Sin respuesta de Canyon...

Discussion in 'Canyon España' started by pochiramirez, Mar 11, 2011.

  1. winmag

    winmag Miembro Reconocido

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    pues ya ves, esperando, esperando...

    y mira, son "sólo" son unos pedales, que lo tuyo con el cuadro es para desesperarse, y más si te has quedado sin bici. Menos mal que la bici me llegó en la fecha que indicaban, pq me pasa esto con la bici y creo que la paciencia ya estaría al límite.

    Al menos podrían decir el motivo por el que el retraso es tan grande, y luego decidimos si tirar todo por la borda, pq digo yo que aparte del ordenador tienen hilo directo con ALEMANIA para consultar, no?
     
  2. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Supongo que deben poder hablar por teléfono con los alemanes no? A lo mejor solo lo hacen para determinados casos.
    La verdad es que yo solo pido una explicación.

    Hoy he llamado y me han dicho que me enviarían un mail con el estado de todo revisado y bueno....

    No he recibido nada. Una de cal y otra de arena.

    Por cierto también tenemos un colega esperando para la semana 14 un cuadro Grand Canyon que ya veremos a ver...
     
  3. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    El compi que decía antes que esta esperando para el cuadro también es mira10, espero que tenga mas suerte que yo, porque sinceramente esto no se lo deseo a nadie, que tortura, se me ha ****** todas las previsiones de preparación de principios de año.

    QUIERO SER FELIZ!!!! (voy al súper a por una botella de Brugal)
     
  4. chabuca

    chabuca Miembro

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    Sa jodio mayo con las flores. A mi tampoco me parece para tanto pero para el que a pagado y le han cambiado la fecha un par de veces y lleva un retrasillo de un mes(Casi nada) pues supongo que lo mismo no esta muy contento. Ya ves gente impaciente, en vez de aplaudirles por lo bien que lo han hecho pues se enfadan los tios sin motivo
     
  5. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Me he encontrado un par de casos de personas que defienden a la empresa, me gustaría verlos a todos en mi situación. Estos luego son los peores!!!... Jajaja
     
  6. setxi

    setxi Miembro

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    Pochiramirez, creo que la espera de 1'5 meses sin poder disfrutar de tu hobby y en tu caso además eres federado vale más dinero que no pagar la diferencia con otra marca.

    Eso lo digo teniendo una canyon. Ya verás pero si fuera yo anulaba el pedido y me compraba otra marca o otro modelo.
     
  7. pedrorf

    pedrorf Miembro Reconocido

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    Creo que no es un mes y medio sino tres semanas (Que ya esta bien, son 20 dias) Yo a este compañero no le conozco, pero me da la impresion de que es de los que les gusta machacarse buscando rendimiento.
    Lo peor de todo es que pueden tenerte esperando para decirte despues de un tiempo " Lo sentimos, por causas ajena a nuestra voluntad no podemos servirte el pedido "

    Saludos
     
  8. mira10

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    Yo solicité el cuadro sabiendo que la disponibilidad es para semana 14. La semana pasada (11) recibí un email confirmando el pago.
    Ya os contaré en un par de semanas como va la cosa.

    Lo que sí sería superútil sería tener en la web de Canyon un apartado del seguimientos del pedidos. El email y el hotline no parecen el mejor método.
    Creo que enviándoles esta petición a la larga tendrían que hacerlo.
     
  9. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Totalmente de acuerdo. Pero pienso que una empresa importante así es extraño que no lo use. Extraño... Pero bueno....

    Por cierto mira10 que le vas a colocar al cuadro cuando te llegue? Yo tengo todos los componentes desde hace 2 meses tapados con una manta!
     
  10. mira10

    mira10 Miembro

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    Mi horquilla SID, unos ELIXIR y estoy pensando en unas ruedas NoTubes ZTR con buje HopeProII, la transmisión mi XTR con plato XT, manillar plano FSA y potencia Syntance.
    Que te parece? ;-)
     
  11. mira10

    mira10 Miembro

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    .... y sillí Selle Italia, pedales Crank Egg beater, fundas Aligator y un cierre Woodman de tornillo ( que espero no haberla cagado con la medida).
     
