Así nos tratan .. OTRO ESTÚPIDO DE TANTOS ....

Quería aclarar una cosa que ya he leído a algunos de vosotros y dais por hecho que me arreglan el cuadro. Yo solo he dicho que me arreglan los anclajes del botellero y que me revisaran de nuevo la fisura para dar nuevo dictamen sometiéndolo a estudios mas en profundidad. De estos estudios saldrá un nuevo veredicto que puede ser positivo o negativo.

 

he citado tu mensaje poniendo en rojo tu frase y eso es lo que dijiste.

 

Finalmente no voy a aceptar la propuesta de CANYON y esta si que es una decisión definitiva y muy meditada.

Todos estaremos de acuerdo en que cuando alguien la caga y realmente se siente arrepentido de verdad, es muy difícil que cometa el mismo error o al menos seguro que hace de su parte para que no vuelva a suceder.

Yo creo que CANYON va ha hacer lo posible porque sus comunicaciones internas no vuelvan a salir públicamente, pero ahí queda todo. Siempre he dicho que a mi el insulto no me costaba perdonar, eso solo puedo molestar a un niño. Lo que duele es lo que hay detrás y que parece un "modus operandi" de como se gestionan las garantías, sobre todo cuando atañe a algo que fabrican ellos como es el cuadro.

Siempre he creído que mi caso de garantía no se había tratado correctamente y pocos creeréis que la reparación de los anclajes del botellero no pueda entrar en garantía, ademas fue el desencadenante de todo. Negar la reparación de algo que previamente si había entrado en garantía en algún caso, eso si es tratar de estúpido a alguien y eso si que duele y es mas difícil de perdonar.

Una simple disculpa, reconocimiento de error, explicación que justificara esta negativa hubiera bastado para que hubiera aceptado el error humano. Pero en todo este tiempo lo único que he recibido han sido ofertas materiales, pero nunca, nunca la mas mínima insinuación que quizás habíais cometido un error. Así que sobre algo que no hay reconocimiento de error, ni arrepentimiento dudo que pueda haber un cambio al respecto.

Nunca he buscado ninguna compensación material, pero como me quedó claro de nuestros primeros correos y conversaciones no iba a obtener ninguna explicación o reconocimiento de error por la gestión de la garantía, y no hablo de la fisura del cuadro, aproveché la negociación para descubrir todo lo que pudiera para poder leer entre lineas sus prioridades y escalas de importancia y saber como trabajan para poder averiguar por mi mismo que podía haber pasado.

Nunca he entrado en batallas personales incluso me han llamado "rastrero" y no lo he reportado, así que tampoco lo voy a hacer a partir de ahora. Tampoco suelo repetir una y otra vez lo mismo, sino las cosas pierden valor, así que creo que voy a intervenir poco o nada, pero esto es un foro libre y nunca he entendido que se cierren post. De hecho me ha dolido mucho que una persona a la que tenia mucho aprecio solicitara que se cerrara.

Tampoco me he dedicado a ir por todos los post desaconsejando la compra de CANYON, ni rajando de esto ni de aquello, todo lo he dicho por aquí. Puedo entender que a CANYON moleste este post, pero lo que no puedo entender es que a un forero pueda molestarle.

Nuevamente muchas gracias por vuestra empatía.

 

Chico cada vez te entiendo menos... si no buscabas una compensacion material... para que publicar ese email? para que todo esto???

Si lo que realmente buscabas era el reconocimiento del error por la forma en la que habian gestionado tu garantia... por que no lo dijiste claramente??? he seguido el post desde el primer dia y no recuerdo haber leido eso claramente, osea... PIDO A CANYON ESPAÑA QUE RECONOZCA QUE HA TRAMITADO DE MANERA INCORRECTA MI GARANTIA, CON ESO ME QUEDARE SATISFECHO.

Esta claro que la forma en la que gestiona las garantias Canyon es la de cualquier otra marca... de entrada a un porcentaje elevado de peticiones de garantia dicen que no... y si de todos esos no siguen reclamando... pùes un problema menos para ellos, y si el cliente sigue insistiendo ya se mira un poco mejor, es asi nos guste o no pero nunca ninguna marca lo va a reconocer.

 

Si invitas a comer a alguien a tu casa y al terminar le preguntas que tal le ha parecido, ¿Que crees que te va a responder aunque le haya parecido una porquería?

Hay cosas que para saber si son sinceras de verdad no se pueden preguntar.

 

Y entonces te quedas sin bici????? Pues yo creo que si te pfrecen un cuadro pillalo y aunque sea lo vendes no? De vez en cuando el orgullo nos ciega hombre

 

yo cada dia estoy mas convencido que ni en su dia te lo ofrecieron, ni ahora lo has rechazado tu.
y sigo esperando que me respondas al mensaje de mas arriba donde cito tus palabras de que te ofrecian cuadro nuevo y arreglo del otro, en el post 383 dices que eso no lo has dicho que se lo has leido a algunos foreros, pero yo cito tus palabras y no rectificas.

cada dia paso mas de este hilo, de hecho no volvere a participar, mi opinion es que solo estas revolviendo con me dan , yo no he dicho que me den, no se si aceptar lo que me dan, lo acepto, he decidido no aceptar.
esas son cronologicamente tus intervenciones.

que te vaya lo mejor posible y "saques" lo que de verdad te contente y te deje satisfecho, (si es que lo sabes)

adios.

 

Definitivamente no entiendo nada compañero :scratch , no se que pretendes que hagan mas. Lo que no te van a ir es a casa a arrodillarse pidiendote y suplicandote que les perdones.

Creo que estas exagerando todo de forma inentendible (al menos para mi), pero lo que creo que pretendes es cambiar la politica de una empresa y la forma de hacer de una plantilla de cientos de personas y eso solo se consigue siendo el director de una empresa y la mentalidad de sus potenciales accionistas no la de un cliente sentado delante de un ordenador.

Sienta los pies en el suelo que ni tu ni yo vamos a lograr que cambie nada, ni de esta sociedad ni de la forma de hacer de las empresas, coge tu cuadro nuevo y a correr.

 

Pues ale, decisión tomada a dejar de dar la plasta.Perdiste la razón después de tenerla (casi) toda, te cagas en una marca por un error de los que seguro que tú has cometido una docena y ahora vienes de llorón. Poca vergüenza.
Y de nada por la empatía, la mía desde luego NO. Que disfrutes de tu elección...después de la que has liado.... ya te vale.

Te dejo el hilo para ti y para que te lamas tus heridas campeón.

 

Increible... vaya tono.

 

Vaya! que malas formas se gastan por aquí algunos. Con lo fácil que es escribir lo que se piensa u opina sin crear/buscar un enfrentamiento o caer en la falta de respeto. Aunque claro, esta es solo mi opinión y quizás este equivocado.

 

Se podrá estar de acuerdo o no con las partes pero lo que no deja de ser una realidad es que el tono de ambos en este post es digno de elogio (sólo es mi opinión) y no creo que se merezcan esas salidas de tono.

Intenta ser feliz Diamond que esto son dos días, no le des más vueltas.

 

me parece que esta fuera de lugar el tono

 

Creo que no te entiendo. Sigo manteniendo los dos comentarios. Son exactamente lo mismo dicho de diferente forma.

 

Yo creo que ni el mismo lo sabe

 

Efectivamente tendra que incumplir alguna de las normas del foro...no cerrarlo por decisión unipersonal, por muy moderador que se sea ... digo yo. Asi que si ha incumplido algo pues se cierra pero sino se ha hecho pues dejarlo morir y ya esta.
Sin acritud.

Un saludo

 

Si por pedir que no quede....jajaj