SALUDOS he visto que las XC 9.0 y la XC 9.0 LTD han pasado a montar la tija SYNCROS FL UD CARBON tras los problemas de fialbilidad surgidos con la EASTON CARBON y que nunca nos llegó junto a las XC 9.0 (y supongo las SL y LTD) http://www.syncros.com/seatposts.htm Imagino que igual nos llega esta tija a los que nos las deben, y ya es hora que nos den una solución (yo llevo 3 meses esperando la solución) Les mandaré un correo a ver que responden
tengo una duda, ¿tú se la has reclamado directamente a canyon Alemania?, o no has dicho nada y estás a la espera. Yo tengo la duda de tener que recordar se lo, o confiar en que ellos se acuerden. un saludo.
...es demasiado tiempo No creía que pudieran alargar tanto un tema tan sencillo, pero veo que la cosa va para largo...y lo peor, no dicen ni mu al respecto
me han respondido que la semana siguiente esperan respuesta de CANYON ALEMANIA al respecto del envío de las EASTON CARBON, aunque se temen que aún siguen teniendo esos problemas. Si no las pueden servir optarán por enviarnos alguna de similar categoría (no me especificaron cual)
Esta es la respuesta que me dieron a mi en CANYON cuando les consulté el tema de la tija. "El tema de la tija corresponde a un retraso que están teniendo en la cadena de montaje, no les ha llegado a tiempo la que tiene que ir con la bici y han puesto esa syncro, en cuanto les suministren la que realmente debería haber ido con la bici, te la enviarán y la syncro te la podrás quedar. "
jo..pues vaya suerte a los que os lleguen las XC 9.0 con la SYNCROS de carbono y os manden más adelante las EASTON que les correponden tb de carbono. A mí me la mandaron con una churrutera de aluminio de marca blanca IRIDIUM (CANYON) que también podré quedarme (así lo decía la nota), pero sois suertudos los que os podréis quedar con dos tijas de carbono si al final es así. No creo que sólo sean problemas de sminsitro, pues en el foro CANYON hay una chincheta de problemas de fiabilidad en algunas tijas EASTON EC 90 de carbono, por lo que fueron llamadas a revisión. Seguimos esperando http://www.foromtb.com/showthread.php?650013-Llamada-a-revisi%F3n-de-Easton-tijas-de-sill%EDn-EC90
Que pasa con nuestras tijas, esta gente no dice nada a nadie, que me manden la que se esta montando ahora por que al paso que van me parece que nos quedamos con la básica, yo hace como 2 meses mande un mail a canyon España y me dijeron que no sabían nada de momento. Esto no pinta bien.
Yo si estuviera en vuestro caso estaria bastante enfandado, y no os dan ninguna explicacion . Lo mejor seria que la marca buscara alguna solucion o recompensa, pero asi no se puede estar.
Revisando el correo acabo de ver notificación de un pedido que me manda Canyon Alemania. Yo no les he hecho ningún pedido, de modo que lo he abierto y ¡sorpresa! me dicen que me mandan una tija Syncros FL UD carbon para la semana 30.¿Os ha llegado a algún otro propietario de una Nerve xc 9.0 2011 este correo? Parece que por fin nos mandan la tija de carbono y que no es la Easton sino la Syncros.
Pues enhorabuena. A mi me llego la bici la semana pasada con la tija iridium y la nota diciendome que en cuanto tengan la Easton me la mandarian. Pero de momento yo no he recibido correo alguno.. Una pregunta? De que dia es el correo que te han mandado con la respuesta? Un saludo.
De ayer, 22 de junio a las 12,55. La bici la pedí el 08 de febrero. Y especifican que el coste es de 0 euros. Parece que Winmag tenía razón.
