specialized y haciendo honor a su fama de cumplir con las garantías, me han hecho entrega hoy mismo del siguiente cuadro: Es el tope de gama del año 2009 (comparándola con la S-Works SL3 2011, es la misma geometría, misma fibra de carbono, misma horquilla, y me ha parecido que cambia algunos rodamientos y obviamente la decoración) así que me doy por muy,muy,muy satisfecho ya que me han entregado un cuadro no igual, sino mejor del que tenía, y no sólo eso si no que me han regalado la tija s-works a juego con el cuadro, así que un 10 para Specialized y otro 10 para la tienda que me han atendido de forma inmejorable (Bike Station Marbella)
La verdad es que sí; no me deja de sorprender la rapidez con lo que se ha solucionado todo, más aún con las barbaridades de casos que no paramos de leer en este foro en relación a las garantías de muchas marcas. ---------- Mensaje añadido a las 00:19 ---------- El anterior mensaje fue a las 00:17 ---------- Gracias Miguel, estoy deseando disfrutarla y con que nada más me de la mitad de satisfacciones que el anterior cuadro, me doy por satisfecho.