  12. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Vas a volar! Pues las ruedas esas tienen una pinta tremenda el peso es de risa, por lo que he visto por ahí.

    Tenemos en común el sillín y pedales.

    Yo grupo completo XTR 2011 con los frenos de Trail (mejores que los Race) doble plato 30-42. El cassete de titanio y todas esas cosas...

    Horquilla FOX Talas RLC FIT del 2010 (me compraré DT-Swiss de 100mm ya que la talas no uso el resto de recorridos)

    Potencia, tija, manillar plano Ritchey WCS Blanco

    Sillín Selle Italia SLR GelFlow team edition

    Ruedas FULCRUM Red Metal 1XL tubeless con Larsen TT 2.00 detrás y highroller 2.1 delante.

    Pedales CrankBrothers EggBeater 1

    LockOut bloqueo total manillar para amortiguador DT-Swiss.

    El cableado blanco y negro pero sin marca especial... No se si es BBB.

    Bastante ligera me va a quedar, pero fuerte en diferentes puntos.

    Pero quiero montaría ya!!! Cuando me llegue me voy a poner velitas y voy a preparar un vino mientras monto!!!! Jajajaja
     
  13. winmag

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    UFFF!!

    con ese montaje no te envidiarán ni los mismísimos pros...vaya lujo XD!!

    A ver si te llega pronto y nos muestras semejante artefacto volador

    PD: entre el brugal de ayer y el vino ese que comentas la celebración se presume que será por todo lo alto, no? Ya sabes, si quieres hay peña dispuesta para la fiestiqui...
     
  14. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Habrá que liarla!!! Cago en todo!
    Pero que bueno... Al ritmo que va esto me van a diagnosticar artritis, colesterol y alopecia aguda y seguiré esperando el **** cuadro de 2011 en el 2045!!!

    Hoy sin saber nada mas, he llamado porque me prometieron darme info sobre el retraso, y me han dicho que siguen esperando mas datos desde alemania.

    Alemania que bonita tierra de salchichas y cabezas cuadradas.
     
  15. winmag

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    ...y otro día más callados como *****...


    no se ofendan señores de CANYON (en mi tierra es un dicho común)
     
  16. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    No se, prueba a llamar a las 13:40h o así. No lo dejes estar mucho tiempo, estaría bien que llamases para que sepan que existes, es que uno ya no sabe que pensar... ***** para unos pedales!! hay que joderse!
     
  17. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Hoy hace una semana que me dijeron que habían recibido stock del cuadro, y que en breve recibiría el mail del envió.
     
  18. winmag

    winmag Miembro Reconocido

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    acabo de mandar un mail de recordatorio
     
  19. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    Muchas gracias por tu pedido.
    Tu pedido está siendo procesado y será preparado para el envío con UPS en las próximas
    48 horas. Una vez que tu pedido haya sido recogido por la empresa de transporte, recibirás
    una confirmación del envío por correo electrónico con el número de seguimiento del envío.
    El número de seguimiento te permitirá verificar de manera constante el estado del envío.

    Si has escogido recoger tu bici personalmente de nuestra tienda en Koblenz, te informaremos
    por teléfono tan pronto como el pedido este listo para su recogida.

    En caso de que desees recoger tu bici personalmente en nuestro showroom en Koblenz,
    te informaremos por teléfono en cuanto la bici esté lista para ser recogida.

    Si necesitas cualquier aclaración, no dudes de contactarnos por teléfono en:
    +34 902 995 045 o vía email a spain@canyon.com.

    Saludos cordiales,

    El equipo de Canyon

    Canyon Bicycles GmbH
    Karl-Tesche-Straße 12
    56073 Koblenz

    Director General: Roman Arnold
    Registro comercial: Amtsgericht Koblenz HR 2870
    Nº de VAT: DE 148 719 832
     
  20. pochiramirez

    pochiramirez Foforofo del Foro

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    "Muchas gracias por tu pedido.
    Hoy hemos entregado tu pedido a nuestra agencia de transporte UPS"

    No me lo puedo creer... Ha salido ya! No puede ser!! Lo tengo la semana que viene???? *****!!!! Dios que tranquilidad mas grande!!!

    Será imposible que UPS entregue en Sábado? Bueno... Por lo menos el lunes o martes tengo el tema!!!
     

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