Buenas...

Compramos un amortiguador al forero "juanjejaen" Un Marzocchi Roco para una Specialized enduro 08.

Nos dijo que el amortiguador tenia 5 salidas y que funcionaba perfectamente! Le quedaba aún un año de garantía y nos lo dejo en 180€ envío incluido, ya que ademas del amortiguador, enviaba los casquillos.

Le dejamos claro que se lo comprábamos a el, simplemente porque nos lo vendía con los casquillos para poderlo poner en la enduro. Ya que teníamos el mismo amortiguador con un muelle de repuesto por 130€ (50€ menos) Así que por no complicarnos la vida con los casquillos, se lo pillamos.

Cuando llego, el estado era penoso! Lleno de ****** y con un golpe importante en un lateral, que como tengamos que recurrir a garantía no nos la van a cursar, ya que pueden alegar que claramente es por ese golpe. Ademas nos cobra 192€ en lugar de los 180€. Ya nos dijo que tenia un ligero roce en un lateral y por eso hacia la "rebaja," pero eso no es roce, es un golpe del copón!!

Pero bueno, eso es lo de menos. El amortiguador llego sin casquillos! Le digo que ha pasado con los casquillos y me dice que los casquillos valen los que lleva la bici de serie, mentira!! ya que no se puede montar. Ademas, dilo antes de venderlo con casquillos incluidos, pero me engaño desde el principio.

Le digo que me envíe los casquillos o le devuelvo el amortiguador, y dice que devolución ni hablar y que los casquillos no los tiene, que mirara en una tienda y bla, bla, bla.... todo largas durante un mes que llevamos con el dichoso amortiguador.

Antes de comprarselo, le pregunte si tenia bloqueo y me dice que si, que cuando bloqueas no se mueve en absoluto y luego abierto se lo traga todo. Pues mentira también, ya que no lleva ningún bloqueo.

Le digo el peso del colega y me dice que el muelle le ira perfecto ya que es lo mismo que pesa el, pues mentira también, ya que montamos el amortiguador con unos casquillos de un colega, simplemente para ver si entraba o no? ya que ya no nos fiábamos nada de el!! y el muelle con su peso no actúa, siendo mas sensible el afr de serie que este, se lo digo y al cabo de 4 días contesta (sabiendo que habían problemas, siempre tardaba en contesta 4o5 días), y dice que eso es el muelle que es demasiado duro para su peso, que compre uno según las tablas de marzocchi, total que ahora hay que gastarse 25€ más en el muelle. Y ademas me recuerda que no quiere ningún tipo de devolución y menos ahora que el amortiguador ya se ha montado!!
Le digo que se ha montado solo para ver si encajaba y no ha tocado ni la calle, solo se ha subido encima de la bici para ver como hundía. Y dice que no, que al haber sido montado no acepta devolución, bueno, antes de ser montado tampoco la acepto, pero ahora ya tenia otra excusa.

Aparte, la válvula de aire no va bien, ya que hinchas a 150psi, y se deshincha por completo al quitar la bomba, y nos dice que lo llevemos a una tienda que trabaje con team bike, ya que esta en garantía y eso lo solucionaran, cuando el sabia perfectamente que no iba bien, ademas, como lo vamos a llevar a garantía si no tenemos ningún papel, cosa que también nos dijo que nos enviaría papeles y instrucciones y claro era mentira también.

Pues hombre, antes de venderlo, si sabes que tiene algún problema, llevalo tú a garantía y lo vendes revisado y en condiciones!!

En los últimos correos que le envío, le digo que o nos envía los casquillos o le devolvemos el amortiguador, pagando los portes. Y ya ni contesta!! Incluso le digo que me ingrese lo que quiera por haberlo "montado" Nosotros le pagamos 192€ y le digo que me ingrese 150€ y pago yo los portes y no acepta!! Imaginaos como lo tenia de claro.

Lo pongo aquí, porque como tiene conocidos en el foro, a ver si contesta por el foro, ya que por mail es imposible.

Y ahora... no se que hacer, ya que no acepta devolución! vamos, ni contesta a los correos.

Que haríais vosotros??

Gracias....

 

Me parece que te vas a tener que tragar el amortiguador, ojala me equivoque.

 

¿Que que hariamos? Lo primero Abrir el hilo en su sitio.
Saludos

 

hola montitrek

en el subforo de problemas y sugerencias del foro creo que iria mejor este mensaje
seguro que alli los moderadores te pueden ayudar
incluso hay un tutorial que te explica como poner un mensaje de conflicto en caso de compra venta

suerte y saludos.

 

si tienes guardados los correos denuncia

 

yo voy a la direccion q pone en el paquete aunque este a 1000 km y le doy una gran sorpresa

 

Es vergonzoso que haya gente en este foro que nos engañe en cosas tan importantes, cuando se supone que estamos para apoyarnos en todo.

 

Una sorpresa... ¿De Magia Borrás? xDD

Lo siento por el autor del hilo, hay veces que uno se encuentra con personajes de estos y hay poco que hacer...

 

Yo no digo que lo que cuenta no sea verdad, pero antes de crucificar a nadie se deberia escuchar a la otra parte. Pero insisto, no tengo por que pensar que lo que escribe Montitrek no es cierto. Espero que se te arregle el problema.


Un saludo

 

Ojalá podamos escuchar a la otra parte... pero no se porque no se va a pronunciar!!

Gracias...

 

Para que te puedan ayudar los moderadores de este foro te recomiendo que te leas las normas del foro de sugerencias y problemas que es allí donde tienes que postear este conflicto. Guarda todo lo que tengas, imágenes, el enlace, los correos privados, etc...

Suerte.

 

Es una pena que pasen estas cosas,no tenemos remedio

 

no puedes ir al banco, comentarle el caso y anular el pago

 

+1 intentalo a ver si no se ha pasado el plazo.

 

Pues que menudo el listo de los ******* del que te ha vendido el amortiguador.
Como se puede ser tan ****** y vender de mala manera, y sobre todo jugar con la ilusión del que compra.
Asi va el mundo!!!!!

Pd: de momento he tenido suerte con las compras de por aqui, pero vamos que me pasa algo asin y me da algo. Bajo a JAén a buscarlo, y le meto el amortiguador ese por el ojete.
Mira a ver si puedes denunciarlo, lleva los mensajes que os habeís cruzado y denuncialo en los juzgados de tu localidad, no vayas ni a comisaria, aqui existe mala fé por parte del vendedor y eso puede incluso ser un delito si consigues demostrar que hay engaño, omisión de detalles, ...en definitiva mala fé.

No te cuesta nada ir y poner una denuncia, en serio.
Eso si recaba toda la información que puedas sobre el asunto, teléfono , datos del vendedor, localidad, ....todo todo lo que puedas
No te queda otra por hacer, patalear es una gilipollez, ves y denuncialo en el juzgado (no en la comisaria), te atenderán gustosamente y no tengas miedo, vete tranquilo, aporta documentación y argumentalo debidamente. Y más no puedes hacer.
El juez admitirá ha tramite la denuncia seguro, y luego a esperar , pero tu tranquilo que eso tira para adelante según lo que has comentado.
En comisaria es posible que se dilate los tiempos y que el policia de turno te diga que donde vas que es muy complicado..que patatin y patatan...........olvidate al juzgado directamente, hazme caso.
Saludos.

 

ESTAFADORES DE LOS *******,yo me pasaria por Jaen.

 

yo tengo claro cojo el coche y me bajo o subo y ese se entera de lo que es engañar a la gente, se le quitan la ganas eso te lo aseguro yo... y por 192 pabos... me los gasto en el gasoil pero tela de telar.... lo siento tio

 

+1 y todos sabemos a que

 

+1
creo que todo el mundo es inocete hasta q se demuestre lo contrario

saludos

 

pues ya puede tener buena excusa el hombre... xD otro que le esperaba en la puerta de su casa con el amortiguador en la mano... vamos hasta que no me diera mis 200€ no me iva... (intereses jajaja)